SEO・コンテンツマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の病院のがん登録の業務を請け負う会社では、中小の病院が全国がん登録の届出を医事課の兼務で回し、部位や進み具合の分類を誤り、差し戻しを受けていた。分類の手順を解く記事と、届出の点検表を実施。期限から逆算する工程を示した結果、委託の相談が2.3倍になった。

従業員100〜500人の事業用物件の仲介会社では、地方の大学が社会人の講座に都心の教室を構えたくても、用途や消防の条件が分からず、貸会議室を借り続けていた。新幹線の駅の掲出と、教室の探し方を解く記事を実施。条件を先に示した結果、物件探しを最初から任されるようになった。

従業員1,000人以上の製パン会社では、ホテルチェーンの朝食の人手が足りず、パンの品数を減らしても、業務用の冷凍パンの部門が本部の購買に知られていなかった。本部への封書、朝食の記事、料飲の担当への講座を実施。温めるだけで出せる品と並べ方を示した結果、朝食の相談先になった。

従業員50人以下の金魚の養殖場では、通販で買った個人が届いた袋の金魚をすぐ水槽に移して弱らせ、死なせたという相談と送り直しが春と秋に続いていた。届いた日の手順を映す動画と、飼い方の記事を実施。袋を浮かべて水温を合わせる時間を示した結果、死なせたという相談が30%減った。

従業員100〜500人の一般用医薬品を作る製薬会社では、水虫の塗り薬を買った人が、かゆみが引くと塗るのをやめてしまい、翌年の夏にまたぶり返して薬を替えていた。地方局のCMと、治し方を解く記事を実施。症状が治まった後も1か月は塗り続ける理由を示した結果、指名で買われる薬になった。

従業員50人以下の防音室付きの賃貸を自社で建てて貸す会社では、ピアノや管楽器を弾く人が、楽器可の部屋でも夜は弾けないと思い込み、時間貸しのスタジオに通っていた。音を聞かせる動画と、部屋探しの記事を実施。隣の部屋で測った音の大きさを示した結果、内見の予約が月間24件になった。

従業員50人以下の社会保険労務士事務所では、初めてパートを雇う個人事業主が、雇用契約や労働保険の手続きを自分で調べて後回しにし、事故や退職で困ってから相談に来ていた。手続きを解く記事と、検索広告を実施。雇う前後に要る手続きを日付順に示した結果、雇う前の相談が38%増えた。

従業員100〜500人の陶土と釉薬のメーカーでは、陶芸教室や個人の作家がクラフトフェアで器を売り始めても、釉薬の鉛の溶出を確かめる方法を知らず、販売をためらっていた。陶芸誌の連載と、検査の手順を解く記事を実施。検査の出し方と費用を示した結果、無鉛釉の注文が2.1倍になった。

従業員100〜500人の着付け師を写真館や式場へ出向かせる会社では、成人式の前撮りが集中する時期に写真館が着付け師を確保できず、撮影の枠を減らしていた。写真館の経営者向けの記事と、手配の画面の作り替えを実施。撮影の枠ごとに人数を押さえる形を示した結果、依頼が35%増えた。

従業員50人以下の額縁の専門店では、企画展を控えた画廊が額を作家ごとに量販店などで別々に頼み、搬入に間に合わない例が続いていた。展示の段取りを解く記事と、アートフェアへの出展を実施。作品の寸法表から一括で額を手配する形を示した結果、画廊の依頼が月間40件になった。

従業員1,000人以上の県内で配車網を持つタクシー会社では、周りの中小の会社が乗務員不足で無線の配車を続けられず夜の迎車を断る一方、共同配車に加わると客を取られると警戒していた。乗り場の看板と、配車の記事を実施。注文の割り振りの決まりを開いた結果、提携の商談が2倍になった。

従業員50人以下の代理店からCM素材の送稿と考査の窓口を請ける会社では、初めてテレビを扱う地方の代理店が局ごとの締切や素材の形式を知らず、直前に差し戻されていた。送稿の手順の記事と、講座を実施。局別の締切と考査で止まる表現を一覧にした結果、送稿の依頼が月間35件になった。

