製薬のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の脳と神経の病の医療用医薬品を作る製薬会社では、パーキンソン病の人を外来で多く診る脳神経内科が、薬の切れる時間に動けなくなる患者へ手術しか勧められず、飲み薬を細かく足すだけになっていた。広告と配信を実施。始め方を示した結果、始めた院が41%増えた。

従業員500〜1,000人の血の巡りの病の医療用医薬品を出す製薬会社では、さく岩機やはつりの道具を一日握る作業員を抱えるはつりの会社が、冬の現場で指先が白くなっても冷えと年のせいにされ、しびれが進んでから受診していた。記事と頁の改修を実施。目安を示した結果、作業員が早めに受診した。

従業員1,000人以上の診断薬も持つ製薬の大手では、試験管を手で振って血液型を判じる中小の病院が、技師2〜3人で術前の検査を受け持ち、技師ごとに判定が揺れ、夕方は検査が重なった。展示、封書、配信を実施。カードの試薬と研修を出した結果、採り入れた検査科が2.8倍になった。

従業員100〜500人の膝の関節に打つヒアルロン酸を注射器入りで作る製薬会社では、院長一人で膝の注射を打ち続ける整形外科が、週1回通う年配の患者が午前に重なり、看護師が瓶から薬を吸って針を替える支度に追われていた。動画と配信を実施。吸う手間を省いた結果、支度が27%減った。

従業員500〜1,000人の輸液と注射剤を作る製薬会社では、災害に備えて輸液を倉庫に蓄える県の薬務の部局が、期限の切れた輸液と医薬品を毎年捨てて買い直し、その予算を議会で問われていた。CMと調べの公表を実施。卸と病院の日々の在庫で回す協定にした結果、廃棄の額が45%減った。

従業員500〜1,000人の皮膚に塗る麻酔の薬を製造販売する製薬会社では、予防接種を一日に何十人も受け持つ小児科が、針を怖がって泣く子を親と看護師2人で押さえ、怖がった子の親が次の接種を先延ばしにしていた。専門誌と配信を実施。待合で塗る流れを示した結果、処方が24%増えた。

従業員500〜1,000人の内服薬の包装を受託する製薬会社では、後発薬を百数十品目そろえる製造販売業者が、薬局から使い残しの廃棄を言われても、自社の列が100錠と500錠の箱で埋まり、小箱を足せずにいた。講座と頁の改修を実施。小さな箱を受けた結果、商談が月間26件になった。

従業員500〜1,000人の吸入薬などを作る製薬会社では、階段の息切れを年のせいにする喫煙の歴のある人が、朝の咳や痰も軽く見て歩くのを避け、かぜをこじらせてから初めて医師にかかっていた。CMと講座を実施。検査を行う医療機関を探せる頁へ誘った結果、探す件数が2.4倍になった。

従業員500〜1,000人のワクチンを作る製薬会社では、錆びた管と土で手を切っても接種を気にしない管工事の組合が、現場のけがを消毒だけで済ませ、最後に接種を受けた時期も分からずにいた。CMと業界紙を実施。大人の接種の目安を知らせた結果、追加の接種を受けた人が29%増えた。

従業員500〜1,000人の注射の抗菌薬など腎臓で出される薬を製造する製薬会社では、腎の働きの落ちた患者への過量の処方を止められない電子カルテの開発元が、薬剤師の問い合わせの多さを病院から言われていた。検索広告と頁の改修を実施。量の表をデータで出した結果、309院で目安が出た。

従業員500〜1,000人の内服薬の製造販売業者では、自主回収をめったに行わない品目の少ない製薬会社が、回収時は品質保証の数人が電話と表計算に追われ、在庫の引き上げの終わりが見えずにいた。手引きと検索広告を実施。文面と集計を受け持った結果、30日での引き上げが5ポイント進んだ。

従業員500〜1,000人の消毒剤を製造する製薬会社では、返ってきたベッドの消毒に追われる福祉用具の貸与の大手が、菌の種類を問わず同じ薬剤で何度も拭き、洗い場に品が滞って次に貸せるまで日数がかかっていた。講座と手引きを実施。返却の理由ごとに薬剤を選んだ結果、10日早まった。

