IT・SaaSのAI活用ユースケース
IT・SaaS企業の営業・顧客対応・情報システム・知財の担当者に向けて、製品と顧客を扱う業務を集めたページです。多いのは、商談の記録からの日報づくり、アンケートの自由記述の分類、利用開始が止まった顧客の洗い出し、利用中のOSSの更新の見回りです。「引き継ぎができていない」「営業フォローが追いつかない」という課題から、AIに任せる作業と担当者が判断する作業の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 431 件
Microsoft Teams のチームに招いた社外のゲストを毎月洗い出し、最終利用日・所属・チームの用途から削除の候補を判定して、チームの所有者への確認依頼を送る
Teams のチームに招いた社外のゲストを毎月洗い出し、最終サインインの日時、所属する会社の取引の状態、チームの用途と終了予定から、ゲストとチームの組ごとに削除の候補かどうかを判定します。候補はチームの所有者に確認を頼みます。
詳しく見る → UC-0943特許事務所から届く報告・指示の依頼・請求のメールを種類と案件番号で分類して案件台帳のタスクにし、応答の期限が近いものを知財担当へ知らせる
特許事務所から知財部に届くメールを、報告・指示の依頼・請求・完了の連絡などの種類に分け、書かれた案件番号と期限を取り出して案件台帳のタスクにします。期限が近いのに終わっていないタスクを、毎朝知財担当へ知らせます。
詳しく見る → UC-0942人材派遣会社で、新しく登録したスタッフが就業につながるかを登録内容・希望条件・連絡への反応から見込み、コーディネーターが先に連絡する順番を毎週出す
新しく登録した派遣スタッフについて、登録から45日以内に初回の就業につながる見込みを、登録内容・希望条件と受注の合い方・連絡への反応から出します。毎週月曜に、コーディネーターが先に連絡する順番の一覧にします。
詳しく見る → UC-0939サーバー・ストレージ・クラウドの容量の使用量の推移から、逼迫する時期を機器ごとに見込み、増設と整理の判断が要るものを情報システムの月次の報告にまとめる
監視の仕組みとクラウドに残る容量の使用量の記録から、ボリュームごとに警告の水準と上限に届く時期を見込みます。増設の手配にかかる期間と照らし、今月のうちに増設か整理の判断が要るものだけを月次の報告に並べます。
詳しく見る → UC-0937Google ドライブで社外に共有されたファイルを毎月洗い出し、ファイル名と中身の冒頭から機密の度合いを判定して、共有を止める候補と持ち主への確認の文面を作る
Google Workspace の監査ログから、前月に社外へ共有されたファイルを洗い出し、ファイル名と中身の冒頭から機密の度合いを判定します。共有を止める候補、持ち主に確かめる候補、そのままでよいものに分け、持ち主ごとの確認の文面を作ります。
詳しく見る → UC-0933広告主向けの月次レポートを媒体の管理画面の数値と照らして校正し、転記の誤り・合計と率の計算違い・前月比の向きの取り違えを送付前に拾う
広告主に送る前の月次レポートを、媒体の管理画面から書き出した数値と照らし、転記の誤り、合計と率の計算違い、コメントの前月比の向きの取り違えを拾って、直す箇所の一覧にします。
詳しく見る → UC-0931社員のSaaSの利用申請ごとに、公開情報から確かめるべき点の質問と承認者向けの要約を作り、情報システムの審査へ回す
社員からSaaSの利用申請が届くたびに、申請内容と提供元の公開ページを読み、データの保存先・認証・連携について確かめるべき点の質問と、承認者向けの要約を作って情報システムの審査に回します。
詳しく見る → UC-0930社員の改善提案・アイデアの投稿を、テーマと担当部門に分類して回し、毎月の件数と検討状況の一覧を作る
社員が投稿フォームに書いた改善提案・アイデアを、AIがテーマと担当部門に分類し、部門の窓口へ回します。回した提案は一覧で検討状況を追い、毎月の件数と止まっている提案を事務局へまとめて届けます。
詳しく見る → UC-0929大学のキャリアセンターから届く学内説明会・求人票の依頼メールを拾い、締切・形式・提出物を採用イベントの台帳にそろえて、担当への通知と締切前の知らせを送る
大学のキャリアセンターや学校の就職担当から届く、学内説明会・求人票・企業訪問の依頼メールを拾い、締切・形式・提出物を抜き出して採用イベントの台帳にそろえます。担当者に知らせ、申込の締切が近づいたら台帳から知らせを送ります。
詳しく見る → UC-0927社内の発明届を受け付けるたびに、先行技術調査の検索キーワード・同義語・特許分類の候補を作り、調査担当への依頼票にまとめる
社内の発明届がフォームで届くたびに、内容を技術の要素に分け、先行技術調査に使う検索キーワード・同義語・特許分類の候補を作ります。結果を調査担当への依頼票にまとめ、調査の最初の1時間を短くします。
詳しく見る → UC-0926海外の業界メディアのニュースを毎朝集めて日本語に訳して要約し、自社の事業に関係の深い記事だけを経営企画のチャットに配る
海外の業界メディアがRSSで出す記事の見出しと要旨を毎朝集め、日本語に訳します。自社の事業キーワード表に照らして関係の深い記事だけを選び、事業部ごとにまとめて経営企画のチャットへ配ります。
詳しく見る → UC-0918広告主との月次の定例会議の Teams の記録から、決まったこと・広告主の要望・社内の宿題と期限を議事録にして、広告主への送付文の下書きを作る
