TVCMのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の損害保険会社では、大手の外食チェーンが、迷惑動画がSNSで広まった後の消毒や食器の入れ替え、謝罪の告知の費用を読めず、備えを後回しにしていた。費用の調査の公表、BSのCM、動画広告を実施。拡散後の費用の内訳を示した結果、毎年の更新で続けて選ばれた。

従業員1,000人以上の物流施設に強いゼネコンでは、物流施設の開発会社が搬送車の入る倉庫を建てても、床の凹凸で搬送車が止まり、引き渡し後に床を削り直していた。経済番組のCM、駅の掲出、施工の動画を実施。床の平らさを設計の時に決める形を示した結果、9棟の工事を請けた。

従業員50人以下の、馬を30頭飼う乗馬クラブでは、体験に来た人が、入会金に加えて長靴やヘルメットなど10万円近い道具が要ると聞き、入会を見送っていた。県内の局のCMと、体験した人への配信を実施。道具を貸したまま半年通える形を見せた結果、体験からの入会が48%増えた。

従業員1,000人以上の、排水管の高圧洗浄の会社では、木造アパートを1〜2棟持つ大家が、台所の詰まりで下の階に水があふれてから呼んでいた。独立局のCM、詰まりの記事、大家向けの展示会を実施。2〜3年ごとの一斉洗浄を勧めた結果、定期洗浄の相談が2.7倍になった。

従業員1,000人以上の市販薬の製薬会社では、保育園でアタマジラミの知らせを受けた保護者が、不潔のせいと思い周りに言えず、駆除薬の使い方を知らずにいた。地方局のCM、検索広告、保護者への調べの公表を実施。3日おきに使う手順を示した結果、知らせの日に買われる駆除薬になった。

従業員1,000人以上のゴルフバッグの宅配の専門会社では、車を持たない都市部のゴルファーが、送る締切を知らず、重いバッグを抱えて早朝の電車に乗っていた。BSのゴルフ番組でのCMと、検索広告を実施。集荷の締切と往復の料金を示した結果、車を持たない人の往復を任された。

従業員1,000人以上の人材の派遣会社では、家族で牛を飼う酪農家が冠婚葬祭の日も朝夕の搾乳を休めず、地域の代わり手は予約が埋まって頼めずにいた。地方局のCMと酪農の展示会、登録者への配信を実施。搾乳の経験者を一日から送る形を示した結果、依頼の登録が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の青果の加工メーカーでは、春の七草の袋を出しても、名前と下ごしらえを知らない家庭が粥を作らず、7日を過ぎた袋が売れ残っていた。年始のCMと駅の掲出、七草粥の調べの公表を実施。刻んで粥に入れるだけの手順を示した結果、正月明けに毎年買われる袋になった。

従業員50人以下の県の町村会では、町村から受けて行う統一の採用試験の受験者が減り、土木や保健の職を埋められない町が、時期をずらして単独で試験をしていた。地元の局のCMと、駅の掲出を実施。役場の仕事と町ごとの募集を並べて示した結果、単独の町も統一の試験に加わった。

従業員50人以下のアウフグースの演者が所属する事務所では、改装でサウナを広げた温浴施設が、演者を呼んでも客が日程を知らず、空席のまま公演を打ち切っていた。地元の局のCMと、広報を実施。県内の施設を月ごとに巡る公演の日程を示した結果、温浴施設から巡回の公演を任された。

従業員1,000人以上の信販会社では、動物病院を加盟店に増やしても、受付と獣医師がお金の話を切り出せず、飼い主が高い手術を見送り、分割払いが使われずにいた。CM、駅の掲出、加盟店への配信を実施。手術の説明で月々の額を伝える形を示した結果、加盟店の5割が分割払いを案内した。

従業員1,000人以上の果汁の加工品を作るメーカーでは、甘味処や喫茶が果汁で作るかき氷の蜜を仕入れても、客に着色した蜜と見分けてもらえず、値を上げられずにいた。夏の情報番組のCMと、喫茶の業界誌への出稿を実施。果汁の蜜の旗を店頭に出す形を示した結果、注文が49%増えた。

