従業員500〜1,000人の急性期の病棟を持つ病院の医療法人では、自宅で療養する患者を往診で看る在宅の診療所が、患者が急に悪くなった時に入院先を電話で探し回り、遠くの病院へ運ばれて家族が通えずにいた。動画と講座を実施。患者を前もって登録して入院を受けた結果、紹介が44%増えた。
従業員100人以下の手元の撮影を請ける広告の会社では、通販とちらしの商品の写真を撮るスタジオが、料理と時計の物撮りで社員の手荒れや指輪の跡が写り、撮り直しで品目を翌日へ回していた。動画と頁の改修を実施。手のモデルの班を出した結果、その日に撮り終えた割合が8ポイント上がった。
従業員1,000人以上の冷凍食品の大手では、各地で郷土の煮物を炊く惣菜屋が、店先だけでは売れる数が限られ、冷凍にすると芋が崩れて味が抜けると諦め、釜を止めかけていた。見本市と業界紙と動画を実施。配合を共に直して委託した結果、出荷額が年約12億円から約19億円になった。
従業員1,000人以上の研修と資格の講座を各地で開く教育の会社では、未明から生麺を切りラーメン店へ納める製麺所が、朝礼で安全を唱えるだけで、新しいパートがローラーへ手袋を引かれかけていた。CMと動画と配信を実施。危険予知の訓練を広めた結果、学ぶ工場が82%増えた。
従業員100〜500人の訪問介護と福祉用具の貸与の介護の会社では、ウォーターサーバーのボトルを家々へ配る宅配水の販売会社が、ボトルを抱えて団地の階段を上る係が腰を痛めて夏に休み、辞める人も出た。出展と動画を実施。補助具を月額で貸した結果、打診が年約10件から約84件になった。
従業員1,000人以上の運送の会社では、岡持ちで丼を家と事業所へ運んできた蕎麦屋とうどん屋が、出前持ちが辞め、使い捨ての器に替えると値が合わず、昔からの注文を断って出前をやめかけていた。CM、動画、検索広告を実施。器を食後に下げて戻した結果、186軒が出前を続けた。
従業員100人以下の猫の給餌の機を作る機械の会社では、療法食の猫と並んで数匹を飼う家庭が、ほかの猫が療法食を食べ、留守の間に誰がどれだけ食べたか分からず、部屋を分けて与えていた。検索広告と動画を実施。顔を見分けて蓋を開けた結果、年約400台が約1,400台になった。
従業員50人以下の撮影に使う車を貸す劇用車の会社では、昭和が舞台のドラマとCMを元請けで制作する映像の会社が、通りの場面に年式の合わない車が映って指摘され、旧車の持ち主に頼んでも当日に来られず撮り直していた。動画と封書を実施。旧車を出した結果、指名が月間39件になった。
従業員100〜500人の手術の鋼の器具を作る医療機器の会社では、鉗子や鑷子を数人で鍛えて仕上げる作り手が、病院の滅菌を重ねると錆の点が出ると言われ、研磨を遠くへ出して順番を待ち、入れ替えの候補から外されていた。見本市と動画を実施。社内の槽で処理した結果、出荷が45日早まった。
従業員1,000人以上の路線と貸切のバスを運行する会社では、数台の観光バスで団体の旅を走らせる貸切バスの会社が、車が止まると代わりの車も運転士も無く、旅行会社の注文を外されていた。紙面と広告と動画を実施。車庫から車を出した結果、出動が年約40回から約136回になった。
従業員1,000人以上の派遣料金の表を持つ人材の会社では、工場と倉庫へ人を送る地場の派遣会社が、時給を上げても派遣先への料金を据え置き、社保と休暇の費えを勘で載せ、赤字の派遣先を抱えていた。講座、配信、動画を実施。表を使い改定を申し出た結果、赤字の派遣先が23%減った。
従業員50人以下の綱で留めた熱気球に人を乗せる体験を催す会社では、各地の高原で工房と泊まりの棟を持つ観光牧場の会社が、泊まった家族が朝食の後すぐに帰り、工房と売店の売上が伸びずにいた。CMと動画を実施。草地で係留した結果、飛ばした朝が年約4回から約18回になった。
