TVCMのBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の農機と資材のリースと割賦を扱うノンバンクでは、原木の値上がりで植え付けを減らすしいたけの農家が、一度に数千本を買う代金が重く、2年後の収穫が細っていた。CMと封書を実施。笠が出始める秋から返す割賦にした結果、使う農家が約30軒から約78軒になった。

従業員100〜500人の宿の台帳のクラウドを全国へ出す会社では、女性の相部屋に男性の予約が入るゲストハウスが、予約サイトに相部屋を一室でしか載せられず、寝台の数を超えた分を当日に断っていた。CMと頁の改修を実施。寝台ごとに空きを一元化した結果、試用が月間33件に達した。

従業員50人以下の業務用の食品の乾燥機を組み立てる会社では、庭の菜園で夏に採れすぎたなすやピーマンを余らせる世帯が、近所に配っても残り、冷蔵庫で傷ませ、天日では雨と虫で駄目にした。CMと広報を実施。台所に置ける小型機を出した結果、312世帯が冬の汁物に使った。

従業員1,000人以上のパレットを納めて修理まで引き受ける商社では、建具と木箱を作る木工所が、修理を頼まれてもどこまで直せば受け取られるかの基準が口頭で、板も自分で仕入れ、手戻りを恐れて断っていた。CMと封書を実施。基準を書面にした結果、直した枚数が48%増えた。

従業員1,000人以上の賠償の保険を全国で引き受ける損保では、構造と設備の設計を外の事務所へ出す設計事務所が、外注先の誤りで施主に手直しの費用を求められても保険で出るか分からず、自腹を恐れていた。CMと掲出と頁の改修を実施。都心から広めた結果、照会が月間17件になった。

従業員1,000人以上の会員の連絡と名簿のクラウドの大手では、行政からの通知を数百の会員へFAXで流す業界団体の事務局が、読まれたかも分からず、締切の前に返事の無い会員へ電話をかけて回っていた。CM、掲出、講座を実施。返事の残る連絡にした結果、143の団体で催促が消えた。

従業員1,000人以上の高所作業車を作る機械の大手では、脚立に乗って庭木の高い枝を切る造園の協会と会員の会社が、けが人が出て若手が高い木を嫌い、トラックの作業車は門を抜けられずにいた。CM、展示会、動画を実施。狭い昇降車を出した結果、販売が約30台から約81台になった。

従業員1,000人以上の客室の清掃を請けるBPOの会社では、本業の傍らで一棟ごとの宿を貸す家主が、退室の後の掃除と寝具の洗濯に自分で通い、入れ替えの日の予約を断っていた。CMと記事と頁の改修を実施。1回ごとの料金で請けた結果、照会が月間29件になった。

従業員1,000人以上のスポーツ用品の店を百余り持つ小売の会社では、剣道の稽古をつける町道場の指導者が、大会の竹刀の検量で門下生の竹刀が通らず、ささくれた竹刀で稽古を続けさせていた。CMと掲出と封書を実施。係が出向いて検めた結果、通る割合が24ポイント上がった。

従業員50人以下の宅内の給水と排水を直す管の工事の会社では、築40年ほどの戸建てに住む人が、朝の蛇口から赤く濁る水が出ても、管の取替えは床を剥がす大工事と思い込み、水を流して済ませていた。CMとバスの掲出を実施。壁際に樹脂の管を通した結果、打診が59%増えた。

従業員1,000人以上の電話の受付の派遣と研修を行う人材の会社では、代表の電話に若手が出ず社長が取り次ぐ会社が、古参も手を止め、取引先からつながりにくいと言われていた。CMと講座を実施。模擬の着信で練習した結果、3回鳴るまでに出る割合が約41%から約64%になった。

従業員50人以下の湧き水をボトルに詰める会社では、来客のたびに湯を沸かして茶を出す工務店が、社員が台所に立って話が途切れ、帰った客の手元に会社の名が残らなかった。CMと頁の改修を実施。名を巻いたボトルを240本から届けた結果、見本の請求が月間52件になった。

