交通広告・OOHのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の看護と医療の学校の受験を教える予備校では、看護師を目指して働く社会人が、独学では小論文と面接の準備が進まず、中学の数学も忘れていて、願書の締め切りを何年も見送っていた。駅とバスの掲出と説明会を実施。分数から教えた結果、127人が看護の学校へ入学した。

従業員1,000人以上の全国に家電の量販の店を数百店展開する小売の会社では、十年を超えるエアコンをだましだまし使う家庭が、真夏に冷えなくなってから店へ走り、取り付けまで何週間も待っていた。掲出と検索広告と記事を実施。春の枠を出した結果、約0.5万件が約3.1万件になった。

従業員100人以下の事業用の土地の鑑定に強い不動産の鑑定の会社では、代表の個人の土地に工房を構える建具の製作所が、底地を会社へ移す値を路線価で決めかけ、税理士に時価との差を問われて止まっていた。駅の看板と配信を実施。評価書を出した結果、発行が年約8件から約41件になった。

従業員50人以下の小さな事務所の建物の補強に強い建設会社では、数十年分の図面を2階の書庫に積む設計事務所が、木の床が中ほどで沈んで扉が渋り、図面を捨てられないまま床が抜けないかと案じていた。駅の看板と封書を実施。書庫を空けずに半分ずつ補強した結果、終えるまでが7週間縮んだ。

従業員1,000人以上の主菜と副菜を一食ずつ凍らせる総菜の作り手では、若手と海外の社員を寮に住まわせる部品の会社が、夕食を作ってきた炊事の係が退いて後が見つからず、若手が外で済ませ、寮を出たいと言う者も出た。掲出と広告を実施。週ごとに届けた結果、更新が15ポイント上がった。

従業員1,000人以上の業務用の製氷機を作る会社では、朝早く収集車で街へ向かう社員数十人のごみの収集の会社が、夏の出庫の前に若手がコンビニで氷を買い、立て替えと遅れが重なり、氷も昼前に溶けていた。CM、掲出、講座を実施。小型の製氷機を据えた結果、朝の氷の買い出しが止んだ。

従業員1,000人以上の24時間の訪問介護を行う介護の会社では、独り暮らしの年配の人の家に通報の装置を置く警備の会社が、転んで起きられない契約者の家に隊員が家族の来るまで留まり、次へ出られなかった。駅の掲出と動画と公表を実施。当番が介助した結果、留まる時間が16%減った。

従業員1,000人以上の改修を手がける建設の大手では、住宅の外壁の塗装を請ける小さな塗装の会社が、塗料の臭いと洗浄の水しぶきで隣から苦情が社長の携帯へ続き、作業を止めて謝りに行っていた。駅の掲出と講座と記事を実施。挨拶と苦情の受付を担った結果、任される物件が81%増えた。

従業員50人以下の民事を多く扱う弁護士法人では、一人で地元の民事の事件を引き受ける弁護士が、遠方の支部の期日のたびに移動で丸1日を使い、次回を1か月以上先にしか入れられず、依頼者に急かされていた。駅の掲出と公表を実施。承諾を得て復代理で出廷した結果、指定が12日早まった。

従業員1,000人以上の寝具とインテリアの店を全国に持つ小売の会社の法人の部門では、夜間の急患に備えて獣医が泊まる動物病院が、当直の獣医が折りたたみの台で仮眠して腰を痛め、院長が明けの診察を案じていた。駅の掲出、検索広告、動画を実施。寝床を据えた結果、得意先が29%増えた。

従業員100〜500人の就労継続支援A型の事業所を営む社会福祉法人では、白蟻の防除で家々の床下へ潜る防除の会社が、雨の後に泥の付いたバンを客の家の前に停め、係が月末と週末の前に洗車場へ並んでいた。駅とバスの掲出と手引きを実施。班が週1回出向いた結果、手入れの時間が46%減った。

