MA・メールマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員2,300人の経腸栄養剤の製薬会社では、2026年6月から医薬品の栄養剤に処方の理由の記載が要るようになり、退院時に書き漏れが続いて病院が処方を控えていた。NSTへの講座、動画広告、採用後の配信を実施。対象の患者と書き方を示した結果、理由の書き漏れが40%減った。

従業員120人の不祥事の社内調査を扱う弁護士法人では、上場企業の顧問先が品質の偽装や会計の不正が出たときだけ相談し、収まると関係が途切れていた。法務部向けの専門誌の連載と、法務と監査の担当への配信を実施。再発防止の点検を示した結果、顧問先の7割が平時の点検も任せた。

従業員1,100人の工場の採用を代行する会社では、大手メーカーが工場の期間従業員を毎月数百人採っても、面接の前の辞退が多く代行の効果を疑っていた。人事向けの展示会と、人事担当への配信を実施。応募から入寮までの連絡の型を示した結果、商談が2.1倍になった。

従業員140人の地域新電力では、10年の固定価格の買取を終えた家庭の太陽光が、満了の通知のあと手続きをしないまま大手の安い単価で売られ続けていた。地方局のCMと、満了の前に届く配信を実施。1kWh12円で買う差額を年額で示した結果、2,400世帯と買取の契約を結んだ。

従業員24人のランドセル工房では、入学の前年の春に親子が百貨店の売場で量産品を見比べて決め、手作りの品は触れる機会がないまま候補から外れていた。都市での試着会と、来場後の便りを実施。革の手入れと6年間の修理の範囲を示した結果、試着した家族の4割が注文を決めた。

従業員11人の釣具の問屋では、取引先の個人の釣具店が、安い量販の釣具に客を取られて仕入れを絞り、店を閉めたり取引をやめたりする店が続いていた。売場の手引きと、週ごとの配信を実施。地元の釣果と季節の仕掛けを店頭で伝える形を渡した結果、取引をやめる店が35%減った。

従業員110人の中小企業向けの人事コンサル会社では、社員30人前後の会社の社長が昇給を感覚で決め、若手の離職に悩んでも制度は大げさだと相談しなかった。等級表のひな形の資料と、面談の手順の配信を実施。1枚の表から始める手順を示した結果、相談が2.4倍になった。

従業員22人のUVレジン液のメーカーでは、アクセサリーを作る個人の作家が手芸店の小瓶をその都度選び、銘柄を決めずに買い替えていた。黄ばみを比べる動画広告と、作り方の配信を実施。半年後の色の差を同じ作品で見せた結果、業務用の詰め替えの再注文が30%増えた。

従業員130人の地方都市に4館を持つホテルの運営会社では、訪日の団体を手配するランドオペレーターが仮の人数で部屋を押さえ、出発直前の取消で部屋が空いていた。取引先への配信と、担当者宛の封書を実施。段階ごとに人数を確定させる日程を示した結果、直前の取消が30%減った。

従業員35人の建築士の定期講習を開く登録講習機関では、3年ごとの期限の年度末に申込が集まり、会場が埋まり他の機関に流れる人が多かった。期限の確かめ方を解く記事と、修了者への年度初めの配信を実施。前年に受ける段取りを示した結果、期限の前年に申し込む建築士が6割になった。

従業員2,500人の機器の販売店を通すリース会社では、提携した販売店の営業が審査の通りやすさを知らず、迷う案件を他社に回して申込が細っていた。審査の回答時間の公表と、販売店の営業への配信を実施。通りやすい案件の型を示した結果、提携店の7割が毎月申込を送るようになった。

従業員16人の地方の広告代理店からテレビCMの素材のオンライン搬入を請ける会社では、制作会社が作った素材が音量や字幕の基準に合わず、放送の直前に差し戻されていた。制作担当向けの講座と、搬入前の確認の配信を実施。基準の確かめ方を先に渡した結果、差し戻しが40%減った。

