SEO・コンテンツマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の路面電車とバスを走らせる市営の交通局では、創業の節目を迎える地元の企業が、周年の宴を毎年同じ宴会場で開いても社員と取引先が集まらず、記念の催しに目新しい場を見つけられずにいた。記事と検索広告を実施。一両を貸し切って走らせた結果、374便になった。

従業員100〜500人の通訳ガイドの研修を手がける教育の会社では、訪日の団体に通訳ガイドを付ける手配の会社が、繁忙期に所属のガイドが平日の研修に出られず、5年ごとの期限の間際に受講が集まり、団体を断っていた。CMと記事を実施。早朝の回を設けた結果、約95日が約55日になった。

従業員1,000人以上の決済の代行の金融の会社では、政令市で体育館とプールを所管するスポーツの部局が、窓口で現金の使用料を受け、閉館後に職員が釣り銭と帳票を数えて締めていた。記事と配信を実施。窓口に読み取りの機器を置いた結果、電子の払いが年約1.6万件から約4万件になった。

従業員100〜500人の訴訟に出す電子データを処理するIT企業では、弁護士を数百人抱える企業法務の法律事務所が、米国の訴訟で数十万通の社内のメールを弁護士に一通ずつ読ませ、提出の期限に追われていた。記事と頁の改修を実施。重複を除き似た文書を束ねた結果、依頼が月間57件になった。

従業員100人以下の家の片付けと収納の作業を請ける会社では、子が家を出た後の部屋に物が溢れる50〜60代の夫婦が、自分たちで片付けても数か月で元に戻り、子の物も勝手に捨てられずにいた。郵便と記事を実施。仕舞う作業を行った結果、半年後も片付いた家の割合が18ポイント上がった。

従業員100〜500人の資格の講座を出す教育の会社では、学科は通っても実技の試験で何年も落ちる気象予報士の志願者が、独学で過去の問題を解いても天気図の読み取りと記述の型が分からず、受けるのをやめかけていた。記事と動画を実施。模写の課題を出した結果、入会が月間27件になった。

従業員500〜1,000人の医薬品を作る製薬の会社では、果物を煮て瓶に詰める社員二十数人のジャムの製造所が、瓶の硬い欠片の申し出を客から受けても素性を見分けられず、外の機関の結果まで約4週間かかっていた。記事と配信を実施。品質の試験の機器で見立てた結果、説明が3週間早まった。

従業員50人以下の事務所の移転を手伝う不動産の会社では、社員四十人ほどで受託のソフトを開発する会社が、大型ビルの上の階へ移る内装を、ビル側の業者に相場の倍近くで見積もられ、言い値で判を押しかけた。記事と手引きを実施。項目ごとに積算し直した結果、内装の金額が18%減った。

従業員50人以下の社会保険労務士の事務所では、ショーケースにケーキを並べる洋菓子店が、辞めたパートの雇用保険の書類の書き方が分からず、離職票を待つ元の店員から催促が続いた。記事と頁の改修を実施。半年の勤めと賃金を表にして出した結果、発行までが約28日から約14日になった。

従業員100人以下の店の機を見守るITの会社では、勤めの傍ら無人のコインランドリーを1〜2店構える個人が、夜中に乾燥機や両替の機の止まりで呼ばれて車で駆けつけ、翌朝の勤めに響いた。見本市と記事を実施。止まりを携帯へ知らせた結果、258の拠点で駆けつけが要らなくなった。

従業員100〜500人の構内の電気の設備を組むエネルギーの会社では、冷凍と常温の倉庫を並べる物流の団地の開発の会社が、常温の棟の太陽光が真昼に余り、隣の冷凍の棟が電気を買い、テナントから電気代の手当てを求められていた。公表と記事を実施。自営線で回した結果、真昼の需要を賄えた。

従業員1,000人以上の管理職の研修を各地で開く会社では、昼と夜の二交代で包材のフィルムを刷る印刷の工場が、交代の15分で班長が連絡を読み上げるだけで、前の班が気づいた版の癖が伝わらず、段取りをやり直していた。記事と講座を実施。問う型を教えた結果、手戻りが45%減った。

