従業員50人以下のオフィス街の駅の近くで靴磨きの店を5つ営む会社では、革靴で働く会社員が、雨に濡れた靴をそのまま干して革を割り、手入れの仕方を知らずに数年で買い替えていた。動画と駅の看板を実施。出勤の時に預けて帰りに受け取る形を示した結果、初めての客が35%増えた。
従業員1,000人以上の老舗のホテルと料亭を営む会社では、親の米寿や卒寿を祝う家族が、足の弱い親が座れる椅子席とやわらかい料理の店を探しきれず、近くの店で慌ただしく済ませていた。CMと駅・空港の掲出を実施。泊まりと送迎も一つにした結果、祝いの場として覚えられた。
従業員1,000人以上の大手証券会社では、転職や退職で会社の確定拠出年金を抜けた人が、6か月のうちに移さず、運用されないまま手数料を引かれる自動の移換に気付かずにいた。検索広告、駅の掲出、講座を実施。移す先の選び方と書類を示した結果、個人型へ移す手続きが39%増えた。
従業員50人以下の町工場の外注の管理を支えるコンサルでは、部品の加工の会社が、めっきや熱処理の外注先の廃業を知らせが来てから知り、試作と承認をやり直す間に納期を落としていた。手引きと駅の掲出を実施。外注先の後継ぎを先に聞き取らせた結果、納め始めるまでが11日縮んだ。
従業員1,000人以上の米麹の甘酒の食品メーカーでは、共働きや子育ての家庭が、甘酒を冬の温かい飲み物と見て、暑い時期は冷蔵庫に置かずジュースや清涼飲料に戻っていた。CM、駅の掲出、公表を実施。冷やした甘酒を朝の一杯に勧めた結果、暑い時期の出荷が1.7倍になった。
従業員1,000人以上のビルとマンションの管理と清掃の会社では、同業の地場の小さな管理会社が、管理員の高齢化で急な休みが増えても代わりがおらず、社員が管理員室に座って苦情を受けていた。動画、駅の掲出、記事を実施。代わりの管理員を送った結果、見積依頼が月間27件届いた。
従業員100〜500人の治験薬を作る製薬会社では、創薬ベンチャーが二重盲検の治験で、本物とそろえた偽薬を作る先や、対照薬をカプセルに詰めて溶け方を確かめる先が見つからず、開始が延びていた。駅の掲出と依頼の画面を実施。日程と見積を示した結果、受託に進む割合が11ポイント上がった。
従業員1,000人以上の雪の多い地方の建設会社では、雪で屋外の工事が止まる間に型枠や鉄筋の協力会社の職人が県外へ出稼ぎに出るか辞め、春の着工に人が揃わず工程が遅れていた。CM、駅とバスの掲出、調べの公表を実施。屋内や都市部の現場を回した結果、41社の協力会社が冬も現場に残った。
従業員100〜500人の受託開発の会社では、同業の中小の開発会社がOSSの部品を重ねて使い、発注元から部品とライセンスの一覧を求められても作れず、公開の義務のあるライセンスの混入を後で指摘されていた。駅の掲出と手引きを実施。納品の前に洗い出した結果、依頼が月間32件になった。
従業員100〜500人の市役所の市民課では、マイナンバーカードの電子証明書が切れても気付かない住民が、コンビニで住民票が取れなくなってから窓口へ来て、混む月に長く待たせていた。バスと駅の掲出と手引きを実施。期限の見方と予約を示した結果、切れてから来る人が42%減った。
従業員1,000人以上の約30館を持つビジネスホテルのチェーンでは、島や遠方に住む人が、平日に毎日通う放射線治療を街の病院で受けても、洗濯や食事の支度ができる泊まり先がなく、往復に疲れていた。映像と港やバスの掲出を実施。週単位で連泊を受けた結果、予約が1.3倍になった。
従業員1,000人以上の倉庫を持つ引越し会社では、住みながら家を改修する家族が、工事の部屋ごとに家具を家の中で動かし続け、工期を延ばされて家具も傷めていた。駅の広告、画面、配信を実施。工事の間だけ家財を預かり、終わった部屋へ戻す形を示した結果、申込が54%増えた。
