CASE #2375

人のいない宿の夜のフロントを画面越しに担い、翌年も任せる宿の割合を12ポイント上げた施策

飲食・ホテル SEO・コンテンツマーケティング交通広告・OOH 顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,067人のホテルと旅館の運営会社では、同業の地方の小さな宿が、夜勤の人を確保できず、経営者の家族が泊まり込んで夜の受付と急な対応を抱えていた。記事と駅の掲出を実施。条例に沿って夜の受付を画面越しに受けた結果、翌年も任せる宿の割合が12ポイント上がった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,560万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

旅館業法の玄関帳場の代わりに認められる映像の設備と、駆けつけの体制の目安、自治体の条例の違いを解く記事を月3本、1年間公開した。

目的・効果夜のフロントに悩む宿の経営者に、条例に沿う形を知ってもらう。

金額月額20万円（記事の制作）

2 交通広告・OOH

地方都市の駅前のホテル街の最寄りの8駅に1年間、宿泊業の展示会の会期には会場の駅に、夜の受付を画面越しに受ける様子を載せた広告を掲げた。

目的・効果取引の続く宿を増やし、翌年も任せる割合を12ポイント上げる。

金額 1,160万円（8駅の1年と会場の駅）

デボノは、2406件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。