従業員1,000人以上の旅の付き添いに強い介護の会社では、中高の修学旅行を手配する旅行会社が、体の不自由な生徒を級友と同じ旅程で行かせたいと頼まれても、宿で介助する人を手配できず、親に同行を頼んだ。CMと掲出と公表を実施。介護職を付けた結果、付き添った日数が73%増えた。
従業員500〜1,000人の法人の網を運用するITの会社では、数千の家と事業所をネットにつなぐ県内のプロバイダが、法人から固定のIPの申込を受けても手持ちが尽き、断るか複数の客で分け合い苦情を受けていた。CMと業界誌を実施。余ったアドレスを貸した結果、相談が5.3倍になった。
従業員100人以下のLGWANの接続の口を持つSaaSの会社では、自治体へ業務のクラウドを売り込む社員十数人のSaaSの会社が、入札で庁内から使えることを求められても、自前の回線の費えを出せず見送った。CMと記事を実施。接続の口を相乗りさせた結果、準備が8週間縮んだ。
従業員1,000人以上の複数の地域で給油所を営む石油の販売の大手では、都市と地方を夜通し結ぶ長距離の運送会社が、出発地で入れた軽油のまま冬の峠を越え、燃料が固まって未明に立ち往生していた。CM、業界紙、掲出を実施。峠の手前の給油を組んだ結果、止まった便が37%減った。
従業員50人以下の畜舎の暑さの対策の機材を輸入して卸す商社では、数十万羽を鶏舎で飼う採卵の会社が、暑い日に鶏舎の温度が上がると産む卵が減り、窓を開け扇風機を足しても奥の列まで風が届かずにいた。CMと業界誌を実施。細かな霧と送風を組んだ結果、発注が3.3倍になった。
従業員100〜500人の学校の建て替えの融資に強い信用金庫では、築年数を重ねた校舎を抱える私立の高校の学校法人が、寄付では足りず、借入の重さを理事会で説けず、建て替えを何年も先送りしていた。CMと封書を実施。寄付と長い融資を合わせて示した結果、新しい校舎が春に落成した。
従業員100人以下の会議の組み直しに強いコンサルの会社では、各県に数十の営業所を広げる電材の卸が、月曜の朝に営業所長を本社とつなぐ2時間の会議を、前週の数字の読み上げで終えていた。CMと手引きを実施。数字を前日までに共有した結果、満足と答えた割合が5ポイント上がった。
従業員1,000人以上の食品スーパーを各地に持つ会社では、数店から十数店で地元の台所を支える食料品の小売が、電話とFAXの注文で取り違えと聞き返しに追われ、若い世帯を大手に奪われていた。CMと検索広告と頁を実施。自社のネットの売り場に載せた結果、注文の額が68%増えた。
従業員500〜1,000人の特養と小規模多機能を持つ社会福祉法人では、通いと泊まりを一か所で組み合わせる小規模多機能の事業所が、職員の少ない午後に話の糸口が無く、利用者がテレビの前で黙っていた。CMと封書を実施。昭和の道具を月ごとに預けた結果、集いが月約10回から約72回になった。
従業員500〜1,000人の売買の仲介を営む不動産の会社では、古い家の売りを預かる町の仲介店が、戸建てに国内の買い手が付かず、売主へ値を下げる相談を繰り返し、海外へ届ける手立ても無かった。CMと頁の改修を実施。英語と中国語の資料で海外の場へ載せた結果、反響が58%増えた。
従業員100人以下の出演者の髪と顔を仕上げるヘアとメイクの会社では、生放送で品を売るテレビショッピングの会社が、出演者が自ら髪と顔を整えて出て、照明で顔が浮き、髪の乱れも放送中に直せずにいた。CMと検索広告を実施。袖に係を付けた結果、依頼が年約12回から約52回になった。
従業員1,000人以上の劇場の座席を清掃するBPOの会社では、同じ日に昼と夜の部を打つ大劇場を持つ興行の会社が、昼の部の後に係が総出で座席を見回っても間に合わず、夜の部の開場を遅らせていた。CMと業界誌を実施。当社の班が合間に座席を清めた結果、請けた公演が86%増えた。
