IT・SaaSのAI活用ユースケース
IT・SaaS企業の営業・顧客対応・情報システム・知財の担当者に向けて、製品と顧客を扱う業務を集めたページです。多いのは、商談の記録からの日報づくり、アンケートの自由記述の分類、利用開始が止まった顧客の洗い出し、利用中のOSSの更新の見回りです。「引き継ぎができていない」「営業フォローが追いつかない」という課題から、AIに任せる作業と担当者が判断する作業の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 431 件
広告主の来月の広告予算を、媒体・キャンペーンごとの過去の成績と季節の動きから見込んで配分の案にし、提案資料の下書きにする
広告主ごとに、媒体・キャンペーン別の過去24か月の成績から、来月の予算をどう分ければ成果がいちばん出そうかを見込みます。配分の案と見込みの幅を表にし、広告主に渡す提案資料の下書きまで作ります。
詳しく見る → UC-0564広告会社が広告主へ請求する前に、媒体ごとの出稿実績・媒体からの請求・契約の手数料率を突き合わせ、請求額の食い違いと請求漏れを洗い出す
広告主へ請求する前に、媒体ごとの出稿実績、媒体からの請求、広告主との契約の手数料率を突き合わせ、請求額を検算します。計算で出た差の1件ずつについて、原因の区分をAIが判定し、食い違いと請求漏れを洗い出します。
詳しく見る → UC-0557毎月の経営会議に各部門から出る報告資料を読み、部門ごとの要点・数字の動き・判断を求められている事項を1枚の概要にまとめる
毎月の経営会議に各部門と子会社から出る報告資料を読み、部門ごとの要点・主な数字の動き・会議で判断を求められている事項を1枚の概要にまとめます。前回の会議の宿題に、どの部門が答えていて、どの部門が答えていないかも並べます。
詳しく見る → UC-0558社内システムの改修・設定変更を出すたびに、変更のチケットと仕様メモから、利用者に向けたお知らせ文（変わること・影響・対応が要ること・問い合わせ先）を作る
社内システムの改修や設定変更を出すたびに、変更のチケットと仕様メモから、利用者に向けたお知らせ文の下書きを作ります。変わること・影響・利用者がやること・問い合わせ先の4つを、毎回同じ並びでそろえます。
詳しく見る → UC-0556面接の前に、候補者の応募書類と前の選考段階の評価から、面接官が確かめるべき点と質問の案をまとめた準備メモを作る
二次面接・最終面接の前に、候補者の応募書類と、書類選考・一次面接の評価を読み、面接官が確かめるべき点と質問の案をまとめた準備メモを作ります。面接官は、資料を全部読む代わりにメモを読んで面接に入ります。
詳しく見る → UC-0554特許事務所から届いた明細書の案を発明届と打合せの記録に照らし、記載の抜けと実施例の不足と狭すぎる請求項を修正依頼にまとめる
特許事務所から届いた明細書の案を、発明届と発明者との打合せの記録に照らして読み、記載の抜け・実施例の不足・狭すぎる請求項を指摘表にします。指摘表から、事務所へ送る修正依頼の下書きまで作ります。
詳しく見る → UC-0549経営企画が毎月各部門から集めるKPIのスプレッドシートについて、未提出と入力値の異常を拾い、部門ごとの督促と確認の文面を下書きする
各部門が毎月入力するKPIのシートを締切の前後に読み、未提出・空欄・桁違い・前月からの急変を拾います。部門の備考で説明が付いているかを判定し、部門ごとの督促と確認のメールを下書きにします。
詳しく見る → UC-0539募集する職種ごとに、求人要件と現場の行動の例から面接の質問と評価の目安をそろえた質問集を作り、聞いてはいけない事項が混ざっていないかも確かめる
募集する職種の求人要件と、現場の責任者が挙げた「できる人がとる行動の例」を ChatGPT に渡し、要件ごとの面接の質問と評価の目安をそろえた質問集の下書きを作ります。できた質問は別の段で、聞いてはいけない事項に触れていないかを確かめます。
詳しく見る → UC-0540輪読会で読む英文の論文を、目的・方法・結果・限界の日本語の要約と用語の対訳表にして、担当者が発表資料を作る時間を減らす
輪読会で読むと決めた英文の論文のPDFを ChatGPT に渡し、目的・方法・結果・限界に分けた日本語の要約と、チームの訳語にそろえた用語の対訳表を作ります。要約の1文ごとに原文のページと該当箇所を付け、担当者が確かめながら発表資料にできる形にします。
詳しく見る → UC-0537広告主から提出してもらう素材の提出状況を案件ごとに追い、締切が近いのに届いていない素材の督促の文面を作る
広告主から提出してもらう素材を、案件ごとに1つの管理表で追います。毎朝、締切が近いのに届いていない素材を拾い、案件ごとに督促のメールの下書きを作って、営業と制作進行の担当者に渡します。
詳しく見る → UC-0534入社・異動の連絡から、部署と職種の標準に沿ってアカウント・権限・端末の手配依頼を作り、入社日までに終わっていないものを拾う
人事が入社・異動を登録すると、部署と職種ごとの標準の権限表からアカウント・権限・端末の品目を引き当て、手配先ごとの依頼文と受け入れ部署への案内文の下書きを作ります。入社日・異動日が近いのに終わっていない品目は、毎朝の一覧で拾います。
詳しく見る → UC-0527広告主から受け取ったオリエンシートと打合せのメモから、提案に向けた課題・ターゲット・企画の方向性の骨子と、広告主へ聞き返す確認質問の一覧を作る
広告主から受け取ったオリエンシートと打合せのメモを読み、提案に向けた課題・ターゲット・KPI・制約と、企画の方向性の骨子を1枚にまとめます。あわせて、資料に書かれていない項目と、資料とメモで食い違う項目を、広告主へ聞き返す確認質問の一覧にします。