従業員1,000人以上の市営バスを運行する交通局では、県内の大手製造業の工場が工業団地にあり、社員の多くが車で通って朝夕の渋滞と駐車場の不足が続く一方、バスは始業の時刻と合わず使われていなかった。地方局のCMと、広報を実施。始業に合わせた直行便を示した結果、マイカー通勤が21%減った。

従業員50人以下の山の作業の安全を教える講習会社では、電力会社の送電の保守部門が、秋の巡視でクマの出没が増えても、鈴を持たせるだけで、出会った時の動きを練習していなかった。地方局のCMと、検索広告を実施。鉄塔へ向かう山道で練習する形を示した結果、申込が42%増えた。

従業員1,000人以上の家電の回収を請ける物流会社では、家電量販店が引き取った廃家電を店の裏に溜め、リサイクル券の書き漏れで引取場所に断られていた。朝の経済番組のCMと、依頼画面の作り替えを実施。券と現物を照らして運ぶ形を示した結果、量販5チェーンから回収を任された。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、自動運転のバスを請けた大手のバス会社が、運転手のいない車の事故で誰が何を払うかが見えず、営業運行へ移る時に保険を選び直していた。実証の記録の公表と、地方局のCMを実施。事故の後の手順を示した結果、営業運行でも続けて選ばれた。

従業員1,000人以上の、政令市の水道局では、道路の下の鉛管を替えても、メーターから先は持ち主の負担のため、古い家の持ち主が鉛管の残りを知らず、替えずにいた。県域局のCM、バスの掲出、地元紙の連載を実施。道路の工事に合わせて頼める形を示した結果、家の中の取替えも進んだ。

従業員50人以下の、賭けない麻雀の教室を2か所で開く会社では、仕事を退いた人やその家族が、麻雀に賭けと煙の印象を持ち、頭を使う趣味として勧められても教室に来なかった。県内の局のCMと、教室を探す人への検索広告を実施。講師が卓に付く昼の教室を見せた結果、入会が39%増えた。

従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、子の乗り物酔いに悩む親が、酔う前に飲ませる薬と知らず、バスに乗ってから薬を探していた。テレビCM、動画広告、記事による発信を実施。乗る30分前に飲ませる手順を示した結果、遠足や帰省の前に家族が買いそろえる薬になった。

従業員1,000人以上の引越会社では、親を老人ホームへ移す子の世代が、約20㎡の居室に何を持ち込めるか分からず、実家の荷を前に入居の日が迫って困っていた。地方局のCMと、取材の働きかけを実施。間取り図から持ち込む家具を選ぶ流れを示した結果、親を移す家族に頼られた。

従業員1,000人以上の漬物のメーカーでは、家で梅干しを漬ける人が、赤じそをもんでアクを抜く手間を嫌い、白干しで止めるか漬けるのをやめていた。梅の時期のCMと調べの公表、買った人への便りを実施。梅酢が上がった頃にそのまま入れる手順を示した結果、毎年選ばれる品になった。

従業員50人以下の写真館12軒が成人式の振袖を共同で持つ組合では、1軒ごとの振袖が少なく見えるため、家族が品揃えの多い呉服店で決め、写真館は前撮りだけを請けていた。地元の局のCMと、駅の掲出を実施。振袖を近所の写真館に取り寄せて選べると伝えた結果、家族の選び先になった。

従業員1,000人以上の引越会社から荷造りと荷解きを請ける会社では、引越会社が3月に荷造り付きの依頼を受けても、包む人手が足りず断り、客を他社に取られていた。CM、駅の掲出、作業の記録の公表を実施。一日で包み終える班の動きを示した結果、3月の荷造りを回されるようになった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、町の代理店が夜の事故の連絡を自分の携帯で受けて眠れずにいる一方、受けない代理店は事故の後に契約者を他へ移されていた。CM、代理店宛の封書、配信を実施。夜の受付の記録を朝に代理店へ渡す形を示した結果、代理店の9割が契約者に案内した。