CASE #1438

終われば担当を戻すと誌面と手紙で約束し、ケアマネの紹介を月間8件にした小規模多機能の施策

介護・福祉新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙リード獲得

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員130人の小規模多機能型居宅介護を営む社会福祉法人では、利用者を紹介すると担当がこちらのケアマネに移るため、居宅のケアマネが紹介を控えていた。専門誌の連載と事業所宛の手紙を実施。利用を終えたら元の担当に戻す取り決めを示した結果、紹介が月間8件になった。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約430万円

1 新聞・雑誌・業界誌

居宅のケアマネが読む専門誌に、通い・泊まり・訪問を組み替えた利用者の例と、利用を終えた後に元のケアマネへ引き継いだ記録を毎月1年間載せた。

目的・効果紹介をためらうケアマネに、担当が戻る仕組みを知ってもらう。

金額 280万円（専門誌の連載12回と制作）

2 DM・手紙

市内と隣の市の居宅介護支援事業所160か所に、引き継ぎの取り決めの書面と空きの状況、見学の申込票を同封した手紙を毎月送った。

目的・効果居宅のケアマネからの利用の紹介を月間8件にする。

金額 140万円（手紙1,920通と同封物）

デボノは、1446件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。