従業員50人以下の網戸とガラスの見積アプリの会社では、建具店やガラス店が春の網戸の張替えで窓ごとに寸法を測り、事務所で見積を作るため、返事が遅れて客を逃していた。解説記事と、動画広告を実施。窓枠を撮ると見積が出る流れを見せた結果、試用の申込が月間27件になった。
従業員50人以下の機械保全の技能検定の講習会社では、自動車部品メーカーの技能研修の部門が、電気系保全作業の実技の課題と工場の盤の違いに戸惑い、練習の組み方に迷っていた。作業を映す動画広告と、申込の画面の作り替えを実施。盤に寄せた練習の手順を示した結果、申込が12%増えた。
従業員1,000人以上の店舗配送を請ける物流会社では、ドラッグストアの店が朝に届く荷の検品と荷受けに人を割き、品出しが昼までずれ込んでいた。業界紙の連載と、夜の納品を映す動画広告を実施。鍵の受け渡しと入った記録の残し方を示した結果、180店の夜の納品を任された。
従業員1,000人以上の損害保険会社では、大手の外食チェーンが、迷惑動画がSNSで広まった後の消毒や食器の入れ替え、謝罪の告知の費用を読めず、備えを後回しにしていた。費用の調査の公表、BSのCM、動画広告を実施。拡散後の費用の内訳を示した結果、毎年の更新で続けて選ばれた。
従業員1,000人以上の物流施設に強いゼネコンでは、物流施設の開発会社が搬送車の入る倉庫を建てても、床の凹凸で搬送車が止まり、引き渡し後に床を削り直していた。経済番組のCM、駅の掲出、施工の動画を実施。床の平らさを設計の時に決める形を示した結果、9棟の工事を請けた。
従業員100〜500人の、精肉の盛付まで行うスライサーのメーカーでは、食品スーパーのプロセスセンターが試し切りの後も、部位を替える時の段取りが読めず、導入を見送っていた。動画広告と、段取りの資料を実施。部位を替える手順と速さを示した結果、試し切りの後の見送りが27%減った。
従業員50人以下の、保育士試験の実技の対策講座を開く会社では、筆記に受かった受験者が、ピアノを弾けず、課題曲2曲の弾き歌いを前に受験を延ばしていた。和音を減らした伴奏の動画広告と、夜のオンライン講座を実施。左手を3つの和音に絞らせた結果、申込が月間11件になった。
従業員50人以下の将棋盤と駒の専門の通販では、プラスチックの駒を買った家庭が、子どもが教室に通い始めても、大きさの違う駒のまま家で指していた。駒の大きさを比べる動画広告と、駒と盤の選び方の手引きを実施。教室と同じ大きさの木の駒を示した結果、買い替える家庭が16%増えた。
従業員1,000人以上のネット銀行では、開業したばかりの個人事業主が、仕事の入金と生活費を同じ口座で受け、申告の前に仕分けに追われていた。動画広告、口座を分ける理由の記事、申込画面の改修を実施。開業届の控えを撮って送る手順を示した結果、屋号付き口座の申込が37%増えた。
従業員50人以下の漆の精製所では、家で欠けた器を金継ぎで直す人が、漆は湿気で固まると知らずに乾いた部屋に置き、固まらないまま途中でやめていた。段ボールの室を作る手順の動画広告と、買った人への便りを実施。工程ごとの待ち日数を示した結果、途中でやめる人が26%減った。
従業員1,000人以上のブリの養殖と人工の種苗の生産を営む水産会社では、取引先の養殖業者が天然の稚魚の採捕を待ち続け、冬生まれの人工の種苗を高いと見て数を絞っていた。業界紙の連載、動画広告、広報を実施。出荷までの日数が縮む育て方を示した結果、種苗の注文が32%増えた。
従業員100〜500人のスイミングスクールを営み、同業のスクールに新人コーチの研修を売る会社では、取引先が新人を先輩の補助に長く付け、1人で級を受け持つまで1か月以上かかっていた。動画広告と、講座を実施。立ち位置と声かけを級ごとに教えた結果、1人で受け持つまでが12日縮んだ。
