従業員100〜500人のピアノ運送会社では、引越しや手放す家庭のピアノを運ぶ前に下見が要り、日程の調整で依頼から運び出しまで2週間かかって他社に流れていた。搬出の記事の公開と、見積の画面の改修を実施。階段と窓の写真で吊り上げの要否を判断した結果、運び出しまでが10日縮んだ。
従業員50人以下の社労士事務所では、パートの多い飲食や小売の顧問先が社会保険の適用拡大を自社の話と思わず、加入の手続きを給与ソフトの会社に頼もうとしていた。顧問先ごとの封書と、制度の記事を実施。いつから誰が加入するかを名前で示した結果、手続きを任され続けた。
従業員100〜500人の習い事教室向けの月謝管理クラウドの会社では、個人のピアノ教室や書道教室が現金の月謝袋と手書きの台帳で回し、移る理由を見つけられずにいた。集金の悩みに答える記事と、検索広告を実施。口座振替の手数料を生徒数ごとに示した結果、申込が月間60件になった。
従業員100〜500人の在留資格を扱う行政書士法人では、技能実習が育成就労に替わることを受入れ企業が監理団体任せにしており、直接の相談が少なかった。移行を解く記事と、相談の画面の作り替えを実施。今の実習生がどうなるかを先に示した結果、受入れ企業からの相談が4割増えた。
従業員50人以下のサーバーの構築会社では、中小企業の総務が社内サーバーのサポートの期限を知らずに使い続け、相談が期限の直前に集まって断ることが多かった。期限から逆算する移行の資料と、解説記事を実施。移行の工程を先に示した結果、早めの相談が2.5倍になった。
従業員100〜500人の木質チップの燃料会社では、温浴施設やホテルが重油の値上がりに困っても、チップの供給が続くかを疑い、ボイラーの入替に踏み切らなかった。重油との差額を書いた封書と、燃料の記事を実施。冬場の供給の段取りを示した結果、ボイラーの相談が35%増えた。
従業員100〜500人の企業法務を扱う弁護士法人では、漏えいが起きた会社から速報の期限の直前に連絡が来て、平時の備えの相談はなかった。段取りを解く記事と、通販と人材の業界紙の連載を実施。発覚から確報までを日ごとに示した結果、漏えい対応の相談が2倍になった。
従業員100〜500人の不動産鑑定会社では、時価の注記や減損の判定に使う鑑定の依頼が決算の直前に集中し、資料が揃わず納品まで2か月かかり、監査に間に合わない顧客が出ていた。会計の論点を解く記事と、決算前の配信を実施。要る資料を先に知らせた結果、依頼から納品までが4週間になった。
従業員50人以下の売上連動型の融資会社では、EC事業者が繁忙期に広告と仕入れの資金を要しても、月の返済額が売上で変わる仕組みが伝わらず、見送られていた。広告費の回収日数を解く記事と、検索広告を実施。売上が落ちた月は返済も減る流れを示した結果、申込が月間45件になった。
従業員50人以下の積載車で社用車を運ぶ陸送会社では、リース会社や総務に名前が知られず、元請経由の安い仕事が中心だった。積載車の車体広告と、社用車の入れ替えの段取りを解く記事を実施。納車と引き揚げを同日に組む例を示した結果、リース会社から直接頼まれるようになった。
従業員50人以下のメールの送信元の認証を設定する会社では、大手メールの要件の強化後も自社でできると思われ、届かなくなるまで相談が来なかった。迷惑メールに入る理由を解く記事と、点検表の配布を実施。送る仕組みごとの抜けを先に示した結果、認証設定の相談が50%増えた。
従業員50人以下の米麹と塩麹を作る麹屋では、取引が地元の味噌蔵と漬物店に限られ、惣菜や弁当の会社には家庭向けの品と見られていた。肉や魚を漬ける時間ごとの仕上がりを書く記事と、開発担当への封書を実施。工場の工程に合う使い方を示した結果、試作の依頼が月間12件になった。