従業員100〜500人の私鉄の駅の看板を扱う広告会社では、沿線の工務店や塾、美容室の店主が、駅の看板は年の契約で高いと思い込みチラシを配り続け、沿線の駅には白い空き枠が並んでいた。駅の掲出と画面の改善を実施。1か月から制作込みで出せる形を示した結果、空き枠が34%減った。
従業員1,000人以上の冷凍食品のメーカーでは、里帰りをせずに出産を迎える夫婦が、産後の数週間は夜中の授乳で眠れず台所に立てず、菓子パンや出来合いで夕食を済ませていた。CM、検索広告、駅の掲出を実施。皿ごと温める主菜と副菜の組を示した結果、産後の組の注文が24%増えた。
従業員1,000人以上のホテルと旅館の運営会社では、同業の地方の小さな宿が、夜勤の人を確保できず、経営者の家族が泊まり込んで夜の受付と急な対応を抱えていた。記事と駅の掲出を実施。条例に沿って夜の受付を画面越しに受けた結果、翌年も任せる宿の割合が12ポイント上がった。
従業員50人以下の危険物の梱包を請ける会社では、同業のフォワーダーが、海外へ航空で出す小口に電池入りの玩具や工具が混ざると、区分に合う梱包と書類を作れず、検査で荷を戻されていた。交通広告と手引きを実施。区分ごとに詰め直して同じ日に返した結果、依頼が月間21件になった。
従業員1,000人以上の店頭の販促物を付けて回る会社では、同業の広告代理店が、新商品の販促物を数千の店へ送っても、発売日に付いていない売場が半分残り、メーカーに写真で示せずにいた。駅の掲出と見積の画面を実施。巡回の人数と日程を出せるようにした結果、依頼が41%増えた。
従業員100〜500人のカード決済の組み込みを専門にする開発会社では、同業の小さなEC制作会社が、独自の作りのネットショップに本人認証を入れるよう求められても、古いカートを直す人手が無かった。記事と駅の掲出を実施。改修を下請けで請ける形を示した結果、依頼が2.7倍になった。
従業員100〜500人の自治体の観光の部局では、映画やドラマの制作の担当が地方でのロケを考えても、道路や公園、市の施設の許可の窓口がばらばらで日程を読めず、大都市の近郊で撮っていた。公表と駅の掲出を実施。市の許可を一つの窓口で受けて同行した結果、市内での撮影が続くようになった。
従業員1,000人以上の衣料の物流会社では、大手のアパレル企業が海外から届いた服を外の検針の会社へ運んで調べてから戻すため、港に着いてから店に並ぶまでに日数がかかっていた。駅の掲出と工程の動画を実施。入荷の日に検針と仕分けを済ませた結果、店に並ぶまでが6日縮んだ。
従業員1,000人以上の損害保険会社では、運送会社が中継輸送を広げても、拠点でトレーラーを引き継いだ後の事故や荷の損害を、どちらの保険で払うか決めずに走らせていた。全国の局のCM、業界紙、SAの掲出を実施。区間をまとめて補う形を示した結果、契約が1.9倍になった。
従業員50人以下の地域の広告会社では、自動車ディーラーのグループで残価を据え置くローンの満了を迎える客が、返すか買い取るか決めないまま期日を迎え、下取りの比べで他社へ流れていた。看板と駅の掲出、比べる画面を実施。3つの道を比べさせた結果、来店の予約が月間46件になった。
従業員100〜500人の電池式の地上電源車のメーカーでは、空港の地上支援の会社が沖止めの機体へディーゼルの電源車を回し、脱炭素で減らすよう求められても充電の段取りが分からず先送りしていた。駅の掲出と手引きを実施。便数ごとの台数を示した結果、試験の導入の商談が2.2倍になった。
従業員1,000人以上の菌床を作りしいたけを育てるきのこの生産会社では、同業の小さなしいたけ農家が、古い殺菌の釜と夏の暑さで青カビに汚染された菌床を秋に大量に捨て、収穫を落としていた。地方局のCMと看板を実施。培養を済ませた菌床を発生の時期に届けた結果、廃棄が44%減った。
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