TVCMのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の地方のスーパーでは、買い物に不便な集落へ移動販売を走らせていたが、町は買い物の支援を任せる相手と見ておらず、見守りの協定や補助の話も進まなかった。地元局のCMと、町長と福祉課への封書を実施。訪問先での気づきを町に伝える形を示した結果、町からの相談が40%増えた。

従業員1,000人以上の焼却施設のプラント建設会社では、県が広域化の計画を進めても、市町村が自前の工場を手放す不安から話し合いを進められずにいた。BSのCM、業界誌の連載、封書を実施。集約した工場の発電と収集の距離を示した結果、広域化を話し合う市町村に呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上のシロアリ防除を請ける会社では、新築時の薬剤の効き目が5年ほどで切れるのに、多くの家が一度も点検を受けず、被害が出てから連絡してきた。羽アリが飛ぶ春のCMと検索広告、申込画面の作り替えを実施。無料の床下点検の流れを示した結果、点検の申込が35%増えた。

従業員100〜500人の太陽光の施工会社では、10年以上前に設置した家庭のパワコンが寿命を迎えても、発電が止まったことに気づかず、売電の明細を見るまで放置されていた。地方局のCMと、設置した家庭への封書を実施。設置の年から交換の目安を示した結果、1,800世帯の交換を請けた。

従業員1,000人以上の家具と家電の配送を担う物流会社では、実家の箪笥を1点だけ運びたい個人が、引越し業者には断られると考え、処分して買い直していた。地方局のCMと、見積の画面の改修を実施。二人で梱包して運ぶ料金を先に示した結果、家具だけの配送の依頼が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、持ち家の60代の夫婦が、年金で新たな返済はできないと考え、駅に近い家への住み替えを諦めていた。CM、制度の広報、親子で聞く講座を実施。毎月は利息だけで、元金は家の売却で返す形と金利上昇の影響を示した結果、住み替えの相談先になった。

従業員1,000人以上の注文住宅の会社では、子育てを終えた夫婦が2階を使わなくなっても、平屋は広い土地が要ると見て建て替えを先送りしていた。地方局のCM、駅の掲出、着工の伸びの公表を実施。今の敷地に収まる間取りを示した結果、建て替えで最初に相談される会社になった。

従業員50人以下の酪農家の牛ふんを集めて堆肥にする農業法人では、耕種農家に売っても、臭いや雑草の種が混じる未熟な堆肥と見られ、買い手が付かなかった。地方局の早朝のCMと、農機の展示会への出展を実施。成分の分析値と散布の請負を示した結果、土づくりを相談されるようになった。

従業員1,000人以上の整備工場を代理店にする損害保険会社では、整備工場の事務が更新の案内を満期の直前まで後回しにし、契約者がほかの保険へ移っていた。CM、対応日数の公表、満期前の配信を実施。修理と保険を一度に頼める良さを示した結果、整備工場の8割が更新を早めに案内した。

従業員1,000人以上のリフォーム会社を加盟店に持つ信販会社では、加盟店の営業が施主にリフォームローンを切り出せず、工事を予算の範囲まで削らせていた。地方局のCM、駅の掲出、申込画面の作り直しを実施。施主から返済額を尋ねる流れを作った結果、加盟店からの申込が25%増えた。

従業員1,000人以上の税理士事務所向けの資料回収クラウドの会社では、事務所が申告の前に顧問先へ電話で領収書を催促し、職員の残業が春先に集まっていた。BSのCMと、試算の画面の作り替えを実施。顧問先の数から催促の時間を示した結果、事務所からの資料請求が45%増えた。

従業員1,000人以上の業務用削り節のメーカーでは、かつお節の値上がりで、そば店や和食店が問屋任せに安い削り節へ替え、銘柄で選ぶ店が減っていた。BSのCMと、調理道具の問屋街の駅の掲出を実施。配合を変えてだしの香りを保つ形を示した結果、店主に削り節の作り手として覚えられた。

