CASE #1170

栄養剤の新しい処方の要件を講座と動画で解き、理由の書き漏れを40%減らした製薬会社の施策

製薬自社ウェビナー動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,300人の経腸栄養剤の製薬会社では、2026年6月から医薬品の栄養剤に処方の理由の記載が要るようになり、退院時に書き漏れが続いて病院が処方を控えていた。NSTへの講座、動画広告、採用後の配信を実施。対象の患者と書き方を示した結果、理由の書き漏れが40%減った。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 自社ウェビナー

病院の栄養サポートチームと退院支援の看護師向けに、2026年6月から保険給付の対象に絞られた手術後や経管の患者と、処方箋に書く理由の例を月1回講じた。

目的・効果 NSTと退院支援の部署に、処方の手順を院内で決めてもらう。

金額月額120万円（講座の運営）

2 動画広告・YouTube広告

管理栄養士と病棟の看護師に向け、退院が決まった日に対象の患者を見極め、医師に理由の記載を頼むまでを3分で追う動画を月2本作り、医療者向けの枠で配信した。

目的・効果病棟の看護師にも、理由の確認を退院の手順に入れてもらう。

金額月額200万円（制作と配信）

3 MA・メールマーケティング

採用した病院の薬剤部と栄養部に、病棟ごとの書き漏れを院内で数える表と記載の例を月2回配信し、漏れの多い病棟に説明会を案内した。

目的・効果採用病院で、退院の時の理由の書き漏れを40%減らす。

金額月額100万円（MAと配信の作成）