従業員100〜500人の海沿いの宿を建てる建設の会社では、海沿いでリゾートの宿を十数館営む会社が、新しい棟を開いて数年で手すりと屋外機の架台が潮で錆び、毎年の塗装と金物の交換が重なっていた。配信と記事を実施。鉄を使わない材を設計の段から決めた結果、手入れの費えが37%減った。

従業員1,000人以上の業務の仕組みを組む大手のSIerでは、展示会の小間の壁と床と什器を出展者へ貸す会社が、会期の後に戻るトラックの荷を係が手で数え、欠けを出展者へ求めるまで約40日かかっていた。業界誌と講座と記事を実施。荷台の写真から数を読んだ結果、約14日になった。

従業員100人以下の駅前のビルで占いの館を営む会社では、自宅や喫茶店で鑑定してきた個人の占い師が、見知らぬ相手と家で二人きりになる怖さと、客を集める手立ての無さから、鑑定を続けられずにいた。検索広告と記事を実施。館の席に曜日で出る形を示した結果、打診が月間34件になった。

従業員1,000人以上の全国に家電の量販の店を数百店展開する小売の会社では、十年を超えるエアコンをだましだまし使う家庭が、真夏に冷えなくなってから店へ走り、取り付けまで何週間も待っていた。掲出と検索広告と記事を実施。春の枠を出した結果、約0.5万件が約3.1万件になった。

従業員100人以下の都心の駅の近くで内科と人間ドックの診療所を営む医療法人では、年に一度だけ一時帰国する駐在員の妻や夫が、数週間の滞在では健診の結果を聞く前に任地へ戻り、再検査を受けずにいた。記事と検索広告を実施。当日の説明の枠を出した結果、約53日が約3日になった。

従業員50人以下の中小の作り手の品ぞろえを見直すコンサルの会社では、手すりや戸の金具を数千の型番でそろえる建築の金物の作り手が、年に数回しか出ない型番の在庫を積み、少量の段取り替えで機械を止めていた。記事と業界紙を実施。型番を3つに分けた結果、在庫の額が22%減った。

従業員50人以下のボルダリングのジム2店で課題を週ごとに付け替える会社では、壁の課題で常連を呼ぶ同業のジムが、店長一人で持ち手の付け替えまで手が回らず、数か月同じ課題のまま常連が来なくなり、会費の解約が続いた。記事と公表を実施。付け替えを請けた結果、依頼が25%増えた。

従業員100人以下のフランス料理の店を営む会社では、ソースの元を骨から煮出すホテルの洋食の厨房が、二日がかりの仕込みの係が辞め、営業の合間に煮ると濃さと香りが日ごとにぶれ、味が落ちたと言われた。封書と記事を実施。板で卸した結果、卸の額が年約120万円から約560万円になった。

従業員100人以下の製造販売後の調査の事務を請ける製薬の会社では、新しい薬を発売したばかりの中堅の製薬の会社が、MRの数を減らして病院ごとの記入の督励が回らず、決めた症例数の回収が遅れていた。記事と手引きを実施。配布から問い返しまでを請けた結果、期日までの回収が47%増えた。

従業員1,000人以上の改修を手がける建設の大手では、住宅の外壁の塗装を請ける小さな塗装の会社が、塗料の臭いと洗浄の水しぶきで隣から苦情が社長の携帯へ続き、作業を止めて謝りに行っていた。駅の掲出と講座と記事を実施。挨拶と苦情の受付を担った結果、任される物件が81%増えた。

従業員100〜500人のメールの判定のクラウドの会社では、数千の加入者へメールの箱を出す地域のプロバイダが、フィルタの更新が追いつかず、銀行を装う偽の通知が年配の加入者に届き、苦情と他社への移りが続いた。手引きと記事を実施。判定を手前に置いた結果、照会が月間43件になった。

従業員100人以下の事務所と店のブラインドを預かって洗う清掃の会社では、西日の差す窓辺に机を並べる旅行会社が、閉めたままの羽根に埃と手垢を積もらせ、年末の大掃除で一枚ずつ拭いて半日費やしていた。動画と記事を実施。翌朝に掛け戻した結果、発注が年約15社から約117社になった。