SEO・コンテンツマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の産科と小児科の病院を持つ医療法人では、自宅と院でお産を受け持つ開業の助産師が、嘱託を頼んでいた近くの診療所がお産をやめ、次の嘱託先が見つからずにいた。記事と講座を実施。急変の時の手順を取り交わした結果、嘱託の取り決めが3か所から12か所になった。

従業員100人以下の家族の話し合いの進行役を抱えるコンサルの会社では、70〜80代の親と離れて住むきょうだいが、財産の話を切り出すと欲深いと思われそうで、帰省のたびに先送りしていた。記事と手引きを実施。帰省の日に半日の会を進めて記録した結果、72組が合意の覚え書きを交わした。

従業員100〜500人の家族の予定と子の記録のアプリを届けるクラウドの会社では、子の小学校の入学を迎える家庭が、祖父母や親戚からの祝いが重なり誰から何を頂いたか分からず、返し忘れていた。記事と講座を実施。祝いを台帳に溜めて時期の目安を示した結果、内祝いの手配が65%増えた。

従業員50人以下の撮影に出る犬と猫を飼い慣らす動物のプロダクションでは、放送局や配信の会社から連続ドラマを元請けで制作する映像の制作会社が、知人の犬を借りると照明と大勢の人に怯えて動かず、撮影が半日延びた。動画と記事を実施。慣らした結果、依頼が約5件から5.4倍になった。

従業員1,000人以上の軽油を配りその場でろ過する車を持つ石油の販売会社では、ビルと工場の非常用の発電機の点検を元請けで受け持つ保守の会社が、負荷の運転で黒煙が出ても燃料を扱う係が無く、報告で終えていた。誌面と封書、記事を実施。澄ませた結果、申し出が月間29件になった。

従業員500〜1,000人の衛生検査所を3つ備える臨床検査の会社では、技師十数人で地域の診療所の検体を調べる衛生検査所が、特殊な項目を大手へ個別に送り、返る書式が違って転記に追われていた。広報と記事を実施。相手の書式のまま結果を返した結果、再委託で受けた件数が19%増えた。

従業員50人以下の仮換地の調べの係を置く不動産の会社では、区画整理の地区で土地の売買を仲立ちする地場の不動産会社が、仮換地の売却で使える区画と清算金の行方を説明できず、契約まで約9週間かかっていた。封書と記事を実施。調書づくりを1件ごとに受けた結果、約4週間になった。

従業員100〜500人のサイトの更新を週ごとに当てるITの会社では、数百のサイトを納めてきたWebの制作会社が、CMSの拡張の更新が追いつかず、穴の知られた拡張から改ざんされ、謝りに回っていた。記事と検索広告を実施。検証の環境で試し更新した結果、改ざんの報告が33%減った。

従業員50人以下の体験の環境を数分で作るクラウドの会社では、業種向けの業務SaaSを数百社へ売る会社が、商談ごとに営業が見本のデータを半日かけて入れ、汎用の見本では業種に合わず商談を落としていた。記事と頁の改修を実施。業種に合う環境を出した結果、試用が月間38件になった。

従業員500〜1,000人の複数の地域に楽器店を数十店構える小売の会社では、子にバイオリンを習わせる家庭が、背が伸びるたびに数万円の楽器を買い直すのを重く感じ、合わない寸のまま弾かせていた。記事と配信を実施。前の寸を下取りし差額で次の寸へ替えた結果、来店が88%増えた。

従業員100人以下の中小企業の事務所の賃貸を仲介する不動産の会社では、人が増えて机が足りなくなった建築の積算の事務所が、前の移転で今の事務所の解約の通知から6か月の賃料が残り、新しい物件と二重に家賃を払う月を抱えていた。記事と講座を実施。日程を逆算した結果、相談が月間41件に上った。

従業員100〜500人の中小の製造業の購買と原価を助言するコンサルの会社では、百を超える仕入れ先へ毎月振り込むポンプの組立の会社が、数千円の部品ごとに届く請求書を月末に照らし、百数十件の振込を手で組んで締めに追われていた。誌面と記事を実施。仕入れ先を選り分けた結果、支払いの手間が20%減った。

