交通広告・OOHのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の外航船に食料や船用品を納める商社では、船舶管理会社が港ごとに代理店を通すため、停泊が短い船の注文が直前に集中し、揃わない品が他社に回っていた。岸壁近くの掲出と、手配の語への検索広告を実施。前日までに揃う品目を示した結果、見積の依頼が2倍になった。

従業員100〜500人のオフィス仲介会社では、大企業が本社の機能を止めない計画を作っても、代わりの拠点は支店の会議室を当てるだけで、席も回線も足りていなかった。都心の駅の掲出と、控えの拠点を解く記事を実施。必要な席数と回線を示した結果、14社に拠点を仲介した。

従業員50人以下のシルバー人材センターでは、65歳まで勤める人が増えて新しく入る会員が減り、家庭から頼まれる庭木の剪定や草取りを断る日が続いていた。駅とバスの掲出と、地域紙の広告を実施。週2日から短く働けると示した結果、入会の説明会の参加者が2倍になった。

従業員100〜500人の、国立大学のある地方都市でビジネスホテルを営む会社では、入試の前泊を探す遠方の家族が試験会場までの道を知らず、駅前の大手チェーンを選んでいた。会場ごとの行き方を解く記事と、隣県の駅の掲出を実施。朝の道順を示した結果、前泊の宿として選ばれるようになった。

従業員1,000人以上の眼鏡の専門店チェーンでは、眼鏡を作った会員が40代で手元が見えにくくなっても、遠近両用は慣れないと聞いて避け、店に戻らず眼鏡を外して手元を見ていた。CM、駅の掲出、会員への配信を実施。慣れるまでの調整を無料にした結果、遠近両用の購入が25%増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の工場で働く外国人が、窓口の日本語と書類の多さを避けて口座を作らず、高い手数料で仕送りしていた。母国語の動画、駅の掲出、広報を実施。在留カードで作れる口座とアプリでの送金を示した結果、給与の受け取り先に選ばれた。

従業員50人以下の交通事故の被害者を支える法律事務所では、けがをした人が弁護士の費用を心配し、自分の保険に弁護士費用の特約があると気づかないまま示談を進めていた。路線バスの車内広告と、相談の画面の作り替えを実施。特約で賄える範囲を示した結果、被害者の相談が40%増えた。

従業員1,000人以上の新電力では、代理店になった町の電器店やガス店が客に切り替えを勧めても、社名が知られず断られ、代理店をやめる店が出ていた。地方局のCM、駅の掲出、代理店の実例の公表を実施。近くの店で手続きできると示した結果、代理店経由の契約が35%増えた。

従業員1,000人以上のCT用の造影剤をつくる製薬会社では、病院が1つの容量のシリンジだけを置いて余りを捨てるため、廃棄を嫌う技師に他社へ替えられていた。学会会場の駅の掲出と、技師向けの講座を実施。体重から容量を選ぶ手順を示した結果、検査室の相談先になった。

従業員1,000人以上の通販の宅配を個人の軽貨物の事業者に委託する運送会社では、開業の届出や安全管理者の講習を面倒がられ、人が集まらず配達が遅れていた。地方局のCM、拠点近くの看板、説明画面の改修を実施。手続きの段取りを示した結果、委託で走る事業者が1,800人になった。

従業員1,000人以上の法律事務所に事務職員を派遣する人材会社では、書面のオンライン提出が始まり、派遣の職員が操作や期限の管理に慣れず、手直しが続き契約が途中で解かれていた。駅の掲出、着任前の講座、検索広告を実施。操作と期限を先に学ぶ形にした結果、途中の解約が30%減った。

従業員100〜500人のジェルネイルの材料を作るメーカーでは、ネイリストが爪を傷めず落とせるか気にし、使い慣れた材料から替えず、サロンでの試用が広がらなかった。オフの手順を映す動画広告と、検定の会場の駅の掲出を実施。落とす時間を比べて見せた結果、試用の申込が月間90件になった。