従業員100〜500人の中古の医療機器を整えて売る会社では、診療所のX線装置を入れ替える代理店が、外した装置の処分の費用を診療所に求め、値引きを迫られていた。整備の工程の動画と、展示会への出展を実施。下取りから再販までの手順を示した結果、代理店が更新の商談で下取りを使い始めた。
従業員50人以下の音響と照明の会社どうしで機材を貸し借りするクラウドの会社では、繁忙期に機材が足りない会社が同業に電話で頼み回る一方、空いた機材を倉庫に眠らせる会社も多かった。動画広告と、記事を実施。空き機材を登録して貸す流れを見せた結果、加盟の申込が月間34件になった。
従業員50人以下のギターのフレットの線材を作るメーカーでは、修理工房がステンレスを勧めたくても、硬くてすり合わせのやすりが傷み工賃が合わないと見て、洋白の線を使い続けていた。動画広告と、検索広告を実施。硬さを抑えた線の削り方を見せた結果、修理工房の注文が2.8倍になった。
従業員100〜500人の認知症のデイサービスを営む会社では、大手銀行の人事部が、窓口で通帳を何度も探す高齢の客への応じ方を教えられず、説明の繰り返しが家族の苦情を招いていた。窓口の場面を演じる動画と、行員への調べの公表を実施。介護職の声かけを示した結果、窓口の研修に招かれた。
従業員100〜500人の画面付きの喉頭鏡のメーカーでは、救命救急センターが夜間に研修医の挿管のやり直しが重なり、上級医を呼ぶ間に患者の酸素の値が下がる場面を減らせずにいた。手技を映す動画と、導入の手引きを実施。やり直さずに入れる手順を示した結果、商談が1.3倍になった。
従業員1,000人以上の技術者の人材会社では、鉄道会社の保線部門へ紹介した設備保全の経験者が、終電後の作業や夏の線路の暑さに驚き、1年目で辞めていた。駅の掲出、仕事を映す動画広告、応募の画面の改修を実施。夜の作業を入社前に見せた結果、紹介した人の7割が2年目も続いた。
従業員1,000人以上の、害虫と鳥獣の対策を全国で請ける会社では、ベランダの鳩に悩む個人が、網の費用を聞き、自分で巣を払えば済むと見送っていた。検索広告と、鳩が巣に戻る習性を映す動画広告を実施。卵のある巣は許可なく払えないと伝えた結果、見積の後の見送りが41%減った。
従業員50人以下の、危険物取扱者の乙4の受験講座を開く会社では、給油所や運送会社で働く若手が法令は覚えても、物理と化学の足切りで落ち、何度も受け直していた。計算問題を解く記事と、短い解説の動画広告を実施。燃焼範囲や比重を図で解いた結果、講座の申込が月間24件になった。
従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、子の乗り物酔いに悩む親が、酔う前に飲ませる薬と知らず、バスに乗ってから薬を探していた。テレビCM、動画広告、記事による発信を実施。乗る30分前に飲ませる手順を示した結果、遠足や帰省の前に家族が買いそろえる薬になった。
従業員1,000人以上の損害保険会社では、年に数回だけ滑るスキーやスノーボードの客が、人にぶつけて大けがをさせた時の賠償を考えず、家の保険の特約の有無も知らずに滑っていた。ゲレンデの広告、動画広告、申込の画面の改修を実施。1日数百円で入れると示した結果、加入が53%増えた。
従業員100〜500人の業務用の燻製器のメーカーでは、町の居酒屋が燻製のつまみを出したくても、狭い厨房で煙が客席へ回るのを恐れ、休みの日に家で燻していた。仕込みを映す動画広告と、飲食店の業界誌の連載を実施。営業中の厨房で燻す手順を示した結果、試用の申込が月間14件になった。
従業員1,000人以上の高圧の受電設備の保安を担う会社では、キュービクルの更新を請けた電気工事店が、耐圧試験を自社でこなせず、工期の終わりに慌てていた。記事、動画広告、工程表の資料を実施。工事の日程に試験の日を組み込む形を示した結果、試験の契約が月間11件になった。
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