MA・メールマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員762人の建物の基礎と曳家を全国で施工する建設会社では、道路の拡幅にかかる蔵を壊すしかないと施主に告げる工務店が、曳家の班も道具も持たず、施主が補償の金で取り壊しを選んでいた。展示会と配信を実施。工務店の下で曳いて残した結果、曳家が年9棟から20棟になった。

従業員1,412人の足場の部材の洗浄と仕分けを請ける会社では、現場から戻る足場の部材の汚れを洗いきれない仮設の機材のリースの会社が、梅雨と年度末の返却の山を抱え、貸し出しを断っていた。展示会、駅の掲出、配信を実施。班が洗って仕分けた結果、整備した重さが72%増えた。

従業員287人の関東で再エネの電気を企業へ売る電気の会社では、海外の配信の会社から撮影に伴う排出の報告を求められる撮影所が、ステージの電気を作品ごとに分けて示せず、誘致で後れを取っていた。駅の掲出と配信を実施。再エネに替えて作品ごとに報告した結果、排出が22%減った。

従業員676人の北関東で高血圧や糖尿病の内服薬を多く持つ製薬の会社では、錠剤の寸法と割れやすさを知らずにカセットを設計し直す分包機の作り手が、合わない銘柄を標準から外し、薬局に手で分けさせていた。台帳と配信を実施。値と見本を設計の段で渡した結果、主な銘柄が標準に入った。

従業員3,480人の事業者向けの保険を引き受ける損害保険会社では、白蟻の防除の会社が、施工の後の再発の保証を自前で負い、床下の補修の費えを払いきれず、保証を縮めて見積で負けていた。動画と配信を実施。保証の履行の費用を保険で補った結果、保証を延ばした会社が61%増えた。

従業員3,260人の屋外の班の暑さ指数を見張るクラウドを出す会社では、真夏の昼に溶かした塗料で路面に線を引く区画線の工事の会社が、釜の脇の暑さで作業員が体調を崩し、日程が乱れていた。催し、業界紙、配信を実施。班ごとに休憩を指示した結果、熱で外れた人が47%減った。

従業員1,262人の日持ちのする菓子を焼く会社では、豆を選ぶ客に出す菓子が店ごとにそろわないコーヒー豆の小売のチェーンが、輸入の菓子の欠品と廃棄を重ね、豆と合わせて売れずにいた。発表と配信を実施。焙煎の深さに合う味を月ごとに出した結果、扱う個数が2.9倍になった。

従業員1,289人の首都圏で総務の事務を請けるBPOの会社では、退職と紛失のたびに携帯の回線を追い掛ける会社の総務が、返らない端末の請求を払い続け、なくした端末を翌日まで止められなかった。CMと駅の掲出、配信を実施。当番が夜も止めた結果、219社が当日に止められた。

従業員512人の首都圏と東海に楽器店を数十店構える小売の会社では、生徒が通販で買った弦の高いギターで指を痛めて辞めていく自宅のギターの講師が、直す道具も時間も持たなかった。講座と配信を実施。初回の調整を無料で請けた結果、半年続く生徒が約58%から約73%になった。

従業員38人の関西の中央卸売市場で青果の仲卸を手掛ける会社では、冬にキャベツが跳ねるたびにメニューの値を書き換えるお好み焼きの店主が、量を減らすか値を上げるかを迫られ、常連に詫びていた。駅の掲出と配信を実施。産地をつないで年間の値を決めた結果、一年を同じ値で通した。

従業員86人の個人の服選びを支えるコンサルの会社では、買った服が似合わず、袖を通さないまま衣装棚に溜める会社員が、同じ服ばかり着ていた。動画と配信を実施。姿見の前で体形に合う型を見立て、次に買う服の一覧を渡した結果、半年後も着ている服が約54%から約65%になった。

従業員41人の家庭のネットと機器の設定を請ける開発の会社では、子が生まれてからの画像を携帯にだけためている子育ての世帯が、機種の替えで数年分を失いかけ、移す先が分からずにいた。頁の改修と配信を実施。保存の機器へ毎晩写す設定を訪ねて行った結果、申込が月間39件になった。

