MA・メールマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員39人の北関東の市で農政と農業委員会の事務を受け持つ部局では、配偶者と子が無給で畑に出る農家が、給料も休みも決まらず、配偶者が自分の名の口座も持てず、外へ勤めると言い出していた。バスの掲出と配信を実施。協定に立ち会った結果、配偶者の通帳へ報酬の入金が始まった。

従業員559人の関東と東海で有料老人ホームを数十か所持つ介護の会社では、自宅の一室で客の爪を手入れするネイリストが、施設に呼ばれても薄く割れやすい爪の扱いと声の掛け方が分からず断っていた。講座と配信を実施。修了した人に施設の枠を任せた結果、応募が月間55件になった。

従業員2,284人のネットで口座を出す銀行では、同居を始めて家賃や食費を交互に払う二人が、月末にレシートを並べて差し引きでもめ、相手への振込に手間と手数料をかけていた。検索広告と頁の改修、配信を実施。二人で見る口座を出した結果、使う世帯が約2.1万から2.0倍になった。

従業員46人の共働きの子育てと仕事の両立を面談で支えるコンサルの会社では、育休の明けた春から子を保育園に預けたい共働きの親が、秋の申込の締めを前に自分たちの点が何点かも分からず、遠い園を書くか夜に迷っていた。講座と配信を実施。点の付き方を解いた結果、面談が54%増えた。

従業員18,460人の人事の外部の支えを行う人材の大手では、関西で部品の工場を率いる社長が、係長の昇格を一人で決めて社員に基準を問われ、候補を挙げても判断を延ばしていた。CM、配信、頁の改修を実施。社外の面接官が所見を返した結果、判断までが約9週間から約2週間になった。

従業員1,026人の中国地方で特養と有料老人ホームを抱える介護のグループでは、地域密着の特養と小規模多機能が、日中の催しが毎回テレビと同じ唱歌の合唱になり、こもる入居者が増えていた。CMと配信を実施。音楽療法士が月2回出向き歌の会を開いた結果、142か所に広がった。

従業員812人の使い捨ての注射の器具を組み立てる医療機器の会社では、滅菌の器具を新しく出す同業の作り手が、袋の封と使える年数を示す試験の設備を持たず、外の機関の順番を数か月待っていた。展示会と配信を実施。封の強さと加速の老化の試験を請けた結果、報告までが20日縮んだ。

従業員9,240人の各地にデータセンターを持つシステムの大手では、地場の卸や工場へ販売管理の仕組みを入れてきたシステムの販売店が、保守の切れたサーバを顧客の事務所で動かし続け、入れ替えを先送りされていた。誌面、講座、配信を実施。預かった結果、保管が84%増えた。

従業員726人の幕や照明を吊る巻き上げの機を組む機械の会社では、ホールの改修で舞台の機構を一式で請けた舞台の設備の会社が、据えた後に現地で重りを吊って調整し、止まり方が狂うたびに休館が延びていた。講座と配信を実施。工場で試験を終えて納めた結果、現地の工期が9日縮んだ。

従業員5,280人の地方の都市にホテルを百館余り持つ会社では、全国を巡る公演の一座の宿を探す制作の会社が、未明に着いても夜間の受付や大型の車の置き場が無く、館を分けて泊まっていた。誌面と検索広告、配信を実施。車ごと館を割り振った結果、宿泊の延べの泊数が59%増えた。

従業員287人の便秘の医療用の薬を販売する製薬会社では、重い障害のある人の入所の施設を各地に営む社会福祉法人が、訴えにくい入所者の便秘に当番で浣腸を重ね、腹の張りと片付けに追われていた。配信と頁の改修を実施。看護職と配置医へ様式を出した結果、浣腸に追われなくなった。

従業員1,318人の国内の拠点に画像へ印を付ける班を持つITの会社では、倉庫を走る搬送車を開発する会社が、数十万枚の画像の印付けを技術者が夜に手で進め、海外の外注は手戻りで納期が読めずにいた。記事と配信を実施。班で請けた結果、納期が約30日から約16日になった。