従業員50人以下の病院の空調ダクトを清掃する会社では、仕事がビルの管理会社からの下請けに偏り、施設課は吹出口の汚れに気づいても頼む先を知らなかった。手術室と病棟の天井裏を扱う記事と、施設課宛の封書を実施。前後の写真を示した結果、点検の依頼が月間10件になった。
従業員50人以下の葬祭用品の卸では、家族葬が半数を占めて祭壇や返礼品が小さくなり、取引先の葬儀社が通販へ離れていった。参列者の数ごとに祭壇の組み方を書く封書と、葬儀社が調べる語に答える記事を実施。小さな葬儀で単価を保つ組み方を示した結果、離れる葬儀社が30%減った。
従業員50人以下の宅地の擁壁を調べて造り替える工事会社では、擁壁の検査済証がないと重要事項説明の段階で分かり、取引が止まってから相談が来ていた。古い擁壁の扱いを解く記事と、宅建業者の会報での連載を実施。売り出す前の調査を勧めた結果、売却前の調査依頼が2.4倍になった。
従業員50人以下のナレーション収録スタジオでは、企業の動画担当が制作会社に任せきりで、スタジオに直接頼めることが知られていなかった。声を聞き比べる動画広告と、原稿の長さから費用が分かる記事を実施。3分で5万円からの目安を示した結果、企業からの直接の依頼が2倍になった。
従業員100〜500人の海外赴任前の研修を請ける会社では、内示から出発まで1〜3か月なのに、人事が内示の後に研修先を探し、準備が間に合わずにいた。家族の準備まで並べる記事と、日程を選べる画面を実施。枠を先に押さえる形を示した結果、内示の前に相談される立場を築いた。
従業員50人以下の聴力検査機器のメーカーでは、健診機関が古い機器を校正しないまま使い続け、健診車の騒音で測り直しが出ても入替の話にならなかった。健診車での測り方を映す動画と、年1回の校正を扱う記事を実施。測り直しの理由を示した結果、問い合わせが35%増えた。
従業員50人以下の遺品整理と特殊清掃の会社では、賃貸で孤独死があると管理会社が遺族の連絡を待つ間に汚れが広がり、部屋が長く空いていた。管理会社宛の封書と、発見から原状回復までの工程を解く記事を実施。当日に臭いを止める手順を先に示した結果、次の入居までが3週間縮んだ。
従業員50人以下のスマホアプリの受託開発会社では、納品後の保守を月額で請けても、改修のない月は何もしていないと見られ、翌年に解約されていた。ストアの要件を解く記事と、発注元向けの講座を実施。対応しないと新しい端末で検索に出なくなると示した結果、保守の解約が40%減った。
従業員100〜300人の安全書類を作って集めるクラウドの会社では、地場の元請が協力会社に紙の作業員名簿を出させ、現場ごとに同じ書き写しを続けていた。名簿を持ち込める建設の展示会の出展と、書類の名で引ける記事を実施。取り込む手間を見せた結果、有償の契約が1.8倍になった。
従業員50人以下の飲食店向けの真空包装機のメーカーでは、見積を出しても元を取れるか判断できず、家庭用の安い機械で済ませる店が多かった。仕込みを週2回にまとめる手順の動画広告と、食材ごとの保存の記事を実施。廃棄と仕込み時間の減り方を示した結果、見積後の失注が30%減った。
従業員100〜500人の要介護認定の調査を市町村から受託する法人では、認定まで40日を超える市町村が多いのに、委託の検討が予算と個人情報で長引いていた。介護保険課向けの講座と、仕様書の書き方の記事を実施。委託後の日数の縮み方を示した結果、相談から契約までが5か月に縮んだ。
従業員50人以下の電気保安法人では、高圧で受電する工場や施設が、社員の主任技術者が辞めると決まってから委託先を探し、急ぎの見積で価格だけ比べられていた。外部委託へ移る手順の資料と、月次点検の中身を解く記事を実施。承認の申請までの段取りを示した結果、切替の相談が2倍になった。
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