MA・メールマーケティングのBtoBマーケティング事例

従業員125人の葬儀の会館向けのクラウドの会社では、全国展開の葬儀社が夜に搬送を頼まれるたび、当番が各会館へ電話して安置室の空きを尋ねていた。葬祭の展示会と、担当への配信を実施。空きとドライアイスの交換の記録を全会館で共有した結果、安置先を探す電話が21%減った。

従業員1,700人の、電力会社系の設備会社では、バラのハウスの農家が、重油で冬を暖めても、夏の夜の高温と湿気で品質が落ちていた。地方局のCMと、導入した農家への配信を実施。夜冷と除湿で夏の品質を保たせた結果、導入した農家の7割が翌年に台数を増やした。

従業員145人の絵の具と画用紙の問屋では、取引する個人の画材店や絵画教室が、秋の公募展の前に人気の色の油絵の具を切らし、取り寄せに2週間かかり客を逃していた。画材の見本市への出展と、入荷の予定の配信を実施。欠けそうな色を半年先まで示した結果、取り寄せ待ちが24%減った。

従業員150人の犬や猫と入居できる有料老人ホームでは、ひとり暮らしの親が、飼っている犬を手放せないと入居を先に延ばし、見学した子も決めきれずにいた。入居者と犬の暮らしの取材と、資料請求の後の配信を実施。散歩や通院の代行を示した結果、見学から入居までを3か月縮めた。

従業員1,450人の人材の紹介会社では、宮司と家族で回す神社が、三が日の授与所に立つ巫女を年の瀬になってから探し、揃わずに初詣を迎えていた。神社界の専門紙の連載と、前年に頼んだ神社への配信を実施。10月に人数を決める段取りを示した結果、続けて頼む神社が1.6倍になった。

従業員2,800人の製粉のメーカーでは、十五夜に月見団子を作った家庭が、水でこねた団子が冷めると硬くなり、翌年は出来合いを買って、団子粉が売れ残っていた。十五夜前のCMと調べの公表、会員への便りを実施。豆腐を混ぜてこねる手順を示した結果、毎年選ばれる粉になった。

従業員3,800人の事業所給食を請ける会社では、工場の食堂を請ける地場の給食会社が、栄養士1人で毎月の献立を組み、値上がりにも追われていた。給食の展示会と、加わった会社への配信を実施。献立と食材をまとめて仕入れる仕組みを開いた結果、献立を組む時間が29%減った。

従業員12人の巣箱と巣枠を養蜂家に卸す問屋では、春の分蜂で群れが増えた養蜂家が4月に一斉に巣箱を求め、在庫が切れて他の店に流れていた。記事と、資料を求めた人への配信を実施。冬のうちに群れの数から巣箱の数を決める手順を示した結果、予約の相談が月間13件になった。

従業員4,200人の工務店を代理店にする損害保険会社では、工務店が工事保険を掛けても、施主の火災保険の始まりを入居の日にしてしまい、入居までの間に補償の切れ目が出ていた。CM、工務店向けの動画、引渡し前の配信を実施。二つをつなぐ段取りを示した結果、工務店に選ばれ続けた。

従業員130人の不動産の登記を扱う司法書士法人では、仲介会社が売却を預かった土地に明治や大正の抵当権が残っていると、抵当権者が見つからず決済の日を決められずにいた。抹消の手順の記事と、仲介会社への配信を実施。供託で消せる条件と日数を示した結果、86社から抹消を頼まれた。

従業員1,100人の採用の代行を請ける会社では、ITエンジニアを扱う人材紹介会社が同じ文面を大量に送り、返信が減って面談1件にかかる費用が膨らんでいた。ウェビナーと、メールの配信を実施。書き分けた文面の返信率を示した結果、面談の単価が18%下がった。

従業員1,800人の給油所と燃料の配送を営む会社では、冷凍倉庫の会社の発電機は燃料が1日分しかなく、優先して運ぶ契約は役員の決裁まで8か月かかっていた。地方局のCMと、湾岸の駅の掲出、担当への配信を実施。停電の3日間の配送の順番を示した結果、検討が4か月縮んだ。