従業員1,000人以上の空港に近いホテルチェーンでは、航空会社の乗務員の宿泊を契約で受けていたが、深夜着と早朝発の間に眠れないと組合から苦情が届き、契約の見直しを迫られていた。空港の掲出と、航空会社向けの契約の画面を実施。休息の段取りを示した結果、苦情が45%減った。

従業員50人以下の成年後見の支援をするNPO法人では、市から中核機関を受託していたが、相談の窓口が住民や病院、ケアマネに知られず、近隣の町も委託先を決められずにいた。駅の掲出と、相談の件数と内容の公表を実施。窓口の役割を示した結果、近隣の町から中核機関を任された。

従業員1,000人以上の銀行では、取引先の大企業が子会社ごとに預金と借入を抱え、資金の余る会社と借りる会社が分かれたまま利息を払っていた。オフィス街の駅の掲出、検索広告、財務部への配信を実施。子会社の残高を毎日親会社に集める仕組みを示した結果、資金集約の契約が25%増えた。

従業員100〜500人の県の農地中間管理機構では、親から農地を相続して都市に住む子が、貸し方を知らずに草を生やし、地域計画で担い手に集めたい農地が抜け落ちていた。都市の駅の掲出と、地主への封書を実施。機構に預ければ賃料が振り込まれると示した結果、離れて住む地主の相談先になった。

従業員100〜500人の地方のシティホテルでは、おせちを売り切っても、大晦日の受け取りの行列と重箱が冷蔵庫に入らない不満から、翌年は通販に移る家庭が多かった。購入者への配信と、駅の掲出を実施。受け取りの時間枠と段ごとに冷やす手順を示した結果、前年の購入者の6割が再び予約した。

従業員50人以下の中古の軽トラック専門の販売店では、就農して間もない人や小さな農家が、車両の価格だけで遠くの車を買い、荷台の下の錆や四駆の不調に後から困っていた。農道沿いの看板と、買う前に見る点検表を実施。支払総額と錆の写真を並べた結果、問い合わせが月間30件になった。

従業員1,000人以上の注文住宅の会社では、子育てを終えた夫婦が2階を使わなくなっても、平屋は広い土地が要ると見て建て替えを先送りしていた。地方局のCM、駅の掲出、着工の伸びの公表を実施。今の敷地に収まる間取りを示した結果、建て替えで最初に相談される会社になった。

従業員1,000人以上の人材紹介会社では、子育てで経理を離れた人が時短の正社員を望んでも、中小企業は時短では決算を任せられないと見ていた。住宅地の駅の掲出と、時短で経理を担う人の調査の公表を実施。月末の締めを分け合う働き方を示した結果、経理経験者に頼られる先になった。

従業員1,000人以上の家電量販店のチェーンでは、夏にエアコンの取付が集中する一方、電気工事店が単価と支払いの遅さを嫌って協力施工店に加わらず、設置を待たせていた。幹線道路の看板、登録店への配信、工事単価の公表を実施。台数と支払日を先に示した結果、協力施工店が40%増えた。

従業員1,000人以上のリフォーム会社を加盟店に持つ信販会社では、加盟店の営業が施主にリフォームローンを切り出せず、工事を予算の範囲まで削らせていた。地方局のCM、駅の掲出、申込画面の作り直しを実施。施主から返済額を尋ねる流れを作った結果、加盟店からの申込が25%増えた。

従業員100〜500人の工務店から住宅の基礎工事を請ける会社では、工務店が付き合いの長い基礎屋の手が空くのを待って着工を遅らせ、新しい頼み先を探さなかった。トラックの車体広告と、着工の空き日を刷った封書を実施。翌月から入れる日を毎月知らせた結果、見積依頼が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の業務用削り節のメーカーでは、かつお節の値上がりで、そば店や和食店が問屋任せに安い削り節へ替え、銘柄で選ぶ店が減っていた。BSのCMと、調理道具の問屋街の駅の掲出を実施。配合を変えてだしの香りを保つ形を示した結果、店主に削り節の作り手として覚えられた。