MA・メールマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の日用品メーカーでは、卸先の店頭で商品の使い方が伝わらず棚から外されることが続いていた。売場担当者向けの実演動画と、発注状況に応じたメール配信を組み合わせて実施。陳列と接客の手順を短い動画にまとめて配信した結果、取引先1社あたりの発注頻度が1.8倍に上がった。

従業員50人以下の介護用品商社では、施設への飛び込み訪問が中心で新規契約が伸び悩んでいた。介護施設向けの専門展示会への出展と、来場者への段階的なフォローを組み合わせた施策を実施。ブースで介助動作を実演し、その場で導入検討の時期を聞き取った結果、年間の新規契約が18件に増加した。

従業員100〜500人の建設企業では、リスティング広告からのLP遷移後の離脱率が高かった。LPOツールを導入し、ファーストビューの改善とフォーム入力項目の簡素化を段階的に実施。CVRの改善と広告費の効率化を実現した。

従業員50人以下の製造業（素材・部品）企業では、リスティング広告への依存度が高くCPAの高騰が課題だった。業界特化のオウンドメディアを立ち上げ、SEO記事の体系的な制作とリード獲得導線の整備により、オーガニック流入を大幅に増加させた。

従業員50人以下の広告代理店・マーケティング支援企業では、リスティング広告からのLP遷移後の離脱率が高かった。LPOツールを導入し、ファーストビューの改善とフォーム入力項目の簡素化を段階的に実施。CVRの改善と広告費の効率化を実現した。

従業員500〜1,000人の保険企業では、リスティング広告への依存度が高くCPAの高騰が課題だった。業界特化のオウンドメディアを立ち上げ、SEO記事の体系的な制作とリード獲得導線の整備により、オーガニック流入を大幅に増加させた。

従業員50人以下のサービス業（BPO・清掃等）企業では、年2回の展示会出展が主要な新規リード獲得チャネルだったが、獲得名刺の商談化率が低かった。ブース設計の刷新と事前集客の強化、展示会後のフォロー体制整備により、有効商談数を大幅に増加させた。

従業員100〜500人の医療機器企業では、リスティング広告の運用をインハウス化したものの成果が安定しなかった。業界特化のキーワード設計とA/Bテストの体系化により、月間リード数の安定的な獲得に成功した。

従業員50人以下のコンサルティング企業では、リスティング広告の運用をインハウス化したものの成果が安定しなかった。業界特化のキーワード設計とA/Bテストの体系化により、月間リード数の安定的な獲得に成功した。

従業員50人以下の法人向けオフィス備品EC企業では、過去購入者のうち60%が再購入していない休眠顧客だった。MAツールを導入し、購入履歴に基づくレコメンドメールと消耗品の買い替え時期に合わせたリマインドメールを自動配信。休眠顧客の再購入率が8%から25%に改善した。

従業員500〜1,000人の製薬企業では、MRの訪問規制強化により医師との接点が減少していた。オンラインの医師向けコミュニティを立ち上げ、最新エビデンスの共有や症例ディスカッションの場を提供。デジタルチャネルでの接触頻度が月3回に増加し、処方シェアの回復に貢献した。

従業員50人以下の税理士法人では、新規顧客の獲得がパートナーの人脈に依存しており、若手の営業力不足が課題だった。経営者向けの税務ノウハウメディアを立ち上げ、記事コンテンツでSEO流入を獲得。記事からの無料相談予約導線を整備し、月間問い合わせは5件から30件に拡大した。

従業員50人以下のBtoB専門広告代理店では、新規のリード獲得を代表の人脈と紹介に依存していた。属人的な営業から脱却するため、自社の成功事例をコンテンツ化し、メルマガで定期配信する施策を開始。事例の詳細が問い合わせの質を高め、商談化率が従来の8%から22%に改善。月間商談数は安定して20件を維持するようになった。

従業員100〜500人の人材紹介企業では、大手企業の人事担当者へのリーチに課題を抱えていた。テレアポ中心の営業では決裁者に到達できず、月間リードは20件程度で停滞。タクシー広告で認知を獲得し、業界別ウェビナーで接点を作る二段階施策を展開。ウェビナー申込者のうち約60%が広告認知経由だったことが判明し、月間リードは80件に拡大した。

従業員1,000人以上のコールセンター運営企業では、大口顧客の解約が年間売上の8%に相当し経営への影響が大きかった。カスタマーサクセス部門を新設し、全社統合型の顧客管理コミュニティを立ち上げ。顧客の満足度スコアと利用状況をリアルタイムで可視化し、課題の早期対応を実現した結果、解約率が3%以下に改善した。

従業員50人以下の在宅医療支援企業では、対象となる医療機関や介護施設への認知が不足しリード獲得が月2件にとどまっていた。ターゲット施設のリストを構築し、課題別のメールアプローチを実施。月間リードが15件に増加した。

従業員100〜500人の引越し・法人移転サービス企業では、大手引越し会社との差別化が難しく認知度が低かった。法人移転のノウハウをテーマにしたオンラインセミナーを月1回開催し、総務・管理部門の実務担当者との接点を構築。年間20件の新規法人契約を獲得した。

従業員1,000人以上の法人クレジットカード会社では、大手企業の経理部門への営業アクセスが難しく、中小企業案件に偏っていた。大手企業の経理部門長宛にパーソナライズDMを送付し、経費管理の効率化を訴求。月間60件の大手企業リードを獲得した。

従業員50人以下のOA機器販売企業では、テレアポ中心の営業で月間の商談数が3件にとどまっていた。自社ショールームでの体験型展示イベントを月1回開催し、実機を試用できる場を提供。年間契約15件を獲得した。

従業員50人以下の採用管理SaaS企業では、Web広告経由のリードが「情報収集段階」で停滞し商談化率が8%だった。導入効果レポートを制作しリードの関心を可視化。関心度に応じたメルマガ配信でナーチャリングを強化し、商談化率が24%に3倍化した。

従業員100〜500人の建築資材メーカーでは、展示会依存の営業体制からの脱却を目指していた。技術者が検索するニッチキーワードでリスティング広告を配信し、技術資料のダウンロードを起点にリード獲得を体系化。月間40件のリードを安定獲得した。

従業員50人以下の翻訳・ローカライズ企業では、プロジェクト完了後に顧客との接点が途切れリピート率が65%にとどまっていた。顧客と翻訳者をつなぐオンラインコミュニティを立ち上げ、品質向上への取り組みを可視化。リピート率が90%に向上した。

従業員50人以下の水産加工設備メーカーでは、全国の水産加工業者への営業が少人数体制では限界があり月間商談が2件だった。業種別にカスタマイズしたメールを水産加工業者の経営者・工場長宛に配信し、月間商談を8件に増加させた。

従業員100〜500人の物流機器レンタル企業では、営業訪問に依存した新規獲得体制で月間リードが8件にとどまっていた。法人のリース・レンタルニーズに特化したリスティング広告を開始し、月間リード25件を安定獲得する体制を構築した。