CASE #4625

路線バスの乗務員の休息の不足を前日の夕方に警告し、便を間引かずに春のダイヤを守った施策

IT・システム開発ホワイトペーパー・お役立ち資料動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティングリードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員8,240人の交通の事業者の基幹の仕組みを開発する会社では、休息の基準を守ると乗務員が足りず便を間引きかける路線バスの会社が、表計算で組んだ勤務の違反を見落としていた。手引き、動画、配信を実施。前日の夕方に不足を警告した結果、便を保って春のダイヤを走らせた。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,576万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

休息期間は継続11時間を基本に9時間を下回らないなど、拘束時間と休息の決まりをダイヤの組み方の例で解く手引きを作り、守る責任は事業者にある点を添えた。

目的・効果運行の管理の担当に、点検の仕組みの検討を進めてもらう。

金額 400万円（手引きの制作と配布）

2 動画広告・YouTube広告

運行の管理の担当が前日の夕方に警告の画面を見て、乗務員の入れ替えを決めるまでを追う動画を作り、バスの会社の管理の担当へ1年間配信した。

目的・効果勤務の点検に悩むバスの会社から、資料の求めを得る。

金額 1,900万円（制作と1年間の配信）

3 MA・メールマーケティング

手引きを求めたバスの会社へ、ダイヤの改正の時期に合わせた組み直しの手順を送り、使い始めた会社へは月ごとの違反の数を1年間報告した。

目的・効果使う会社が、便を間引かずに春のダイヤを走らせる。

金額月額60万円（配信と運用・1年間）