詳しく見る → UC-0524研究開発の各テーマから毎月出る進捗報告を、経営向けの研究開発ポートフォリオの概要にまとめ、前月からの変化と判断が要る事項を示す
研究開発の各テーマから毎月出る進捗報告を読み、経営向けの研究開発ポートフォリオの概要にまとめます。テーマごとに進み・課題・判断が要る事項を同じ形に要約し、前月から何が変わったかを示します。
詳しく見る → UC-0523子会社から毎月届く連結パッケージの増減コメントを前月・前年同月の数値と照らして点検し、説明不足と数字の合わない説明を拾って照会文の案を作る
子会社から毎月届く連結パッケージの増減コメントを、前月・前年同月の数値と照らして点検します。説明の足りない増減と、数字の合わない説明を拾い、子会社への照会文の案にします。
詳しく見る → UC-0521子会社の経理担当から毎月届く連結パッケージの記入方法の質問に、会計方針書・記入要領・過去の質疑を根拠にチャットで答え、判断の要るものを連結の担当へ回す
子会社の経理担当が連結パッケージの記入方法をチャットで聞くと、シートと取引の条件を聞き返して特定し、記入要領・会計方針書・過去の質疑から出典付きで答えます。会計処理の判断が要るものは親会社の連結の担当へ回します。
詳しく見る → UC-0522発明届と発明者との打合せ記録から、特許事務所へ出す出願依頼書を下書きし、足りない情報を発明者への確認質問にする
発明届、発明者との打合せ記録、先行技術の調査結果を読み、特許事務所へ出す出願依頼書の下書きを項目ごとに作ります。あわせて、依頼書を埋めるのに足りない情報を、発明者への確認質問の形にします。
詳しく見る → UC-0518社員から届く「このサービスに業務データを入れてよいか」の質問に、情報セキュリティ規程と許可したサービスの一覧を根拠にチャットで答え、例外申請が要るものを担当へ回す
社員が「このサービスに顧客の資料を入れてよいか」とチャットで聞くと、データの格付け・サービス・端末を聞き返して特定し、規程と許可サービスの一覧から可否の根拠を条文付きで答えます。例外申請が要るものは担当へ回します。
詳しく見る → UC-0513新しい取引の会計処理に迷ったときに、過去の判断メモと監査法人との協議記録から似た取引を探し、当時の判断と根拠を基準の版付きで引く
新しい取引の会計処理に迷ったときに、過去の判断メモと監査法人との協議記録から似た取引を探し、当時の判断と根拠を基準の版付きで引用して返します。経理の担当者は、先例を探す時間を、今回の取引との違いを考える時間に回せます。
詳しく見る → UC-0512新規事業の企画が出てきたときに、過去の検討資料と見送り・撤退の判断記録から似たテーマを探し、当時の前提と理由を根拠付きで経営企画の検討に使う
新規事業の企画書が届いたときに、過去の検討資料と経営会議の判断記録から似たテーマを探し、当時の前提と見送りの理由を資料のページ付きで返します。経営企画は、過去の議論を踏まえたうえで一次検討を始められます。
詳しく見る → UC-0510新しい発明届が出たときに、過去の先行技術調査の報告書から技術の近い調査を探し、先行文献と当時の判断を根拠付きで返して重複した調査依頼を減らす
新しい発明届を受け付けたときに、過去の先行技術調査の報告書から技術の近い調査を探し、見つかった先行文献と当時の判断を報告書のページ付きで返します。知財部は、調査を新しく発注する前に、過去の調査で足りる部分と足りない部分を見分けられます。
詳しく見る → UC-0511社内ネットワーク・サーバーの変更申請が出たときに、構成台帳と過去の変更・障害の記録から影響する機器とシステムを探し、根拠付きで変更審査の資料にする
ネットワークやサーバーの変更申請が出たときに、構成台帳から影響する機器とシステムをたどり、同じ機器の過去の変更と障害を記録番号付きで並べます。変更審査の担当者は、影響範囲の資料を一から作らずに、根拠を確かめるところから始められます。
詳しく見る → UC-0509海外の広告媒体から毎月届く英文の請求書を読み取り、出稿の申込（IO）と配信実績に照らして、広告主へ請求する前に金額・期間・キャンペーン名の食い違いを洗い出す
海外の広告媒体から毎月届く英文の請求書を読み取り、明細の行を出稿の申込（インサーションオーダー、以下IO）のキャンペーンに対応付けます。IOの金額・期間と配信実績に照らし、広告主へ請求する前に食い違いを洗い出します。
詳しく見る → UC-0507海外のエンジニア採用で届く英文の履歴書（CV）を読み取り、候補者データベースの項目に転記して、募集要件に照らした確認事項を採用担当へ返す
海外のエンジニアから届く英文のCVを読み取り、学歴・職歴・技術スタック・言語・ビザの状況を候補者データベースの項目に転記します。あわせて、募集要件に照らして書類選考の前に確かめるべき点を採用担当へ返します。
詳しく見る → UC-0508海外出張の英文の領収書を読み取り、日付・金額・通貨・支払先を精算の明細にそろえて、外貨換算と旅費規程の上限に照らした確認点を出す
海外出張から戻った社員が出す英文の領収書を読み取り、日付・金額・通貨・支払先・費目を精算の明細にそろえます。外貨を社内の規則で円に換算し、出張の期間と旅費規程の上限に照らして、経理が確かめるべき点を出します。
詳しく見る →生成AI・業界・部門のまとめページから探す
自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。