従業員500〜1,000人のトレーラーを走らせる運送の会社では、組み上げた車両を道路で運び出す鉄道車両の作り手が、陸送のたびに電線と信号の高さや曲がり角の幅を調べ直し、許可の遅れで日程を延ばしていた。封書と動画を実施。経路の調べと許可の申請まで一括にした結果、延期が19%減った。
従業員100人以下の現物から機械の透視図を描く広告の制作の会社では、工場向けのコンプレッサーを売る圧縮機の会社が、設計のデータを社外へ出せず、写真では中の弁や管が伝わらず、商談に技術者を連れていた。動画と頁の改修を実施。図を描いた結果、制作が約20件から約46件になった。
従業員1,000人以上のガラスの繊維の布に樹脂を焼き付ける素材の会社では、クッキーとビスケットを天板で焼く菓子の工場が、毎日数千枚の紙を手で敷き、紙の値上がりと、ずれた紙で生地の裏を焦がしていた。業界紙、動画、手引きを実施。洗えるシートを出した結果、193の列が紙をやめた。
従業員50人以下の和牛の子牛を預かって育てる牧場では、母牛を数頭から数十頭飼う和牛の繁殖の農家が、夫婦で分娩の介助と子牛の哺乳を夜通し続け、子牛の体調に気を張り、次の種付けが遅れていた。掲示と動画を実施。生後間もない子牛を哺育した結果、夫婦が分娩の介助と母牛に手を割けた。
従業員1,000人以上の全国に店を出す中古のスマホの小売の会社では、持ち込まれたスマホを買い取る中古の携帯の店が、データを消せたか示せず動きの確かめに1台約30分かけ、並べる数を絞っていた。CM、動画、検索広告を実施。消去と等級付けを請けた結果、扱う台数が78%増えた。
従業員50人以下の診療放射線技師が画像を立体の像に組む処理の会社では、病院のCTとMRIを離れた拠点で読む遠隔読影の会社が、手術の前の立体の像を求められても読影医の手が回らず、病院の技師が夜まで処理していた。動画と配信を実施。立体にした結果、照会が月間62件になった。
従業員100〜500人の観察の部屋を持つ使いやすさの調べのコンサルでは、企業からスマホのアプリを受託で開発する会社が、開発者だけで確かめて配信し、年配の会員が予約で止まると言われ無償の改修を重ねていた。動画と説明会を実施。指先を録った結果、評価が約20件から2.1倍になった。
従業員100人以下のクラウドを組んで運用するITの会社では、客のシステムをクラウドに載せて保守する受託開発の会社が、ドル建ての請求が円安で増えても保守の料金は据え置きで、赤字の契約が続いた。記事と動画を実施。削れた額に応じた料金で台を見直した結果、値上げせずに赤字を止めた。
従業員100〜500人の公民館へ出向いて短い劇を演じる劇団では、高齢者向けの講話を続ける県の警察本部が、孫や役所を装う電話の手口が月ごとに変わって話が追いつかず、新しい手口を言い当てる人が約52%に落ちていた。公表と動画を実施。講話の前に寸劇を挟んだ結果、約71%に戻った。
従業員1,000人以上のシティホテルを数館回すホテルの会社では、本社に役員の会食の部屋を持つ大企業が、社員食堂の献立が決まりきり、大事な会食は外の料亭へ出向き、役員に本社で済ませたいと言われていた。封書と動画を実施。本社の厨房で会食を請けた結果、打診が47%増えた。
従業員100〜500人の外用の薬と医薬部外品の日焼け止めを作る製薬会社では、山林や河原で境と地質を調べる測量の会社が、調査員が日焼け止めを自前で買うか塗らずに済ませ、焼けた腕と首で次の日も出ていた。動画と記事を実施。人数と日数に合わせて定期に納めた結果、供給が66%増えた。
従業員1,000人以上の各地に拠点を持つシステムの開発の会社では、工場と病院へ酸素と窒素の容器を貸す産業ガスの販売会社が、客先に紛れて戻らない容器を毎年買い足し、再検査の期限を過ぎた容器も客先に残っていた。出展、誌面、動画を実施。所在を札で追った結果、導入が81%増えた。