従業員1,000人以上の電力の会社のグループで電気の設備の工事と保安を受け持つ会社では、全国でライブハウスとホールを営む会社が、照明や空調の入り切りのたびにスピーカーへ電源の唸りが混じっていた。動画、出展、公表を実施。音響だけの系統を分けた結果、96の館に引いた。
従業員100人以下の果実の包みの資材を卸す会社では、りんごを集めて選り分け各地へ出す産地の出荷の会社が、遠くの市場と台湾・東南アジアへ送る玉が箱の中で擦れて値を下げられ、紙で一玉ずつ包む手も足りずにいた。CMと動画を実施。玉に合う網を卸した結果、網の出荷が46%増えた。
従業員1,000人以上の損害保険の会社では、配膳ロボを店に入れ始めたファミリーレストランのチェーンが、ロボが子に当たった時に払う保険が分からず、店長が詫びの品を自腹で出し、導入を止めていた。出展と動画と公表を実施。特約を示した結果、見積が年約25件から約80件になった。
従業員100〜500人の果実の下ごしらえの機を作る機械の会社では、業務用の練り梅を漬ける梅干しの加工の会社が、種を指で一粒ずつ抜くパートが集まらず、おにぎりの具向けの注文を断っていた。封書と動画を実施。果肉を崩さず種を押し抜く機を出した結果、1年で263トンが練り梅になった。
従業員1,000人以上の不織布の素材の大手では、コードレスの掃除機を売り出す家電の会社が、床の砂と花粉で集じんの筒の奥の網が数か月で詰まり、吸う力が落ちたとする返品と交換が続いていた。見本市と業界誌と動画を実施。粗い層と細かい層を重ねた布を出した結果、返品が21%減った。
従業員50人以下の赤松で薪と炭を焼く林産の法人では、鍛冶の工房が加わる刃物の産地の協同組合が、鍛接に松の炭を使いたくても国内の焼き手が減り、輸入の炭やコークスで代えて火の加減が狂い、作り直しが出ていた。業界紙と動画を実施。火床に合う大きさで納めた結果、輸入品を手放した。
従業員500〜1,000人の航空会社の機内食を作る飲食の会社では、地方空港の近くで催しの料理を運ぶケータリングの会社が、社用ジェットの食事を頼まれても機内で温める容器も封緘の札も搬入の手順も知らず断っていた。出展と動画を実施。一式と搬入の同行を出した結果、便が8.1倍になった。
従業員1,000人以上の運送の大手では、トラック百台ほどで幹線と近距離の便を走らせる運送会社が、デジタコの記録を見る人が無く、点呼で同じ注意を繰り返し、荷主から事故とヒヤリの多さを問われていた。CM、業界紙、動画を実施。運転手ごとに解析した結果、急ブレーキが39%減った。
従業員100人以下の用地の企画に強い不動産の会社では、地主から法人向けの用地を預かる土地の仲介会社が、建てられる床が分からず買い手に断られ、設計事務所の試算を待つ2〜3週間で話が他社に移っていた。頁の改修と動画を実施。試算の図を5日ほどで返した結果、月間51件の打診が来た。
従業員100〜500人の玉ねぎとじゃがいもを育てる農業法人では、献立と食材を箱で家へ届ける宅配の会社が、2人前の献立で数で書く芋と玉ねぎが市場の大玉では余って味がぶれ、箱詰めの場で切って量る手間に追われていた。見本市と動画を実施。小玉を納めた結果、出荷が22%増えた。
従業員100人以下の地中レーダーを輸入して貸す専門の商社では、開発の前の遺跡の発掘を引き受ける調査の会社が、試掘の溝を何本掘っても遺構に当たらず、空振りの分だけ重機と人の日が延び、工期を責められていた。動画と頁を実施。掘る前に地中を描いた結果、年約30日が約200日になった。
従業員500〜1,000人の輸液ポンプを作る医療機器の会社では、病院から医療機器の保守点検を一手に担う会社が、病棟の輸液ポンプを点検で一度に引き上げられず、看護の側に断られて期限を過ぎていた。講座と動画を実施。同じ型の予備機を地域に置いた結果、期限内の点検が21ポイント増えた。
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