CASE #5758

消えたまま気づかれない店頭の電子の看板を係が再起動し、暗い画面の期間を17日短くした施策

サービス業（BPO・清掃等）交通広告・OOH 広報・PR 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,238人の設備の一次の対応を受け持つBPOの会社では、駅や店頭の電子の看板に広告を流す媒体の会社が、消えた画面に気づくのが遅れ、保守の手配まで約21日暗いまま置かれ、広告主への埋め合わせに追われた。駅の掲出と公表を実施。当日に出向いた結果、約4日で映り直した。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,894万円

1 交通広告・OOH

媒体の会社の多い都心の駅に、遠隔の通知を受けてその日のうちに係が出向き、配線を確かめて再起動する形と、台数ごとの月額の案内を6か月掲げた。

目的・効果画面の消えに悩む媒体の会社に、一次の対応を知らせる。

金額 900万円（都心の駅の掲出・6か月）

2 広報・PR

暗いまま過ぎる日数の調べを公表し、広告の業界紙へ働きかけた。修理は保守の業者に回し、作業は当社の責任者の指揮で行う。映り直すまでは約21日から約4日になった。

目的・効果画面が映り直すまでを、約21日から17日短くする。

金額 700万円（調べの公表と働きかけ）

デボノは、5814件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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