従業員1,000人以上の訪問介護と通所介護の会社では、住宅型の有料老人ホームの事業者が、併設の訪問介護の付け方を行政に問われる一方、特定施設へ移ろうにも介護の職員を自前で揃えられずにいた。動画と手引きを実施。外部サービス利用型の受託を示した結果、委託の相談が49%増えた。
従業員500〜1,000人の鉄道の貨物の集配を元請けで担う会社では、駅との間でコンテナを運ぶ地場の運送会社が、集配の割り当てが前日まで決まらず運転手を揃えられず急な手配を断り、コンテナが駅に留め置かれていた。看板と動画を実施。前の週に割り振った結果、留め置きの時間が34%減った。
従業員100〜500人のバフ研磨の自動機を作る機械の製作所では、金属の磨き屋が、職人の高齢化と腕や肩の痛み、作業場の粉じんで若手が続かず、問屋から来る量の多い注文を断っていた。動画と業界誌を実施。粗磨きと中磨きを自動機に任せる分担を見せた結果、親方との商談が1.6倍になった。
従業員50人以下の中核市の環境の部局の浄化槽の係では、大きな浄化槽を持つ工場の窓口が、保守の業者が来るので足りると思い込み、年1回の法定検査の通知を見落とし、担当の交代で管理者も分からずにいた。動画と手引きを実施。検査と点検の違いを示した結果、未受検の事業所が23%減った。
従業員500〜1,000人のカー用品店を展開する会社では、社用車を十数台使う会社の総務が、事故で相手と言い分が食い違い、録画の機器も車ごとにばらばらで映像が残らず、指導もできずにいた。展示会と動画を実施。同じ機種を店で付けた結果、法人の取付が2.7倍になった。
従業員500〜1,000人の衛生用品と医療機器の会社では、勤務や部活でナプキンを替えられない働き手が、漏れを気にして集中できず、月経カップを知っても入れ方と手入れが分からず、試して失敗してやめていた。動画と調べの公表を実施。折り方と煮沸を図で示した結果、通販の購入が13%増えた。
従業員500〜1,000人の電動の寝台と椅子の製造元では、年配の患者を支えて寝台へ乗せる治療院の主が、高い寝台への乗り降りを手伝ううちに自分の腰を痛め、電動の寝台は値と置き場を案じて入れずにいた。動画と配信を実施。膝より低く下がる寝台を見せた結果、相談が1.8倍になった。
従業員1,000人以上のビル清掃の拠点を各地に持つ会社では、見積の単価だけで比べられる中小の清掃業者が、現場の人の腕をビルの持ち主に示す物差しを持たず、腕の良い人ほど辞めていた。展示会、広報、動画を実施。共通の採点表で腕を競う大会を開いた結果、126社が出場した。
従業員500〜1,000人の高原と湖畔でリゾートホテルを4館持つ会社では、猟師の鹿をさばく処理施設が、ロースともも以外の部位が売れ残って冷凍庫を埋め、猟期の後半の鹿を断っていた。動画と検索広告を実施。部位を問わず年間の量で買う約束を交わした結果、鹿の料理を出す日が3週間早まった。
従業員100〜500人の小型の検体の分析装置を作る会社では、常勤の医師を置く介護老人保健施設が、熱を出した入所者を血液の検査ができないため病院へ送り、検査だけで戻る搬送が続いて付き添う職員の手が取られていた。展示と動画を実施。施設で値を出す手順を示した結果、搬送が37%減った。
従業員100〜500人の広告の制作を下請けで請け負う会社では、店頭とWebの広告をまとめて任される代理店が、写真や音楽の使える期間が切れた後も地方の売場に素材を残し、権利者から延長の料金を求められていた。動画と展示会を実施。切れる2か月前に知らせた結果、残る広告が19%減った。
従業員50人以下の納豆を作る会社では、国産の豆にこだわってきた納豆屋が、不作の年に小粒の大豆が問屋から回らず、輸入の豆に替えるか品を減らすかを迫られ、包みの「国産大豆」も刷り直していた。検索広告と動画を実施。作付けの前に共同で買った結果、翌年の仕込みの分を押さえた。
