CASE #5689

手払いのレーンを抱える料金所でブースの当番の偏りを是正し、定着を20ポイント好転させた施策

コンサルティング新聞・雑誌・業界誌 MA・メールマーケティングリードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員72人の料金所の運営を見直すコンサルの会社では、高速道路の料金所で手払いの収受を請ける会社が、手払いのレーンを深い時刻まで閉められず、限られた係に深夜の当番が偏り、入って1年のうちに辞めていた。業界誌と配信を実施。当番を組み替えた結果、定着が20ポイント上がった。

企業プロフィール: コンサルティング｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約390万円

1 新聞・雑誌・業界誌

道路と交通の業界誌に年6回の広告と、レーンごと時刻ごとの通行の数と手払いの割合から、ブースの当番を組み替えた収受の会社の記事を載せた。

目的・効果当番の偏りに悩む収受の会社の運営の担当と、関わりを続ける。

金額 156万円（業界誌の広告と記事6回）

2 MA・メールマーケティング

資料を求めた運営の担当へ、当番を組み替える時期と年度の替わり目に合わせた事例を1年間配信した。誰をいつ立たせるかと賃金は顧客が決め、当社は表と月1回の見直しまで。

目的・効果入って1年を超えて勤める係を、約55%から約75%にする。

金額月額15万円（1年間・配信と制作）

デボノは、5734件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。