製薬のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、子の乗り物酔いに悩む親が、酔う前に飲ませる薬と知らず、バスに乗ってから薬を探していた。テレビCM、動画広告、記事による発信を実施。乗る30分前に飲ませる手順を示した結果、遠足や帰省の前に家族が買いそろえる薬になった。

従業員1,000人以上の原薬の受託製造会社では、創薬ベンチャーが治験の原薬を小さな受託先で作り、量産の段で製法を移す手間を知らずに相談を先送りしていた。展示会の出展、業界誌の連載、配信を実施。量産と原簿の登録まで続けて受ける工程表を示した結果、商談が3.2倍になった。

従業員1,000人以上の婦人科の薬を持つ製薬会社では、大企業の健康管理センターが、月経の痛みを我慢して働く社員に気づけず、面談でも話題にできずにいた。専門誌の連載、産業医への講座、調べの公表を実施。製品名を出さずに仕事の損失を数で示した結果、勉強会の依頼が58%増えた。

従業員1,000人以上の市販薬を作る製薬会社では、口内炎に悩む人が、貼り薬はすぐはがれると思い込み、塗り薬を買っても食事のたびに取れて塗り直していた。テレビCMと、貼り方の動画広告を実施。患部の唾液を拭って指で押さえる手順を見せた結果、貼り薬が口内炎の定番として選ばれた。

従業員1,000人以上の医療用の漢方製剤メーカーでは、別の医院から出た2つの漢方に甘草が重なっても薬局で気づかれず、むくみなどを見逃す例があった。薬剤師向けの専門誌の連載、学会の出展、講座を実施。甘草の1日量を足す手順を示した結果、薬剤師の問い合わせ先になった。

従業員1,000人以上の後発医薬品のメーカーでは、調剤薬局チェーンの本部が、処方の少ない品目を500錠の箱で仕入れた店で期限が切れ、廃棄の額を問われていた。業界紙の連載、品目別の資料、本部への配信を実施。100錠の包装を足した品目を示した結果、廃棄が38%減った。

従業員100〜500人の観賞魚用の薬を作る動物薬メーカーでは、庭の池で錦鯉を飼う人が、池の水量が分からず薬の量を決められず、塩だけで様子を見ていた。検索広告と、薬浴の手順の動画を実施。池の寸法から薬の量を出す画面を示した結果、薬浴を始めるまでが10日縮んだ。

従業員1,000人以上の抗がん剤の注射薬を持つ製薬会社では、体表面積で量が変わる薬のバイアルの残りを病院が調製のたびに捨て、薬剤部が廃棄の額を問われていた。少量の規格を加え、講座、専門誌の連載、組み合わせ表を実施。残りの少ない組み方を示した結果、廃棄の相談先になった。

従業員1,000人以上の一般用医薬品を作る製薬会社では、山菜採りや畑仕事をする人が、虫よけを朝に一度塗ったきりで、効き目の時間を知らずに夕方まで作業していた。地方局のCM、駅の掲出、広報を実施。持続の目安と昼の塗り直しを示した結果、畑と山に入る人に選ばれる虫よけになった。

従業員1,000人以上の動物用医薬品の製薬会社では、乳牛の乾乳期に全頭へ抗菌剤を入れる慣行が見直され、酪農家を診る獣医師が治療する牛の選び方に迷っていた。獣医師向けの出展と講座、配信を実施。体細胞数の記録で牛を選ぶ手順を示した結果、乳房炎の相談先とされた。

従業員1,000人以上の希少疾病の製薬会社では、ファブリー病の患者が子どもの頃の手足の痛みを話さず、心臓の壁が厚くなっても原因が分からず、診断が遅れていた。疾患啓発のCM、医師向けの講座、専門誌の連載を実施。疑う手がかりを示した結果、循環器の医師に相談されるようになった。

従業員100〜500人の一般用医薬品を作る製薬会社では、水虫の塗り薬を買った人が、かゆみが引くと塗るのをやめてしまい、翌年の夏にまたぶり返して薬を替えていた。地方局のCMと、治し方を解く記事を実施。症状が治まった後も1か月は塗り続ける理由を示した結果、指名で買われる薬になった。

