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概要
従業員11人のボルダリングのジム2店で課題を週ごとに付け替える会社では、壁の課題で常連を呼ぶ同業のジムが、店長一人で持ち手の付け替えまで手が回らず、数か月同じ課題のまま常連が来なくなり、会費の解約が続いた。記事と公表を実施。付け替えを請けた結果、依頼が25%増えた。
企業プロフィール:
生活サービス・エンタメ
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10人～99人
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1,000万円～1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約175万円
実施した施策
「ボルダリング ルートセット 外注」「課題 更新 頻度 ジム」など店長が調べる語の記事を1年間公開し、持ち手を外して洗い、段ごとに課題を作る請けを案内した。
目的・効果
付け替えに手が回らない同業の店長と、関わりを持つ。
金額
月額6万円（1年間・記事の制作）
自店で課題を付け替えた週とそうでない週の来館の回数の調べを公表し、スポーツ施設の業界の媒体へ働きかけた。営業の日と課題の数はジムが決める。依頼は前年より25%増えた。
目的・効果
同業のジムからの付け替えの依頼を、25%増やす。
金額
80万円（調べの公表と働きかけ）
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