IT・SaaSのAI活用ユースケース
IT・SaaS企業の営業・顧客対応・情報システム・知財の担当者に向けて、製品と顧客を扱う業務を集めたページです。多いのは、商談の記録からの日報づくり、アンケートの自由記述の分類、利用開始が止まった顧客の洗い出し、利用中のOSSの更新の見回りです。「引き継ぎができていない」「営業フォローが追いつかない」という課題から、AIに任せる作業と担当者が判断する作業の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 431 件
社内で決まったこと・起きたことの報告から、適時開示が要るかの一次判定と根拠の基準を示し、開示の担当が確かめる論点をまとめる
各部門と子会社から届く「決まったこと・起きたこと」の報告を、適時開示が求められる会社情報の項目に当てはめ、軽微基準を直前の連結決算から計算して、開示が要る可能性を一次判定します。開示するかを決めるのは人です。
詳しく見る → UC-1064選考で見送った応募者と辞退した応募者への連絡文の案を、選考の段階と面接の記録から作り、理由の書き方と言ってはいけない表現を確かめてから送る
選考で見送った応募者と、選考の途中で辞退した応募者に送る連絡文の案を、選考の段階と面接の記録から作ります。案には、使った面接の事実と、言ってはいけない表現に当たる箇所の確認表を付け、採用の担当が確かめてから送ります。
詳しく見る → UC-1063広告会社の若手の営業が、AIに広告主の担当者役をさせて提案のプレゼンを声で練習し、質問への答え方と提案の筋道の振り返りを受ける
広告会社の若手の営業が、ChatGPT に広告主の担当者役をさせて、提案のプレゼンを声で練習します。AIは提案書を読んだうえで質問し、練習が終わると書き起こしから、質問への答え方と提案の筋道の振り返りを表にして返します。
詳しく見る → UC-1056合同企業説明会や学内の説明会で学生が手書きするアンケートを読み取り、氏名・学校・連絡先・関心のある職種を応募者台帳にそろえて、その日のうちにお礼と案内を送れるようにする
説明会で学生が手書きするアンケートを読み取り、氏名・学校・連絡先・関心のある職種を応募者台帳にそろえます。案内を希望した学生にその日のうちにお礼と次の案内を送れるよう、メールの下書きまで作ります。
詳しく見る → UC-1047他社から届いた特許・商標の警告書について、自社製品の資料と社内の検討メモから回答書の下書きと確かめるべき論点を作り、知財と法務の担当の判断に回す
他社から特許や商標の警告書が届いたとき、権利の内容と自社製品の資料・社内の検討メモを照らし、構成の対比表と確かめるべき論点の一覧、初回の回答書の下書きを作ります。資料を集めて表を起こす時間が減ります。
詳しく見る → UC-1044グループ会社の担当から出る「この案件は親会社の承認・報告が要るか」の質問に、グループ会社管理規程と決裁権限表を根拠にチャットで答え、判断の要るものを経営企画へ回す
グループ会社の担当が「この案件は親会社の承認か、報告で足りるか」をチャットに入れると、規程と決裁権限表から案件の区分の候補と根拠の条を返し、金額の閾値との比較はプログラムが行って手続きの区分を出します。問い合わせの往復が減ります。
詳しく見る → UC-1041社員から届く慶弔見舞金・社宅・福利厚生の手続きの質問に、福利厚生規程と総務の手引きを根拠にチャットで答え、規程に無い事案を総務の担当へ回す
社員が慶弔見舞金・特別休暇・社宅の質問をチャットに入れると、その社員の雇用区分と事由の発生日に効いている規程だけを探し、対象の条件・様式・期限を条項付きで返します。総務が同じ質問に答える時間が減ります。
詳しく見る → UC-1039総務に届く設備・備品・レイアウト変更の依頼に、過去の対応記録と業者の見積から似た依頼を探し、手配先・費用の目安・かかった日数を根拠付きで返す
総務に設備や備品、レイアウト変更の依頼が届いたときに、過去の似た依頼を探し、どこに頼んだか、いくらかかったか、何日かかったか、何でつまずいたかを対応記録の番号付きで返します。
詳しく見る → UC-1031英文の広告掲載申込書（IO）を読み取り、掲載期間・枠・単価・キャンセル条件を受注台帳に転記して、媒体の規定と合わない条件を拾う
海外の広告主や広告会社から届く英文の広告掲載申込書（IO）を読み取り、掲載期間・広告枠・配信量・単価・キャンセル条件・支払条件を受注台帳に転記します。あわせて自社の媒体資料の規定と照らし、合わない条件を受注の前に営業へ返します。
詳しく見る → UC-1032英文の特許証・登録証を読み取り、登録番号・登録日・権利者・存続期間を権利台帳に転記して、台帳との食い違いと年金の納付期限を拾う
海外の特許庁が発行し、現地代理人から届く英文の特許証・登録証を読み取り、登録番号・登録日・出願番号・出願日・権利者・存続期間に関わる記載を権利台帳に転記します。台帳との食い違いを拾い、年金の納付期限を台帳に載せます。
詳しく見る → UC-1023中途採用の選考の記録と候補者とのやり取りから、内定を出した候補者が承諾するかを見込み、辞退のおそれが高い人と理由の候補を採用担当に示す
中途採用で内定を出した候補者ごとに、選考の記録と候補者とのやり取りから、内定を承諾する確率を見込みます。辞退のおそれが高い候補者と、確率を下げている理由の候補を並べ、採用担当が回答の期限より前に働きかけられるようにします。
詳しく見る → UC-1022外貨建ての売上の請求と回収の実績から、通貨別・月別の外貨の入金額を幅で見込み、為替予約の量の案を財務担当に示す