従業員1,000人以上の医療用麻薬の鎮痛薬の製薬会社では、在宅のがんの患者が痛みを我慢し、町の薬局も麻薬の在庫を負担と見て処方箋を受けずにいた。啓発のCMと駅の掲出、薬剤師向けの講座を実施。薬局どうしで譲り渡す手順を示した結果、在宅の麻薬の扱いで薬局に頼られた。

従業員1,000人以上の血漿分画製剤のメーカーでは、病院が輸入の血漿由来のアルブミンを使い続け、国内の献血由来は供給への不安から採用が広がらなかった。学会の展示、薬剤部長への封書、配信を実施。供給量と使い方を示した結果、相談した病院の6割が切り替えた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品を作る製薬会社では、妊活を始めた夫婦が、排卵日を予測する検査薬は薬剤師の説明を受けて買う第1類と知らず、生理の周期のどの日から使うかも分からずにいた。CMと検索広告を実施。薬局で相談して買う流れを示した結果、検査薬の名を知られた。

従業員1,000人以上のCT用の造影剤をつくる製薬会社では、病院が1つの容量のシリンジだけを置いて余りを捨てるため、廃棄を嫌う技師に他社へ替えられていた。学会会場の駅の掲出と、技師向けの講座を実施。体重から容量を選ぶ手順を示した結果、検査室の相談先になった。

従業員1,000人以上の手指消毒剤の製薬会社では、病院がJ-SIPHEに使用量を出す際、病棟ごとの払い出しを数える手間が重く、入札で他社に替えられていた。学会の展示、感染対策チームへの講座、採用後の配信を実施。病棟別に集計する表を配った結果、8割の病院が契約を続けた。

従業員100〜500人の蜜蜂用の動物薬を作る会社では、ダニの駆除剤を買った養蜂家が、採蜜の時期を避けるうちに入れる時機を逃し、効かないと見て翌年は使わなかった。養蜂の専門誌の連載と、各地の講習会を実施。採蜜後に入れて期間内に抜く手順を示した結果、7割が翌年も使い続けた。

従業員100〜500人の化合物を製薬会社に導出する創薬ベンチャーでは、事業開発の担当と商談会で会っても新しいデータが届かず、相手の検討が途切れていた。作用を映す動画と、業界紙の連載を実施。試験の進み具合を節目ごとに示した結果、複数の製薬会社と導出の協議を続ける関係を築いた。

従業員1,000人以上の経腸栄養剤の製薬会社では、2026年6月から医薬品の栄養剤に処方の理由の記載が要るようになり、退院時に書き漏れが続いて病院が処方を控えていた。NSTへの講座、動画広告、採用後の配信を実施。対象の患者と書き方を示した結果、理由の書き漏れが40%減った。

従業員1,000人以上の外用薬のメーカーでは、2027年3月から処方の保湿剤などに追加の負担が始まるのに、町の薬局が客への答え方を決めていなかった。薬業紙の連載、薬剤師向けの講座、制度の広報を実施。受診を勧める線引きまで示した結果、町の薬局に頼られる立場を築いた。

従業員1,000人以上の犬猫の動物用医薬品のメーカーでは、獣医師が猫の腎臓の数値の上がり始めを見ても様子を見がちで、処方の相談が遅れていた。獣医師向けのオンライン講座と、専門誌の連載を実施。病期ごとの数値と投薬の始め方を示した結果、初期から処方を相談されるようになった。

従業員100〜500人のバイオ後続品の製薬会社では、病院の薬剤部が入院では切替を進めながら、外来は先行品のままで、2026年度の改定の影響も読めずにいた。薬剤部向けの講座と、採用後の配信を実施。一般名での処方の扱いを示した結果、採用した病院の6割が外来でも切り替えた。

従業員100〜500人の生薬の胃腸薬のメーカーでは、税制改正でセルフメディケーション税制の対象に加わるのに、町の薬局が客に伝えず、量販店に客を取られていた。取引薬局への配信と、改正の広報を実施。レシートの印と申告の手順を店で示した結果、町の薬局で選ばれ続けるようになった。