従業員1,000人以上の各地の駅ビルに和食器と漆器の店を持つ器の小売のチェーンでは、料亭と旅館へ業務用の器を卸す問屋が、欠けた器の修理を頼まれても頼める先が無く、揃え直しを勧めて断られていた。CM、封書、広報を実施。本漆で継いで戻りの日を示した結果、修理が66%増えた。

従業員500〜1,000人の特養とB型の事業所を持つ社会福祉法人では、加工用の野菜を食品の会社と契約で育てる農業法人が、芽かきと収穫の人手が集まらず、規格の外れが増えていた。CMと封書を実施。利用者の班が畑で請けた結果、出した法人が5法人から29法人の5.8倍になった。

従業員500〜1,000人の食品と酒の作り手の保険を引き受ける損害保険会社では、貯蔵の間に菌で傷んだ酒をタンクごと捨てる蔵元の組合が、冷やす設備の故障や停電で品温が上がった損を補えずにいた。CMと公表を実施。団体の制度に特約を足した結果、入った蔵が6蔵から32蔵になった。

従業員100〜500人の駅で靴の修理と合鍵の店を営む会社では、各地に店を数百持つ靴の量販のチェーンが、買った客からかかとの修理を頼まれても断り、客を他店の買い替えに逃していた。CMと封書を実施。売場で預かり一週間で返した結果、看板を出す店が4.0倍になった。

従業員1,000人以上の調理と製菓の学校を開く教育の会社では、ビールと焼酎の注文を聞いて回る業務用の酒の卸が、店にワインを尋ねられても答えられず、その店を輸入業者に取られていた。CMと講座を実施。料理と値段から選ぶ手順を教えた結果、ワインの比率が2ポイント上がった。

従業員1,000人以上の写真のプリントとカメラの店を百数十店持つチェーンでは、賃貸と売買の仲介の店を数十店出す会社が、営業がスマホで撮った暗い写真をポータルに載せ、撮り直しに何度も物件へ出向いていた。CMと駅の掲出を実施。撮影を任せた結果、出直しが35%減った。

従業員100〜500人の体験と催しの保険を組む保険の仲立人では、山や工房の体験の予約を数万件載せる予約サイトの会社が、載せる事業者の保険の入り方がまちまちで、子がけがをした時に払えず苦情を受けていた。CMと検索広告を実施。予約ごとに補償を付けた結果、事業者が4.2倍になった。

従業員1,000人以上の人事の手続きのクラウドの大手では、数万人の受給者へ毎年はがきを出す企業年金の基金が、期日までに届けが返るのは約71%で、残りの支給の停止と、死亡後の振込の返還に追われていた。CM、講座、専門誌を実施。電話で答える形にした結果、約90%になった。

従業員1,000人以上の高速道路の保全と交通の管理の会社では、工事の現場の交通の誘導で人を出す地場の警備の会社が、高速の本線の作法を知らず手を挙げられず、片付けに30分を超す区間が残った。CMと掲出と手引きを実施。講習で伝えた結果、手を挙げた会社が3.0倍になった。

従業員1,000人以上のカー用品の店を百数十持つ小売の会社では、整備の場が車検で埋まる新車の販売会社が、客に防錆の塗装を頼まれても外の業者も少なく、納車を1〜2週間延ばしていた。CMと業界紙と展示会を実施。ピットで塗り記録を返した結果、台数が57%増えた。

従業員500〜1,000人の土地の持ち主と組んで等価交換で建物を建てる不動産の会社では、築50年を超える平屋の営業倉庫を持つ地場の倉庫業者が、雨漏りと耐震に悩み、建て替えの借入に踏み切れずにいた。CMと駅の掲出を実施。床の一部を持つ形にした結果、打診が65%増えた。

従業員1,000人以上の城郭の修復の部門を置く建設の大手では、城跡の石垣の修復に声の掛からない石材の業者が、建物の石張りの仕事が細るなか、崩れた石の元の位置を割り出せずにいた。CM、調べの公表、手引きを実施。石ごとの番号の図を渡した結果、修復に入る業者が5.2倍になった。