外貨建ての請求と回収の実績から、まだ入金されていない請求ごとに、どの月に入金されるかの確率を見込みます。それを通貨別・月別に積み上げて入金額の幅を出し、社内規程の割合に照らした為替予約の追加量の案を財務担当に示します。
詳しく見る → UC-1019選考を終えた応募者の個人情報のうち保存期限が来たものを応募者台帳から拾い、削除の対象と残す理由がある例外を判定して、採用担当の確認を経てから消す
選考を終えた応募者のうち、社内で決めた保存期限が来た人を毎月応募者台帳から拾い、削除してよいか、残す理由がある例外かを判定して採用担当に示します。担当と責任者の確認を経たものだけを、フローが消して記録に残します。
詳しく見る → UC-1014選考を終えた候補者へのアンケートの回答を、面接官の印象・連絡の速さ・選考の分かりやすさの区分に分類して、毎月の改善点の一覧を採用担当に届ける
選考を終えた候補者へのアンケートの自由記述を、回答が届くたびに「面接官の印象」「連絡の速さ」「選考の分かりやすさ」などの区分に分類します。月末には区分ごとの件数と代表的な声から、改善点の一覧を採用担当に届けます。
詳しく見る → UC-1009社内システムが使うOSSのライブラリのリリースをエージェントが毎週見回り、影響のある変更・サポート終了・必要な対応を開発の担当に届ける
社内システムが依存するOSSのライブラリと実行環境のリリースを、エージェントが毎週見回ります。変更履歴から破壊的変更・非推奨・サポート終了を取り出し、依存の台帳とコードの使用箇所に照らして、影響するリポジトリと対応の候補を開発の担当に届けます。
詳しく見る → UC-1006社内の発明届の受付から出願までの進み具合を毎月集計し、止まっている届と理由の候補、担当への確認の文を知財部に届ける
発明届の台帳とやり取りの記録を毎月読み、届ごとに今どの段階で何日止まっているかを集計します。決めた日数を超えた届について、止まっている理由の候補と次に動く人を要約し、その人への確認の文の下書きと一緒に知財部へ届けます。
詳しく見る → UC-1001広告代理店に届く運用開始の依頼から、広告アカウントの権限・計測タグ・素材の依頼リストを作り、足りない情報を確かめる
広告主から届く運用開始の依頼フォームの回答を読み、媒体ごとに広告アカウントの権限・計測タグ・素材のどれがそろっていて、どれが足りないかを項目に抜き出します。そこから依頼リストを作り、足りない情報を広告主に確かめる連絡の下書きまでを用意します。
詳しく見る → UC-1000社会人向けのスクールに届く資料請求フォームの回答から、関心のある講座・目的・受講の時期に合わせた個別の案内メールを下書きし、担当者が確かめてから送る
資料請求フォームの回答から、関心のある講座・受講の目的・受講したい時期に合わせた個別の案内メールを下書きします。担当者が承認の画面で確かめて直したものだけを送り、同意と送信の記録を残します。
詳しく見る → UC-0984自社特許の請求項と他社製品の公開資料を構成要件ごとに対比したクレームチャートの下書きを作り、根拠の箇所と足りない資料を知財担当に示す
検討に上がった他社製品のカタログ・取扱説明書・Webページを、自社特許の請求項の構成要件ごとに読み、対応する記載を資料名とページ付きで引用したクレームチャートの下書きを作ります。記載の有無の区分と、足りない資料の一覧も付けて知財担当に渡します。
詳しく見る → UC-0967情報セキュリティの事象のチケットと対応の記録から、情報セキュリティ委員会に出す月次報告の要約を作り、件数の推移・重大な事象・未完了の対策を一覧にする
情報セキュリティの事象のチケットと対応の記録を月ごとに読み、情報セキュリティ委員会に出す月次報告の下書きを作ります。件数の推移、重大な事象の要約、期限を過ぎた対策と未完了の対策の一覧を、1つの資料にそろえます。
詳しく見る → UC-0959社内の開発者から出る「この共通部品・社内APIはどう使うか」「この書き方は開発規約に合うか」の質問に、開発規約・設計書・社内APIの仕様を根拠にチャットで答える
開発者が「この社内APIはどう呼ぶか」「この書き方は規約に合うか」をチャットで聞くと、プロジェクトが使っている版を台帳から引き、その版の仕様と開発規約・設計書から根拠付きで答えます。判断の要るものは共通基盤チームへ回します。
詳しく見る → UC-0953特許・技術のライセンス交渉の前に、過去の実施許諾契約と交渉記録から技術分野・地域・独占性の近い契約を探し、料率・一時金・条件の幅を根拠付きで示す
特許・技術のライセンス交渉の前に、過去の実施許諾契約と交渉記録から、技術分野・地域・独占性の近い契約を探します。料率・一時金・最低実施料の幅と、その条件に至った経緯を、契約書と記録の該当箇所付きで交渉の担当者に示します。
詳しく見る → UC-0951外国籍エンジニアの応募者から届く英文の語学スコアレポートを読み取り、試験日・スコア・有効期限を応募者台帳に転記して、募集要件の基準と有効期限切れを拾う
外国籍エンジニアの応募者から届く英文の語学スコアレポートを読み取り、試験日・各技能と総合のスコア・照会用の番号を応募者台帳に写します。職種の語学の基準と2年の目安に照らし、基準に届かないものと期限が切れるものを拾います。
詳しく見る → UC-0949海外出張の英文の予約確認書を読み取り、日程・便名・宿泊先・料金を出張台帳に転記して、出張規程の上限と申請内容との食い違いを拾う
海外出張で届く英文の予約確認書を読み取り、日程・便名・宿泊先・料金を出張台帳に転記します。出張申請の内容と出張規程の上限に照らし、食い違いと上限超えを出発の前に拾います。
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