CASE #5727

売り止めの客室のテレビと空気清浄機を一晩で最新の型にし、家電を入れた部屋が6.1倍に達した施策

小売・EC 新聞・雑誌・業界誌展示会・リアルイベント動画広告・YouTube広告商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員2,915人の家電の量販店を全国に持つ会社では、ビジネスホテルのチェーンから客室の改装を丸ごと引き受ける改装の会社が、配線の不具合と古い家電の処分で売り止めを延ばしていた。業界誌、出展、動画を実施。入れ替えを請けた結果、客室が約800室から約4,900室になった。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,437万円

1 新聞・雑誌・業界誌

ホテルの業界誌に年12回の広告と、売り止めの客室を一晩で回って家電を入れ替える段取りの記事を載せた。売り止めの日はホテルと元請けが決める。

目的・効果ホテルの改装を請ける会社に、家電の入れ替えを知らせる。

金額 600万円（業界誌の広告と記事12回）

2 展示会・リアルイベント

ホテルとレストランの見本市に年2回出展し、小間に客室ひとつ分の壁とテレビの台を組み、配線とリモコンの登録までを実演した。

目的・効果改装の会社の工程の担当と、入れ替えの商談を持つ。

金額 1,600万円（見本市2回の出展と小間）

3 動画広告・YouTube広告

当社の班長の指揮で班が客室を回り、家庭用のテレビは家電リサイクル法の手順で引き取る動画を作り、1年間配信した。入れ替えた客室は約800室から約4,900室になった。

目的・効果家電を入れ替える客室を、前年の6.1倍の約4,900室にする。

金額 780万円（制作と1年間の配信）