従業員50人以下の砂地でごぼうを育てる農業法人では、きんぴらやサラダを作る惣菜の工場が、泥落としとささがきを朝のパートに頼って人が集まらず、輸入の水煮に替えると原料の産地の表示を変えねばならなかった。業界紙と動画を実施。ささがきを前日に納めた結果、出荷が16%増えた。
従業員100〜500人の法人向けの家具と家電の通販の会社では、マンスリーマンションを数千室持つ運営元が、退去のたびに壊れた家電や傷んだ寝具を店でばらばらに買い、型が違って修理と入替に追われていた。動画と配信を実施。同じ型の一式を退去の翌日に入れた結果、発注が月間39件になった。
従業員500〜1,000人の航空機のリース会社では、ヘリコプターの運航会社が、機齢の進んだ機体の整備の費用がかさんでも、新型の値上がりと円安で買う資金を賄えず、更新を先送りしていた。展示会と動画を実施。残価を見込むリースで移る段取りを示した結果、入れ替えの相談が1.9倍になった。
従業員1,000人以上の店舗の改装を全国で請ける建設会社では、酒の量販店を束ねる本部が、冷えた酒の売場を広げたくても改装で店を1〜2週閉めると常連が離れると恐れ、古い棚のまま暑い時期の品切れを繰り返していた。動画、記事、封書を実施。閉店の後の夜の工事だけで改装をやり遂げた。
従業員50人以下のお化け屋敷を作り催事の会場へ貸し出す制作会社では、催事の企画会社が、施設ごとに催事場の広さと形が違って決まった大きさでは収まらず、下見をしても見送る例が続いていた。記事と動画を実施。通路を継ぎ足して広さを変えた結果、本決まりに進む率が8ポイント上がった。
従業員50人以下の地中熱のヒートポンプの設計と据付を営む会社では、さく井の会社が熱交換の孔の掘り方と単価を知らず請けないため、掘削の順番待ちで着工が数か月延び、見積を出した施主を待たせていた。動画と業界誌を実施。掘削を近くの業者へ出した結果、工事の件数が77%増えた。
従業員500〜1,000人のがんの手術を多く行う医療法人では、地域の歯科医師会の会員が、手術の前の口腔の管理の受け方と算定の要件が分からず、紹介を受けても何を済ませるか迷っていた。動画と配信を実施。紹介の様式と受診の目安を示した結果、手術の前に管理を受けた患者が1.4倍になった。
従業員500〜1,000人の舗装と構内の工事を営む建設会社では、車の解体業者が、県の立入りで土の上で油を抜いていると指摘されても、工事の頼み先と費用の幅が分からず、改修に約10か月かかっていた。展示会と動画を実施。組合の決まった仕様と工程で請けた結果、約5か月で終わるようになった。
従業員500〜1,000人の自治体の仕組みを作る開発会社では、町村の仕組みを長く保守してきた地場の開発会社が、標準の仕組みへ移った後の独自の事務の入札に、単独では人数と実績の条件を満たせず出られずにいた。動画と説明会を実施。共同企業体を作って出た結果、出た入札が1.9倍になった。
従業員100〜500人のドローンショーと催しの演出を請ける会社では、日帰りの客を夜まで留めたい県の観光の部局が、客が夕方に帰って宿の稼働が伸びず、花火は一夜限りで費用も大きいと見ていた。動画と駅の掲出を実施。名所を巡る夜の催しを請けた結果、県内に泊まる比率が7ポイント上がった。
従業員50人以下の食品の衛生の研修を請ける会社では、工場を複数持つ食品メーカーの衛生の部署が、加熱の温度の記録を確かめる側が中身を見ずに印を押し、外れた値が数日後に見つかり、出荷を後から止めていた。動画と配信を実施。演習を出した結果、当日に見つける率が13ポイント上がった。
従業員1,000人以上の物流の施設を手掛ける建設会社では、幹線の荷を夜に積み替えるトラックターミナルが、荷台の高さの段差でカゴ車を手で持ち上げ、運転者の拘束時間の上限に触れかけていた。駅の掲出、動画、業界紙を実施。渡し板を後付けした結果、改修の引合いが1.8倍になった。
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