従業員500〜1,000人の尿酸の値を下げる薬を製造する製薬会社では、健診で尿酸の値を指摘されても放っておく定年前後の男性が、痛くないからと酒も食事も変えず、足の指が腫れてから医師にかかっていた。CMと手引きを実施。医師にかかる目安を語った結果、通院へ進む人が17ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の消化器の医療用医薬品を持つ製薬会社では、大手のコールセンターの受託会社の人事が、通話を切れずに腹痛をこらえるオペレーターの欠勤と退職を、体調の個人の問題と見ていた。調べの公表と駅の掲出を実施。受診の目安を知らせ、職場で中座の合図を決める形が根づいた。

従業員500〜1,000人の一般用医薬品を製造する製薬会社では、大人のかぜ薬を割って子に飲ませる親が、成分と年齢の決まりを知らず、相談室へ「半分ならよいか」と尋ねる電話が冬ごとに続いていた。調べの公表と記事を実施。年齢と体重ごとの量の表を出した結果、その電話が35%減った。

従業員500〜1,000人の凍結乾燥の注射剤の列を持つ中堅の製薬会社では、液の注射剤だけを作ってきた同業の製薬会社が、期限が短く病院で捨てる分が出て採用を渋られ、数億円の凍結乾燥の機械も持てずにいた。業界誌と公表を実施。粉末にして作る受託を示した結果、打診が月間44件になった。

従業員500〜1,000人の医薬品と医薬部外品を製造販売する製薬会社では、化粧水を自社で詰める化粧品の会社が、出荷の前の菌の試験を外へ出して結果まで約20日待ち、できた品を倉庫で長く寝かせていた。封書と頁の改修を実施。自社の試験室で菌を調べた結果、成績書の発行を10日詰めた。

従業員500〜1,000人の家庭薬を作り家々へ配置する製薬会社では、ドラッグストアで湿布の置き場を減らされる同業の製薬が、店頭の他に売る道を持たず、当社の配置員も湿布を求められて応えられずにいた。CMと広報を実施。互いの販路で品を売った結果、一軒あたりの使う額が15%増えた。

従業員100〜500人の中毒の治療薬を製造販売する製薬会社では、シアン化合物を使うめっきの工場の安全の担当が、倒れた人を救急隊へ託す時に物質の名を伝える手順が無く、運ぶ先の病院の備えも知らずにいた。講座と記事を実施。初動を固めた結果、167の工場が手順書に救急の欄を設けた。

従業員1,000人以上の腎臓の医療用医薬品を販売する製薬会社では、承認を得てもMRを持たない創薬の新興企業が、腎臓内科へ伝える人手が無く、処方が一部の大学病院に留まっていた。展示会、調べの公表、記事を実施。自社のMRが適正な使い方を伝えた結果、処方の量が2.5倍になった。

従業員500〜1,000人の指定医薬部外品のドリンク剤を瓶に詰める製薬会社では、医薬品の資格者を置けない酒の量販のチェーンが、店で棚を持てず、ドリンクを求める客をドラッグストアへ逃した。CMと検索広告を実施。許可の要らない区分を卸した結果、並べる店が2.9倍になった。

従業員100〜500人の発毛の外用薬を製造販売する製薬会社では、海外の錠剤を個人で取り寄せる30〜40代の男性が、診てもらう時間も無く未承認の品を自分の判断で飲み、合わない時の相談先も無かった。配信と頁の改修を実施。承認の塗り薬の買い方を示した結果、売れ行きが19%伸びた。

従業員100〜500人の後発医薬品と品目ごとの供給の見通しを出す製薬会社では、地域で使う薬の一覧を作りたい地域医療連携推進法人が、どの品を入れても欠品で差し替えになる不安から決めきれず、転院のたびに薬が替わっていた。動画と頁の改修を実施。履歴を開いた結果、159品目が入った。

従業員100〜500人の医薬部外品の浴用剤と外用剤を製造販売する製薬会社では、雑貨の入浴剤では効き目を書けない温泉旅館が、温泉の効能と混ぜた書き方を指摘され、売店から下げていた。CMと展示会を実施。承認の範囲の効能だけを書き旅館の名で造った結果、受託の売上が42%増えた。