従業員1,000人以上の複数の地域で軽の貨物の便を持つ運送の会社では、夏の夜明けに店先の鉢へ水をやる園芸店が、客の買った鉢や土の袋を閉店後に自ら配り、配れない日は買うのを見送られていた。CM、駅の掲出、配信を実施。翌朝に庭先まで運んだ結果、便を使う店が89%増えた。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ銀行グループでは、精肉店を夫婦で切り回す二代目が、病で働けなければ家族に借入が残ると改装をためらい、傷んだ売場のまま客を減らしていた。駅の掲出、検索広告、頁の改修を実施。保障付きの借入を出した結果、年約60件が約330件になった。

従業員1,000人以上の冷凍の点心と餃子を作る食品の作り手では、小麦を口にできない子と暮らす家庭が、家族が餃子を食べる日も子の分だけ別の料理を作り、総菜の餃子も頼めずにいた。駅の掲出と記事を実施。小麦と卵を使わない米粉の皮で包んだ結果、食卓の誰もが同じ大皿を囲めた。

従業員1,000人以上の家電と雑貨の店を持つ小売の会社では、カード会社に代わり会員の点数の交換を回すポイントの運営の会社が、交換の家電と雑貨を問屋から仕入れ、人気の品が切れるたび苦情を受けていた。掲出と記事と頁の改修を実施。調達を請けた結果、132種が欠けずに1年を終えた。

従業員1,000人以上の訪問介護を行う介護の会社では、高齢者向けの賃貸の棟を持ち主から借り上げて運営する会社が、毎日の部屋の訪問の人手が足りず、入居者の様子の聞き取りが週に数回に落ちていた。駅の掲出と講座と公表を実施。日中の訪問を請けた結果、約6棟が約38棟になった。

従業員100人以下の損保を中心に扱う乗合の保険代理店では、所長が一人で地元の加入者を抱える損保の代理店が、70代になって後を継ぐ人がおらず、満期の案内を出せないまま加入者が他の代理店へ移っていた。駅の掲出と配信を実施。所長と挨拶に回った結果、更新の割合が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の設備の一次の対応を受け持つBPOの会社では、駅や店頭の電子の看板に広告を流す媒体の会社が、消えた画面に気づくのが遅れ、保守の手配まで約21日暗いまま置かれ、広告主への埋め合わせに追われた。駅の掲出と公表を実施。当日に出向いた結果、約4日で映り直した。

従業員500〜1,000人の工場の捨てる熱を集めて売るエネルギーの会社では、粘土の瓦を窯で焼く瓦の作り手が、窯の排熱を捨てつつ乾燥の室をガスで温め、燃料の値上がりで瓦の原価が上がっていた。動画と駅の看板を実施。排熱を回した結果、売れた熱が年約500GJから約2,300GJになった。

従業員100〜500人のスポーツの施設の資材を輸入する商社では、屋内のフットサルのコートを数十面抱える会社が、走り回る球技から30〜40代の会員が離れ、平日の夜の個人の参加が減っても、引き留める球技が無かった。駅の掲出と講座を実施。パデルを卸した結果、卸す額が45%増えた。

従業員1,000人以上の特養と訪問の介護を行う会社では、タイの都市で富裕な高齢者の館を営む会社が、日本式の介護を求められて館を開いたが、職員が手順を知らずおむつと車いすに頼った。駅の掲出と手引きを実施。出向いて教えた結果、修了者が年約50人から約160人になった。

従業員1,000人以上の卸の業務の仕組みを組む会社では、電線を巻きで仕入れて切り売りする電材の卸が、営業所の奥に半端な電線が溜まり、長さが分からず新しい巻きを切り、年末に安く売っていた。駅の掲出と業界紙を実施。余りを量って台帳に載せた結果、238拠点で売れる在庫になった。

従業員1,000人以上の住まいと店を清掃する会社では、広告主のCMと配信のドラマを年に数百本撮る映像の制作会社が、撮影後の片付けを制作係が徹夜で行い、床の傷と調度のずれで所有者の苦情を受けていた。駅の掲出と封書を実施。養生と原状回復を請けた結果、苦情が44%減った。

従業員500〜1,000人の割烹と鉄板焼きの店と出張の料理の班を持つ会社では、サッカーとラグビーのスタジアムで場内の飲食を一手に預かる会社が、特別席に冷めた弁当を並べ、企業に更新を迷われていた。駅の掲出と手引きを実施。温かい皿にした結果、満足が約38%から約64%になった。