広告主と毎月 Teams で開く定例会議の記録から、決まったこと・広告主の要望・持ち帰りの検討事項・宿題と期限を引用付きで書き出します。それを広告主へ送る議事録と送付文の下書き、社内の運用・制作チームへの依頼の一覧に分けて、担当者の確認に回します。
詳しく見る → UC-0916社内システムの担当者が交代するときに、メール・Teams・チケット・運用手順書から、定常作業・契約と更新の時期・未解決の課題・ベンダーの連絡先を引継ぎ書にまとめる
社内システムの主担当が替わるときに、前任者のメール・Teams・チケット・運用手順書から、定常作業・契約の更新時期・未解決の課題・ベンダーの窓口を引継ぎ書の下書きにまとめます。前任者は白紙から書かず、下書きを直して後任と読み合わせます。
詳しく見る → UC-0914監査法人との打合せの Teams 会議の記録から、論点・監査法人の見解・自社の宿題と期限を議事録にまとめ、論点管理表の更新案を作る
監査法人との打合せを自社主催の Teams 会議で行い、文字起こしと会議のチャットから、論点ごとの監査法人の見解と双方の宿題・期限を議事録にまとめます。論点管理表と比べ、更新が要る行だけの更新案を作ります。
詳しく見る → UC-0902社長が話したメモと月次の業績から社員向けの月次メッセージを下書きし、数字と固有名詞を元資料と照らして社長の確認に回す
社長が話した音声メモと、月次の業績表・トピックの一覧から、社員向けの月次メッセージの下書きを作ります。文中の数字と固有名詞を元資料と1つずつ照らした照合表を付けて、社長の確認に回します。
詳しく見る → UC-0901海外ベンダーのサポートとやり取りする英文のチケットを、受信は日本語の要点に、送信は用語集にそろえた英文に訳して経緯を残す
海外ベンダーのサポートから届く英文のチケットの更新を、日本語の要点と「こちらがすべきこと」に訳します。返信は担当者が日本語で書き、社内の用語集にそろえた英文に訳して、チケットごとの経緯を日本語で残します。
詳しく見る → UC-0899知財部の若手がAIに発明者役をさせて発明の聞き取りを練習し、聞き漏れた構成・効果・従来技術と質問の順番の振り返りを受ける
知財部の若手が、ChatGPT の演じる発明者から発明の内容を聞き取る練習をします。練習のあとに、聞き漏れた構成・効果・従来技術と、質問の順番について振り返りの下書きを受け取り、指導役が確かめて確定します。
詳しく見る → UC-0888広告会社の営業が担当する広告主の決算資料・中期経営計画・ニュースリリースを公表のたびに要約し、次の提案に使える経営課題と注力領域を抜き出した提案メモを作る
広告会社の営業が担当する広告主の決算説明資料・中期経営計画・有価証券報告書・ニュースリリースを、公表のたびに読み込みます。会社自身が書いた経営課題と注力領域を、ページ付きで決まった項目に要約し、次の提案に使う提案メモの下書きにします。
詳しく見る → UC-0886外部の脆弱性診断の報告書を受け取るたびに、指摘事項を重大度・対象システム・担当で整理した是正計画の下書きと、経営層向けの要約を作る
外部の診断会社から届いた脆弱性診断の報告書を読み込み、指摘を1件ずつ同じ形の一覧にそろえます。そのうえで、対象システム・担当・期限を並べた是正計画の下書きと、経営層に出す1枚の要約を作ります。
詳しく見る → UC-0877社員から届く「この資料を社外に出してよいか」「展示会・論文で話してよいか」の質問に、営業秘密の管理規程・発表前の手続き・秘密保持契約の一覧を根拠にチャットで答え、判断の要るものを知財部へ回す
社員が「この資料を社外に出してよいか」「展示会で話してよいか」をチャットで聞くと、相手先と資料の秘密区分を確かめ、規程と秘密保持契約の一覧から根拠付きで手続きを答えます。判断の要るものは知財部へ回します。
詳しく見る → UC-0874新しい不具合の報告が来たときに、過去の不具合チケット・修正のプルリクエスト・原因分析の記録から症状の近いものを探し、原因と修正箇所の候補をチケット番号付きで開発担当へ返す
新しい不具合が起票されると、その症状とエラーから過去の不具合チケット・修正のプルリクエスト・原因分析の記録を探し、原因と修正箇所の候補をチケット番号付きで担当の開発者に返します。
詳しく見る → UC-0870取引先のクラウドサービスから毎月届く英文のSOC 2報告書を読み取り、例外事項と利用者側の統制（CUEC）を委託先管理の台帳に載せて、自社で手当てが要るものを洗い出す
取引先のクラウドサービスから届く英文のSOC 2 Type 2 報告書を読み取り、テストで例外が出た統制と、利用者側で実施すべき統制（CUEC）を取り出して委託先管理の台帳に載せます。自社で手当てが要るものを一覧にします。
詳しく見る → UC-0859SaaSのサポート担当が顧客からのAPIの技術的な質問に、顧客が使っているAPIの版の仕様書・リリースノート・過去の回答を根拠に回答案を作る
顧客の開発担当者から届くAPIの技術的な質問に、その顧客が使っている版の仕様書・リリースノート・過去の回答を検索し、出典付きの回答案を作ります。サポート担当は回答案を確かめて直し、顧客へ返します。
詳しく見る → UC-0858社員からの中期経営計画・方針・組織変更の質問に、社内に公表した資料だけを根拠にチャットで答え、答えられない質問を経営企画へ毎月まとめる
社員からの中期経営計画・全社方針・組織変更の質問に、社内に公表した資料だけを根拠にチャットで答えます。資料に無く答えられなかった質問は記録し、毎月まとめて経営企画へ渡します。
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