従業員466人の西日本の税関の通関と輸入者の承認の審査を担う部門では、輸入の申告と検査の待ちで貨物の引取りが延びる大口の輸入の企業が、承認は大企業のものと見て、申請を考えずにいた。配信と頁の改修を実施。規程と記録の準備を前もって示した結果、事前の面談が59%増えた。

従業員1,163人の関東と東海で祭りと催しの設営と運営を手掛ける会社では、会員が減り、毎夏の祭りの設営と進行を回しきれない各地の青年会議所が、当日の人手を知人に頼み、規模を縮めるか迷っていた。駅の掲出と配信を実施。当日の班まで出した結果、打ち合わせが月間31件になった。

従業員11,480人の関西を中心に商業施設を持つ不動産の会社では、実店舗を持たずネットで伸びた服と雑貨のブランドが、手に取って買いたい客を逃し、期間限定の店も契約と内装で数か月かかった。CM、動画、配信を実施。区画を1週から貸した結果、245のブランドが対面で売った。

従業員413人の会員の制度の見直しを請けるコンサルの会社では、盆と年末の部屋が抽選で外れ続ける会員を抱える会員制のリゾートが、泊まれない会員の苦情と退会に追われ、年会費の値打ちを問われた。業界誌と配信を実施。外れた回数で点が積もる形にした結果、苦情が33%減った。

従業員8,240人の交通の事業者の基幹の仕組みを開発する会社では、休息の基準を守ると乗務員が足りず便を間引きかける路線バスの会社が、表計算で組んだ勤務の違反を見落としていた。手引き、動画、配信を実施。前日の夕方に不足を警告した結果、便を保って春のダイヤを走らせた。

従業員1,426人の関東と東北でペット用品とホームセンターの店を数十店持つ小売のチェーンでは、猫を十数匹預かる保護猫カフェが、毎週の砂とフードの買い出しに手を取られ、譲渡の面談を削っていた。検索広告、配信、頁の改修を実施。週ごとに届けた結果、来店が3.7倍になった。

従業員318人の関西で病院や職場に置く自動の血圧計を作る医療機器の会社では、年配の客の増えた個人のダイビングショップが、潜る前の体調を確かめる手立てが申告の紙だけで、声を掛ける目安を持てずにいた。展示と配信を実施。受付へ貸し出した結果、置く店が5軒から22軒になった。

従業員4,460人の個人向けの傷害と旅行の保険を全国で引き受ける損害保険会社では、数か月前に取った公演の券を当日の発熱で無駄にするライブの常連が、次の公演を取るのをためらっていた。掲出、手引き、配信を実施。チケット代の補償を購入の流れで出した結果、加入が81%増えた。

従業員1,312人のどら焼きとカステラを焼く菓子の会社では、創業の周年に配る品が毎回ありきたりで名が残らないと嘆く会社の社長が、タオルや菓子折りで済ませていた。駅の掲出と配信を実施。社名の焼き印を100個から押して届けた結果、取引先の会議の茶菓で話の種になった。

従業員84人の看護師の試験の対策の講座を開く教育の会社では、勤めの合間に通う生徒が授業を欠かしがちな医師会立の准看護学校が、補講の時間も取れず科目の取りこぼしを抱えていた。業界紙と配信を実施。休んだ回の講義を録画で見せた結果、模試の合格圏が17ポイント上がった。

従業員172人のネットの店へカードの決済をつなぐ決済代行の会社では、同業の小さな決済代行の会社が、審査の後に加盟店が売る品を替えても気づけず、チャージバックが膨らみ、カード会社から改善を求められていた。配信と頁の改修を実施。契約の後も巡回した結果、額が42%減った。

従業員508人の調達と原価の見直しを支えるコンサルの会社では、外注先から値上げの申し入れが相次ぐ建設機械の作り手の調達の部門が、根拠を持たずに一律の率で返し、協議を往復させていた。調べの公表と配信を実施。原価の表で工賃を査定した結果、初回で決着した部材が32%増えた。