従業員1,000人以上の駅前のビジネスホテルを各地に持つ会社では、新車と中古車を販売店へ陸送する会社が、夜に車を納めたドライバーがフロントの閉まった宿に入れず、車中で夜を明かしていた。CMと検索広告を実施。深夜の着と早朝の出立の素泊まりを出した結果、泊まりが72%増えた。
従業員1,000人以上の居宅の介護を全国で営む介護の大手では、重い障害のある社員が働く特例子会社が、重度訪問介護が通勤と職場に使えず、家族が車いすで送り、雪の朝は欠勤が続いていた。CMと封書と公表を実施。市の事業と会社の負担で介助した結果、雪の朝の欠勤が43%減った。
従業員1,000人以上の企業向けの賠償の保険に強い損害保険の会社では、数千棟の別荘を預かる別荘地の管理の会社が、留守の別荘の屋根から崩れた雪で隣の車をへこませ、持ち主とどちらが払うかで揉めた。CMと封書と記事を実施。棟の数で掛ける補償を示した結果、加入が79%増えた。
従業員1,000人以上の製造の技術者の派遣と紹介に強い人材の会社では、昼夜の交代で紙を抄く大きな工場が、番を組む運転の係が定年で抜け、新人の一人立ちに1年近くかかり、残る係が休みを削っていた。CMと業界誌を実施。経験者を紹介した結果、入社が年約45人から約81人になった。
従業員1,000人以上の都市ガスの会社では、都市ガスの台所で古いゴム管のままコンロを使う家庭が、4年に1度の調査でゴム管の硬さを言われても、使えているからと付け替えを先送りしていた。CM、紙、動画を実施。工事を勧めた結果、付け替えた家が約22%から約31%になった。
従業員100〜500人の字幕の翻訳の学校を持つ教育の会社では、在宅で字幕の仕事を目指す勤め人が、台詞をそのまま訳すと字幕の字数に収まらず、制作の会社の試し訳に何度も落ちていた。CMと頁の改修を実施。1秒あたりの字数で訳す型を教えた結果、体験の講座の申込が月間37件になった。
従業員1,000人以上の各地で作業服と雨具を売る小売の会社では、工事の現場へ隊員を出す交通誘導の警備会社が、週明けの雨の朝、開店の前に現場へ出るため替えを買えず、破れた合羽で立たせていた。CMと検索広告と業界紙を実施。月曜の早朝に店で渡した結果、販売が46%増えた。
従業員100〜500人の体外診断と研究用の試薬を作る製薬の会社では、そばとうどんを同じ列で打つ製麺所が、台にそばの粉が残らないかを目で見るだけで、スーパーの監査で記録を求められていた。CMと検索広告を実施。拭き取りのキットを出した結果、注文が月間54件になった。
従業員100人以下の生湯葉を一枚ずつ凍らせて卸す湯葉の作り手では、日替わりの献立を出す料理屋の主が、日持ちが数日の生湯葉を取り寄せても一度に余って捨て、献立に載せるのを週に一度にとどめていた。CMと業界誌を実施。一枚ずつ凍らせて届けた結果、卸した枚数が前年より37%増えた。
従業員500〜1,000人の店の品出しと棚の整えを請けるBPOの会社では、高速道路のサービスエリアで売店を出す会社が、行楽の車が着く前に棚を整えきれず、係が開店の後もレジと品出しを兼ねていた。CMと検索広告を実施。明け方の品出しを請けた結果、班が年約60から約444になった。
従業員1,000人以上の接客と語学の研修を全国で開く教育の会社では、駅前と観光地に営業所を連ねるレンタカーの会社が、訪日の客の免許の様式を係が見分けられず、貸せる客を断り、貸せない免許で貸しかけていた。CMと講座を実施。見分け方の研修を出した結果、申込が月間66件になった。
従業員100〜500人の動物の医療の機器を作る会社では、夜も急な犬猫を受ける動物病院のグループが、息の苦しい犬猫を受けても酸素室が足りず、ケージに酸素の管を差して係が付きっきりになり、満床で別の院へ回していた。CMと封書を実施。酸素室を月額で貸した結果、245の院が入れた。
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