従業員50人以下のドローンの飛行日誌のクラウドの会社では、点検や測量の事業者が飛行と点検の記録を紙で付け、記入漏れを確かめきれずにいた。日誌の付け方の記事と、申込画面の作り替えを実施。機体のログから記録を起こす形を示した結果、試用の申込が2倍になった。

従業員1,000人以上のクリーニング用の洗剤と薬剤を作るメーカーでは、クリーニング店が落ちない染みを工場に回すため、しみ抜き剤が売れず、洗剤だけの取引だった。業界紙の連載と、染みごとの落とし方の記事を実施。店頭で落とせる手順を示した結果、取引店の仕入額が25%増えた。

従業員50人以下の品質の不正を防ぐ研修の会社では、大手メーカーの品質保証部が規程を読み合わせる研修を続け、納期に追われた現場で検査の記録が書き換わる流れを教えられずにいた。手順を分解する記事と、業界サイトの動画広告を実施。現場の場面で示した結果、研修の相談が35%増えた。

従業員1,000人以上の病院向けの保険代理店では、契約先の大病院で医療事故が起きても、病棟から医療安全の部署への報告が遅れて賠償がこじれ、更新時の保険料が上がっていた。初動を解く記事と報告の画面の改修を実施。事故の直後の動き方を示した結果、報告の遅れが40%減った。

従業員100〜500人のオフィス仲介会社では、大企業が本社の機能を止めない計画を作っても、代わりの拠点は支店の会議室を当てるだけで、席も回線も足りていなかった。都心の駅の掲出と、控えの拠点を解く記事を実施。必要な席数と回線を示した結果、14社に拠点を仲介した。

従業員1,000人以上の冷凍食品メーカーでは、ムスリムの入院患者が増えた病院がハラールの食事を求めても、原材料の確認に手間取り、導入の決定に半年かかっていた。対応の手順を解く記事と、証明を一式で渡す仕組みの発表を実施。厨房の扱い方まで示した結果、決定が3か月早まった。

従業員100〜500人の、国立大学のある地方都市でビジネスホテルを営む会社では、入試の前泊を探す遠方の家族が試験会場までの道を知らず、駅前の大手チェーンを選んでいた。会場ごとの行き方を解く記事と、隣県の駅の掲出を実施。朝の道順を示した結果、前泊の宿として選ばれるようになった。

従業員50人以下の盆栽と植木を専用の車で運ぶ会社では、即売会や遠くの盆栽園で大きな鉢を選んだ愛好家が、宅配便の大きさの上限を超えると知り、買うのを諦めていた。鉢を固めて運ぶ動画と、送り方を解く記事を実施。枝の養生と届く日数を示した結果、依頼が2倍になった。

従業員100〜500人の通販サイトの構築会社では、酒屋や和菓子店など小さな店が自社の通販を開いても、注文が伸びないと1年で運用契約をやめ、モール頼みに戻っていた。店主が調べる悩みに答える記事と、毎月の配信を実施。商品ごとの売れ方と次に直す所を返した結果、解約が30%減った。

従業員1,000人以上の漬物のメーカーでは、ぬか漬けを作りたい共働きの世帯が、毎日混ぜる手間とにおいを思い浮かべ、市販の漬物を買うだけで終わっていた。地方局のCM、記事、調査の公表を実施。冷蔵庫で3日に1回揉む手順を示した結果、初めての1袋に選ばれるようになった。

従業員100〜500人の2館を持つホテルでは、宴会場が空く一方、会場を持たない結婚式のプロデュース会社には持ち込みを嫌うホテルと見られ、候補に入らなかった。持ち込みの条件を解く記事と、プロデュース会社への封書を実施。音響や装花の搬入の時間を示した結果、下見が2倍になった。

従業員50人以下の仲介会社から役所調査を請ける会社では、仲介会社が繁忙期も調査を自前で抱え、道路や上下水道の確認漏れで契約の後に揉めていた。確認漏れの集計の公表と、調査の手順の記事を実施。漏れやすい項目を自治体別に示した結果、役所調査の頼み先として名を知られた。