従業員1,000人以上のスマホの使い方の教室を請ける研修の会社では、携帯の店を各地に抱える販売代理店が、年配の人向けの教室を開くよう求められても、店の係が接客の合間に教えて回らず、窓口が混んでいた。動画と掲出を実施。講師の班が受け持った結果、申し出が月間72件になった。
従業員100人以下の重い荷と生き物を運ぶ運送の会社では、園館の間で動物を融通する動物商が、繁殖の相手の園へ背の高い動物を送るたび運べる車が見つからず、繁殖の時期を逃していた。出展と動画を実施。屋根の高い木枠の便を出した結果、扱った頭数が年約14頭から約55頭になった。
従業員100〜500人の社寺と古民家の木の工事を手がける建設会社では、古民家の改修を頼まれる数人の大工の工房が、傷んだ柱と桁の古い継ぎ手を機械で刻めず、手で刻める年配の大工も引退し、改修を断った。動画と配信を実施。棟梁が手で刻み仮に組んで届けた結果、注文が2.3倍になった。
従業員50人以下の黄楊を駒の木地に挽く素材の会社では、将棋の駒を一枚ずつ彫る駒の工房が、木地を乾かす場所と年月を持てず、生乾きの木地の駒が数年で反り、高い駒の注文を断っていた。公表と動画を実施。何年も寝かせた木地を一組で出した結果、年約50組から約120組になった。
従業員100人以下のハウスで青じそを育てる農業法人では、しその天ぷらを揚げて凍らせ全国へ出す冷凍食品の会社が、冬は値が跳ね、葉の大きさもばらつき、揚げると小さな葉が縮んで規格に合わず、冬は作るのを止めていた。出展と動画を実施。大判の葉を通年で出した結果、出荷が66%増えた。
従業員1,000人以上の医療用と一般用の薬を作る製薬の大手では、処方の薬を渡す店を各地に持つ調剤薬局のチェーンが、環境の取り組みを示せず、患者に空のシートの捨て方を聞かれても答えられずにいた。公表と動画と配信を実施。店頭で集めて地金にした結果、352店が回収の場になった。
従業員100人以下の幌で覆う専用の車で運ぶ物流の会社では、新型の車を発表前に各地の試験の場へ運ぶ自動車の作り手の開発の部署が、普通の運搬の車では休憩所で撮られ形がネットに出て、夜の便に追われた。封書と動画を実施。形を見せない便を出した結果、任される台数が5.8倍になった。
従業員100〜500人の食肉の処理の機を作る機械の会社では、一日に千頭を超える豚を処理して枝肉を卸す食肉の処理場が、重い鋸を抱えて一頭ずつ割る割り手が腕を痛めて続かず、割り損じた枝肉の値も落としていた。展示会と動画を実施。背割りの機を据えた結果、販売額が前年より39%伸びた。
従業員50人以下の乳牛を数百頭飼う酪農の農業法人では、酪農家の休みの日に搾乳を代わる人を雇う酪農ヘルパーの組合が、新人を小さな牧場で教えるしかなく、独り立ちまで1年近くかかり、頼みを断っていた。動画と手引きを実施。牛舎での実習を請けた結果、新人が独りで朝の搾乳を任された。
従業員1,000人以上の通販の荷を多く預かる物流の会社では、通販の荷主を新たに迎えた地場の倉庫の会社が、増えた品を入った順に棚へ置き、ピッキングの係が奥と手前を往復して締めに遅れていた。見本市、業界誌、動画を実施。配置の図を描いた結果、見積が年約30件から約48件になった。
従業員50人以下の工場の作業の動きを測るコンサルの会社では、顧問先の工場を一人で見て回るコンサルが、無駄をストップウォッチと目で数え、社長に数字の根拠を問われて改善の案が通らずにいた。講座と動画を実施。腕と腰に計器を付けて工程ごとの表を返した結果、236工程が測れた。
従業員1,000人以上の産業用の車輪の大手では、遊園地の乗り物を設計して据える遊戯機械の作り手が、海外の車輪の取り寄せに半年かかり、夏の前に擦り減った替えが届かず、遊園地に運休を責められていた。掲出と広告と動画を実施。車輪を国内で作った結果、摩耗による運休が12%減った。