従業員1,000人以上の地域冷暖房の会社では、再開発の事業者と下水道の部局が、下水の熱を空調に使えると知らず、管の中に熱交換器を置く手続きも知らずに、候補から外していた。CM、実測の公表、下水道の展示会を実施。年間の熱の量を示した結果、熱源の検討に呼ばれるようになった。

従業員1,000人以上の信託銀行では、役員向けの株式交付信託を導入した上場企業が、業績の指標や付与の株数の計算に手間取り、見直しの際に他の仕組みへ移っていた。BSのCM、経済紙の連載、人事と法務向けの講座を実施。指標の決め方から交付までを示した結果、解約が40%減った。

従業員1,000人以上の建設会社では、老朽化した病院が建て替えの費用を出せず、診療を続けながら設備を直す改修を、頼み先がわからずにいた。BSのCM、都心の駅の掲出、広報を実施。病棟を区切って夜に配管を替える工程を示した結果、建て替えの前に相談を受けるようになった。

従業員1,000人以上の布団の宅配丸洗いを請ける会社では、家庭が布団を洗えるものと知らず、冬の布団を干すだけでしまい、申込が一部の家庭に限られていた。CMと、枚数と素材で選ぶ申込画面の作り替えを実施。1枚6,000円前後の料金を先に示した結果、申込が30%増えた。

従業員100〜500人の地域新電力では、10年の固定価格の買取を終えた家庭の太陽光が、満了の通知のあと手続きをしないまま大手の安い単価で売られ続けていた。地方局のCMと、満了の前に届く配信を実施。1kWh12円で買う差額を年額で示した結果、2,400世帯と買取の契約を結んだ。

従業員1,000人以上の家庭用医療機器メーカーでは、10年以上前の血圧計を使う人が、家庭血圧の目標が年齢を問わず125/75未満にそろったことを知らず、替え時を逃していた。CM、検索広告、買い替えの画面の改修を実施。朝晩に測る習慣を示した結果、買い替えが20%増えた。

従業員1,000人以上の住宅リフォーム会社では、暑さ寒さに悩む家が内窓の補助を知っていても、手続きの手間といくら出るかが分からず見積を頼まなかった。地方局のCM、住宅地の駅とバスの掲出、検索広告を実施。窓の数から補助を引いた額を示した結果、内窓の見積の依頼が35%増えた。

従業員1,000人以上の食券の券売機のメーカーでは、個人のラーメン店や定食屋が人手不足に悩みながらも、機械を高いと見て現金の手渡しを続けていた。地方局のCM、外食の展示会、店主への封書を実施。国の補助を引いた負担額を示した結果、導入した個人店が1年で1,400店増えた。

従業員1,000人以上のリユース店のチェーンでは、店で売れない買取品を出す業者向けの競り市を開くが、古物商に知られず、出品の量に対して買い手が足りなかった。地方局のCM、駅の掲出、落札の結果の公表を実施。品目ごとの出品数と落札額を示した結果、参加する古物商が2倍になった。

従業員50人以下の葬儀社を代理店にする葬儀保険の少額短期保険会社では、葬儀社の担当が事前相談の席で保険を切り出しにくく、代理店の契約を結んでも申込が出なかった。地方局のCMと、葬儀社宛の手紙を実施。相談の席での話し方を渡した結果、代理店経由の申込が35%増えた。

従業員1,000人以上の薬局向けの電子薬歴クラウドの会社では、対人業務が重く見られて服薬の後の電話が増えるなか、薬局の経営者に名前が知られず、薬歴の更新の候補に入れなかった。BSのCM、経営者への配信、比較の画面を実施。記録の時間を示した結果、社名の検索が60%増えた。

従業員1,000人以上の出張手配の代行会社では、大企業の社員が宿と新幹線を各自で取り、規程を超える宿代や出張先を総務が後から知っていた。BSのCMと、ビジネス街の駅の掲出を実施。超えた件数を部署ごとに返す形を示した結果、大企業の出張を丸ごと預かるようになった。