従業員16人の保護帽を名入れして売る通販店では、建設会社の購買部が社員に配った保護帽の買った年を残しておらず、交換の目安の3年を過ぎたものが使われ続けていた。交換の年を解く記事と、購買部への配信を実施。支給の台帳から替え時を知らせた結果、法人の口座の開設が43%増えた。

従業員32人の固定資産税に強い税理士法人では、上場企業の経理部が全国の事業所の償却資産を1月末までに市町村ごとに申告するのに、増減を年明けに集め、期限まで追われていた。手順の記事と、担当への配信を実施。台帳を秋から整える形を示した結果、申告が10日早く終わった。

従業員1,200人の冷凍パン生地のメーカーでは、高速道路のサービスエリアの運営会社が、朝に焼き立てを並べたくても、夜明け前に生地を仕込む職人が採れず、品数を減らしていた。売店への配信と、注文画面の改修を実施。解凍せずに焼ける生地を届けた結果、朝の焼き立てを任された。

従業員18人の、馬を30頭飼う乗馬クラブでは、体験に来た人が、入会金に加えて長靴やヘルメットなど10万円近い道具が要ると聞き、入会を見送っていた。県内の局のCMと、体験した人への配信を実施。道具を貸したまま半年通える形を見せた結果、体験からの入会が48%増えた。

従業員160人のキャンピングカー専門の保険代理店では、架装に数百万円かけた持ち主が、普通の車と同じ保険のまま、架装が時価でしか補われないと知らずにいた。車の見本市への出展と、加入後の配信を実施。架装を含む額で入る手順を示した結果、加入者の5割が家の車も任せた。

従業員1,300人の人材の派遣会社では、家族で牛を飼う酪農家が冠婚葬祭の日も朝夕の搾乳を休めず、地域の代わり手は予約が埋まって頼めずにいた。地方局のCMと酪農の展示会、登録者への配信を実施。搾乳の経験者を一日から送る形を示した結果、依頼の登録が2.4倍になった。

従業員18人の漆の精製所では、家で欠けた器を金継ぎで直す人が、漆は湿気で固まると知らずに乾いた部屋に置き、固まらないまま途中でやめていた。段ボールの室を作る手順の動画広告と、買った人への便りを実施。工程ごとの待ち日数を示した結果、途中でやめる人が26%減った。

従業員14人の造園会社に植木を卸す問屋では、公共の植栽工事を請けた造園会社が、図面の樹高と幹周に合う木を探して産地を回り、手間を嫌って生産者に直接頼んでいた。注文のページの改修と、配信を実施。木ごとの写真と実測で取り置ける形にした結果、造園会社を新たに43社迎えた。

従業員1,400人の製薬会社から安全管理の業務を受ける会社では、品目の少ない製薬会社が副作用の報告を担当者1人で回し、休日に届いた重い例の15日の期限に追われていた。展示会、講座、配信を実施。夜間と休日も受けて評価する体制を示した結果、委託の相談が月間21件になった。

従業員3,200人の信販会社では、動物病院を加盟店に増やしても、受付と獣医師がお金の話を切り出せず、飼い主が高い手術を見送り、分割払いが使われずにいた。CM、駅の掲出、加盟店への配信を実施。手術の説明で月々の額を伝える形を示した結果、加盟店の5割が分割払いを案内した。

従業員14人の広告代理店からCMの音楽の権利処理を請ける会社では、代理店が顧客に既存の曲を使いたいと言われても、曲と原盤の許諾の取り方が分からず、制作曲に替えて提案を逃していた。許諾の手順の記事と、代理店への配信を実施。許諾の日数と費用を示した結果、依頼が36%増えた。

従業員130人の職業紹介責任者の講習を開く会社では、人材紹介会社が、責任者の受講から5年を過ぎたことに許可の更新の書類で気づき、空いた回を慌てて探していた。受講者への配信と、検索広告を実施。期限の半年前から日程を知らせた結果、紹介会社の9割が期限内に受け直した。