CASE #1791

道具を貸したまま始められると見せ、体験からの入会を48%増やした乗馬クラブの施策

生活サービス・エンタメ TVCM MA・メールマーケティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員18人の、馬を30頭飼う乗馬クラブでは、体験に来た人が、入会金に加えて長靴やヘルメットなど10万円近い道具が要ると聞き、入会を見送っていた。県内の局のCMと、体験した人への配信を実施。道具を貸したまま半年通える形を見せた結果、体験からの入会が48%増えた。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約360万円

1 TVCM

親子が馬の首をなでてから鞍に乗り、指導員に引かれて歩く15秒を、県内の局の週末の朝の枠で、春の連休の前の6週間続けて流した。

目的・効果乗馬を遠い趣味と見る家族に、体験の日を知らせる。

金額 250万円（6週間の放映と制作）

2 MA・メールマーケティング

体験した人に乗った馬の写真を当日に送り、長靴とヘルメットを半年貸す入会の案内を3日後に届け、入会した人には騎乗の記録を毎月送った。

目的・効果 10万円近い道具の壁を除き、入会を48%増やす。

金額月額6万円（配信の仕組みと運用）

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