従業員140人の動物病院に愛玩動物看護師を紹介する会社では、採用が難しいなか、紹介した看護師が1年以内に辞め、院長が次の欠員を他社に頼んでいた。獣医の専門誌の連載と、入職後の配信を実施。辞める前の兆しを示した結果、欠員のたびに頼まれるようになった。

従業員1,100人の薬局向けの電子薬歴クラウドの会社では、対人業務が重く見られて服薬の後の電話が増えるなか、薬局の経営者に名前が知られず、薬歴の更新の候補に入れなかった。BSのCM、経営者への配信、比較の画面を実施。記録の時間を示した結果、社名の検索が60%増えた。

従業員105人の工場向けの潤滑油の専門商社では、大手メーカーの工場が油を決まった月数で替え、分析を使わないまま交換と廃油の費用を払い続けていた。保全担当への検索広告と、分析の後の配信を実施。分析で延ばせる交換の間隔を示した結果、見積依頼が35%増えた。

従業員140人のバイオ後続品の製薬会社では、病院の薬剤部が入院では切替を進めながら、外来は先行品のままで、2026年度の改定の影響も読めずにいた。薬剤部向けの講座と、採用後の配信を実施。一般名での処方の扱いを示した結果、採用した病院の6割が外来でも切り替えた。

従業員130人の大学の寄付募集を支援する会社では、校友課が卒業生への呼びかけを年1回の冊子で済ませ、寄付が伸びず1年で契約を打ち切られていた。法人本部への封書と、校友課への配信を実施。卒業年度ごとの寄付の動きを毎月返した結果、契約した大学の8割が翌年度も続けた。

従業員110人の雪の多い地方の燃料店では、高齢の世帯が灯油が切れてから電話で頼むため、寒波の日に注文が重なり、配達が数日遅れていた。地域紙の広告と、残量の見込みを知らせる配信を実施。使った量から次の配達日を決めた結果、定期配送の契約が900世帯に広がった。

従業員12人の地酒の卸では、個人の居酒屋が季節の限定酒を一度仕入れても、売り方が分からず残して次を頼まず、取引が続かなかった。蔵元が話す店主向けの講座と、入荷の便りの配信を実施。酒の背景と料理との合わせ方を渡した結果、翌季も注文する店が取引先の7割になった。

従業員150人の生薬の胃腸薬のメーカーでは、税制改正でセルフメディケーション税制の対象に加わるのに、町の薬局が客に伝えず、量販店に客を取られていた。取引薬局への配信と、改正の広報を実施。レシートの印と申告の手順を店で示した結果、町の薬局で選ばれ続けるようになった。

従業員14人のシステム開発会社では、保守を請け負う中小企業の多くが、前任者がAccessで作った社内ツールを使い続け、作り直しを延ばしていた。危うさを点検する資料と、保守先への配信を実施。止まったときの損失を業務ごとに示した結果、保守先の4割から作り直しを任された。

従業員210人の業務用刺繍ミシンのメーカーでは、名入れで独立を考える個人や小さな工房が、100万円を超える機械の元が取れるか分からず半年近く迷っていた。展示会での実演と、開業の手順の配信を実施。1枚の工賃から回収の月数を示した結果、導入までの検討が3か月縮んだ。

従業員140人の錠前の卸では、町の鍵屋が急ぎの部材だけを頼み、防犯性の高いシリンダーは取付に詳しい他の卸から買っていた。扉の種類ごとの取付を映す動画広告と、入退去の時期に合わせた配信を実施。鍵交換が増える前に在庫を案内した結果、1店あたりの仕入額が20%増えた。

従業員1,000人以上のペット保険の会社では、動物病院が受付の手間を嫌って窓口精算と代理店の契約を断り、飼い主に勧められなかった。BSと地方局のCM、獣医の専門誌の連載、病院への配信を実施。受付の作業の時間を示した結果、代理店の動物病院が1,200院増えた。