従業員100〜500人のロボットに掴む手と制御を組み込む機械の会社では、配合飼料を袋に詰めて出す飼料の会社の工場が、20キロを超える袋を夜通し手で段に積み、腰を傷めた人が辞め、募集にも人が来なかった。動画と手引きを実施。出荷の列の端に試しに据えた結果、見送りが15%減った。
従業員1,000人以上の各地に図面の取り込みの拠点を構えるBPOの会社では、園と学校から作品を持ち帰る子のいる世帯が、押し入れに溜まった絵と段ボールの工作を捨てられず、置き場に困っていた。CMと動画を実施。撮って冊子にし実物を返した結果、冊子の注文が58%増えた。
従業員1,000人以上の家具の店を各地に連ねる小売の会社では、在宅の社員を抱えるソフトの開発の会社が、椅子の代を社員に立て替えさせて精算に手間がかかり、社員も安い椅子で長く座っていた。CMと動画と配信を実施。会社の払いで選べる頁を開いた結果、1年間で248社が使った。
従業員100人以下の試験の部屋を備える製薬の会社では、浅漬けと古漬けをスーパーへ卸す作り手が、客から黒い粒が入っていたと申し出があっても正体が分からず、詫び状の返事が数週間遅れていた。封書と動画を実施。試験の部屋の空いた枠で同定を請けた結果、詫び状より先に正体を示せた。
従業員500〜1,000人の茶の産地へ製茶の機を納め卓上の焙じ器も組み立てる機械の会社では、新茶の後に煎茶の売れ残りを持て余す茶舗が、夏は急須で淹れる客が来ず、店の前を通る人にも素通りされていた。展示会と動画を実施。店先で焙じる器を出した結果、台数が約5台から約28台になった。
従業員50人以下の似顔絵の作家を登録して催しへ送る会社では、展示会に年に数回出る計測の機器の作り手が、小間の前を来場者に素通りされ、名刺を集めても話を聞けた人が少なかった。動画と頁の改修を実施。描く間に担当が話を聞く形で作家を出した結果、出番が年約5日から6.2倍になった。
従業員500〜1,000人のコーヒーの店を数十店出す飲食の会社では、新車の販売店を県ごとに束ねる販売会社が、客の飲み物を営業の社員が商談の合間に用意して話が途切れ、土日は待たせた客に帰られていた。動画と検索広告を実施。ショールームの喫茶を請けた結果、運営する店が86%増えた。
従業員500〜1,000人の持ち運べる血圧と心電図の計器を作る医療機器の会社では、旅客機を飛ばす航空会社が、機内の急病の呼び出しのたびに重い型を棚から出し、居合わせた医師に測りにくいと言われていた。動画と掲出を実施。小型の一式を出した結果、積んだ機体が約25機から約90機になった。
従業員500〜1,000人の映画館の客席の段を鉄骨で組む建設の会社では、十数スクリーンの館を各地に開くシネコンのチェーンが、倒せる席へ替えたくても段の奥行きが足りず、打ち直すと約14週止めるため踏み切れずにいた。出展と動画を実施。架台を前もって溶接した結果、休館が約3週になった。
従業員500〜1,000人の屋外の施設の呼び出しの仕組みを組む会社では、混む休日に一日数十件の迷子が出る遊園地とテーマパークが、放送と案内所の待ちで保護者と会うまで長引いた。公表と動画を実施。腕輪と保護者の携帯を結んだ結果、30分以内に会えた割合が約64%から約72%になった。
従業員100人以下の杉と檜の山を手入れする林業の会社では、取引先から脱炭素の調べの票が届く部品の会社の社長が、自社で減らせる量は小さく、答え方が分からず欄を空けて返していた。封書と動画を実施。間伐の吸収のクレジットを小口で分けた結果、票に埋め合わせた量を書けた。
従業員100〜500人の仕出しと出張の料理を請ける飲食の会社では、個展の初日に内覧の会を開く画廊が、料理を近くの店に頼み、器と卓を別に借り、片付けまで主と作家が担い、費えがかさんで内覧の会を減らしていた。動画と頁の改修を実施。一式で請けた結果、1回の費えが46%減った。
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