従業員633人の寝具を筒形に巻く機を組み立てる機械の会社では、ネットで頼まれたマットレスを家へ送る寝具の作り手が、平らなまま運ぶと宅配の大きさを超えて大型の便になり、送料と置き場がかさんでいた。業界紙と配信を実施。機を据えた結果、得意先が約30社から約39社になった。

従業員208人の数万戸へ都市ガスを供給するガスの会社では、紙の図面で導管を守ってきた都市ガスの会社が、他社の工事の前に管の位置を問われるたび書庫の図面を探し、外へ頼んだ電子化も約70日かかった。展示会と配信を実施。図面を読み取って入力した結果、工期が約44日になった。

従業員2,615人の後発品を製造販売する製薬会社では、品目を数えるほどしか持たない後発品の製造販売業者が、問いの電話を一人で受け、休日と時間外は留守番電話に任せ、病院の薬剤部から答えが遅いと言われていた。説明会と公表、配信を実施。係が答えた結果、84社が委ねた。

従業員42人の診療放射線技師が画像を立体の像に組む処理の会社では、病院のCTとMRIを離れた拠点で読む遠隔読影の会社が、手術の前の立体の像を求められても読影医の手が回らず、病院の技師が夜まで処理していた。動画と配信を実施。立体にした結果、照会が月間62件になった。

従業員2,418人の人事の外部の支えを全国で行う人材の大手では、交代で薬液の槽を見るめっきの工場が、相談の窓口を置くよう求められても身内の総務しか窓口になれず、社員が言い出せずに辞めた。掲出、配信、検索広告を実施。その結果、契約した組合が約45から約85になった。

従業員2,146人の課金と契約の土台を出すクラウドの大手では、買い切りの業務ソフトを販売店経由で売ってきたソフトの会社が、客に月額を求められても請求を手で出しており移れず、客を同業へ取られた。CM、配信、手引きを実施。その結果、採用が約220社から約260社になった。

従業員47人の飼料の原料を輸入して卸す商社では、犬と猫の餌を量販へ出すペットフードの作り手が、肉を減らした餌を望まれても、虫の粉は粒と書類が揃わず、試作で配合の機械に詰まっていた。記事と配信を実施。細かさを機械に合わせた結果、出荷が約1.2tから2.9倍になった。

従業員18,240人の家具と家電の配送を全国で請ける物流の会社では、各地にホテルを開く運営の会社が、届いた箱が廊下に積まれ、社員が開梱と梱包の材の片付けに追われ、内装の検査が遅れていた。CMと業界誌と配信を実施。各室へ運び梱包から出した結果、支度が17日縮んだ。

従業員10,460人の法人向けのカードを出す会社のグループでは、全国に数百の拠点で中古車を買い取って売るチェーンが、洗車用品や電球を拠点ごとに現金と立替えで買い、本部が領収書の確かめに追われた。掲出、資料、配信を実施。カードを出した結果、決済の額が28%増えた。

従業員13人の首都圏で80席の小ホールを運営し大人の演奏会を企画する会社では、独学や大人の再開でピアノを弾く中高年が、教室に属さず発表の場が無く、生徒の会に混ざるのも気後れしていた。誌面と配信を実施。大人だけの会で出番を売った結果、出演者が約6人から4.3倍になった。

従業員1,468人の九州で作文の通信講座と教室を開く教育の会社では、夏休みの感想文の宿題に手を焼く小学生の家庭が、本を読んでも一行目から書けず、親が手伝うと親の文になっていた。CMと配信、頁の改修を実施。段落の型を示した結果、会員が約1,600人から2.5倍になった。

従業員1,412人の家具の店を各地に連ねる小売の会社では、在宅の社員を抱えるソフトの開発の会社が、椅子の代を社員に立て替えさせて精算に手間がかかり、社員も安い椅子で長く座っていた。CMと動画と配信を実施。会社の払いで選べる頁を開いた結果、1年間で248社が使った。