従業員100人以下の板ガラスを曲げる素材の会社では、博物館の展示室の改装を元請けで受け持つ展示の会社が、平らなガラスを角で継ぐと継ぎ目が土器の見どころに掛かり、輸入の曲げガラスは数か月待ちで、開館に間に合わずにいた。動画と記事を実施。角を曲げた結果、注文が月間44件に達した。
従業員1,000人以上の眼鏡の店を各地に持つ小売の会社では、企業や学校の送迎バスを走らせる会社が、乗務員が免許の更新の日に深視力の検査で通らず、受け直すまで乗務を外れ、便を組み直していた。動画と頁を実施。店で前もって測る法人の口を設けた結果、利用が月間74件になった。
従業員100〜500人の美術品の輸送と掛け替えを請ける物流の会社では、法人の事務所へ絵を月額で貸す会社が、季節の掛け替えのたびに得意先ごとに便を頼み、回り終えるまで約90日かかり借り手の苦情を受けていた。動画と検索広告を実施。曜日で回る便に組み直した結果、約45日で終わった。
従業員500〜1,000人の保育と教育の施設の改修に強い建設の会社では、都市で数十の保育園を運営する法人が、住宅地の園で子らの声への電話と手紙が続き、外遊びを削って窓を閉め、夏の部屋が暑くなった。動画と駅の掲出を実施。二重の窓と塀で隣家へ届く声を下げた結果、改修が53%増えた。
従業員50人以下の室内のラジコンのコースを営む会社では、ラジコンの車を組んで走らせる大人の愛好家が、公園では苦情を受け、雨の週末は走らせる場が無く、組んだ車を棚に飾ったままにしていた。動画と出展を実施。照明と計時の付いたコースを出した結果、大人118人が年会員になった。
従業員1,000人以上の都市ガスの会社では、都市ガスの台所で古いゴム管のままコンロを使う家庭が、4年に1度の調査でゴム管の硬さを言われても、使えているからと付け替えを先送りしていた。CM、紙、動画を実施。工事を勧めた結果、付け替えた家が約22%から約31%になった。
従業員500〜1,000人のX線の診断の装置を作る医療機器の会社では、プラントの配管の溶接を写して判定する非破壊の検査の会社が、フィルムの値上がりと品薄で、現像を待って判定し、元請けへの報告が遅れた。出展と動画を実施。工業用の検出器を出した結果、刻限内の判定が12ポイント上がった。
従業員1,000人以上の宅配を全国で運ぶ物流の会社では、焙煎した豆を定期便で送る通販の会社が、留守の多い買い手の家で持ち帰られ、再び届くまで数日かかって香りが落ち、定期便をやめる人が出ていた。車体広告と記事と動画を実施。戸口に置いて写真で知らせた結果、袋が帰りを待った。
従業員1,000人以上の民宿の留守を預かる宿守りを出す人材の会社では、十室ほどの民宿を切り盛りする夫婦が、客の入る日に休めず、親の法事や通院のたびに予約を断り、続けるか畳むかで迷っていた。駅の掲出と動画と公表を実施。留守の数日を請けた結果、任された日数が83%増えた。
従業員1,000人以上の業務用の厨房の機器を作る機械の大手では、店先の窓口で鯛焼きを焼いて売る一人の焼き手が、冬の行列で数十丁の型を順に返しきれず、焦がした分を捨てて列の後ろを帰していた。展示会と動画と検索広告を実施。型を歯車で返した結果、見積の依頼が月間49件になった。
従業員100人以下の野菜と麦を育て作付けを請ける農業法人では、農地の上に太陽光のパネルを並べる発電の会社が、地主の農家が作付けを減らし、単収が地域の平均の8割を下回って許可の更新が危うかった。封書と動画を実施。葉物の作付けを請けた結果、単収の割合が27ポイント上がった。
従業員50人以下の北欧と中欧の木の窓を輸入して卸す建材の商社では、雪の多い地方で断熱を売りにする住宅の会社が、国産の窓では大きな掃き出しの寸法と納期が合わず、設計を小さな窓に変えていた。動画と封書を実施。国内の倉に主な寸法を置いて卸した結果、窓の販売額が69%増えた。
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