従業員1,000人以上の中高年の転職を多く紹介する人材の会社では、後継ぎがなく商店街の店を畳む店主が、履歴書に書けるのは「自営」の二文字だけと思い込み、経験の伝え方が分からずにいた。駅の掲出と記事を実施。閉める前から経歴を書き直した結果、地元の店の店長や仕入れ係に就いた。

従業員100人以下の飲食店へ角氷を配る製氷の会社では、削った氷の口どけで客を呼ぶかき氷の店が、天然の氷を使いたくても数少ない蔵元の氷は常連の店に押さえられ、来季の量を予約できずにいた。記事と手引きを実施。氷室で寝かせた氷を切って届けた結果、予約した店が35%増えた。

従業員50人以下の簿記や宅建などの資格の通信講座を開く教育の会社では、資格の講座を動画と教本で通信に出す数人の会社が、試験の前の月に質問が数百件溜まり、講師一人で答えきれず返事に1週間以上かかって、解約と返金を求められていた。記事と配信を実施。答えを預かった結果、照会が月間28件になった。

従業員1,000人以上の国内と海外の引越しを運ぶ会社では、海外赴任の見積を頼まれる地元の引越し業者が、通関と現地の段取りが分からずに断り、長年の客を大手へ取られていた。CM、封書、記事を実施。海外の区間を業者の名で受け持った結果、取り次ぎが約25件から約85件になった。

従業員50人以下の英語の会計に詳しい税理士法人では、所長が一人で顧問先を見る税理士の事務所が、海外の株主を持つ顧問先から英文の決算書を求められても書ける人がおらず、顧問先ごと移られていた。記事と配信を実施。英文の版を作った結果、頼む事務所が約9か所から約44か所になった。

従業員50人以下の樹脂で型を取り複製を作る素材の会社では、博物館と科学館の展示の更新を元請けで取る展示の制作会社が、工期の末に複製の発注が重なり、外の工房は数か月待ちで、開館に写真の板で埋めていた。配信と記事を実施。工程表に合わせ起こした結果、引き渡しが12日早まった。

従業員1,000人以上の複数の地域で焼きそばとたこ焼きの店と屋台の班を持つ飲食の会社では、地域の住民と家族へ年に一度構内を開く工場の総務が、屋台を有志に頼み、火と衛生の決まりが重く有志も減っていた。CMと記事を実施。焼き手ごと請けた結果、約12か所から3.3倍になった。

従業員100〜500人の注射剤の包装と表示の工程を備える製薬の会社では、日本に工場を持たず海外から薬を入れる製薬の日本法人が、外箱の表示まで海外で刷るため、表示の改訂のたびに旧い資材を捨てていた。記事と公表を実施。国内の列で包装と表示を受けた結果、捨てる資材の額が32%減った。

従業員1,000人以上の企業の保険を引き受ける損保のグループでは、発売の日になりすましの注文が集まるカメラと化粧品の通販の会社が、品を出した後に代金を取り消され、売り控えていた。記事と動画と検索広告を実施。不正の検知と組む補償を出した結果、加入が前年を23%上回った。

従業員1,000人以上の特許と法務を見る弁理士と弁護士のグループでは、毎年数百件の特許を願い出る工作機械の作り手が、一律の報奨だけの規程のままで、研究者から決め方に不満が出ていた。公表と記事を実施。協議と意見の聴取を入れた結果、納得の割合が約48%から約57%になった。

従業員100〜500人の粉を湿らせて粒に固める造粒を請ける食品の会社では、粉末の緑茶とスティックの飲料を売る飲料の会社が、水のボトルで振ると底にダマが残り、粉っぽいという声が出ても自社に設備が無かった。記事と手引きを実施。冷水で溶ける顆粒に造粒した結果、受託の量が38%増えた。

従業員50人以下の万年筆と筆記具の専門店を3店抱える小売の会社では、万年筆を並べても調整の腕を持たない文具店が、客から書き味の不満を言われても作り手へ送ると数か月かかり、売場を縮めかけていた。CMと記事を実施。ペン先を研いで戻した結果、送る店が約10店から4.2倍になった。