IT・SaaSのAI活用ユースケース
IT・SaaS企業の営業・顧客対応・情報システム・知財の担当者に向けて、製品と顧客を扱う業務を集めたページです。多いのは、商談の記録からの日報づくり、アンケートの自由記述の分類、利用開始が止まった顧客の洗い出し、利用中のOSSの更新の見回りです。「引き継ぎができていない」「営業フォローが追いつかない」という課題から、AIに任せる作業と担当者が判断する作業の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 431 件
広告・メール配信のURLに付けるUTMパラメータを命名規則と照らし、表記ゆれ・抜け・媒体との食い違いを入稿前に指摘して直し方を示す
広告やメール配信の入稿の前に、URLに付けたUTMパラメータを社内の命名規則と照らします。規則に合うかはスクリプトが判定し、合わない値について AI が直した値の案と理由を書きます。運用担当が1本ずつ目で確かめる時間を減らします。
詳しく見る → UC-1118監視ツールの障害アラートと社内の対応メモから、顧客向けの障害のお知らせ（発生・調査中・復旧）の文面を段階ごとに下書きする
監視ツールのアラートと、Slack の対応チャンネルに書かれた社内のメモから、顧客向けの障害のお知らせを「発生・調査中」「続報」「復旧」の段階ごとに下書きします。当番の責任者が承認した文面だけが掲載担当に渡ります。
詳しく見る → UC-1114広告の審査で不承認になった広告の理由を通知とAPIから取り、広告ポリシーに沿った修正案の文面を作って運用担当に渡す
Google 広告で不承認になった広告について、理由になったポリシーと根拠の文字列をAPIから取り、広告主の表現ルールに沿った修正案の文面を作ります。運用担当は修正案から選んで広告主の確認を取り、管理画面で直します。
詳しく見る → UC-1115商談・デモの予約に来なかった見込み客を予約ツールから拾い、申込のときの回答に合わせた再調整のメールを下書きして担当者が送る
デモの予約に来なかった見込み客を Calendly の no-show の記録から拾い、予約のときに答えてもらった困りごとに合わせて、再調整のメールの下書きを作ります。担当者は下書きを読んで直し、自分で送ります。
詳しく見る → UC-1113機関投資家・証券会社から届くIR面談の依頼メールを分類し、希望日時・面談相手・関心テーマを抜き出して担当の予定表に回す
IR窓口に届く面談の依頼メールを、新規の面談・日程変更・カンファレンスの招待などの種類に分け、希望日時・面談相手・関心テーマを抜き出します。担当者の予定表には仮押さえとして入り、人が確かめてから返事をします。
詳しく見る → UC-1112特許事務所が商標の存続期間の満了日を台帳から拾い、顧客ごとに更新するかを尋ねる通知文を下書きして、確認を経て送る
特許事務所が管理する登録商標の台帳から、存続期間の満了が近づいたものを毎月拾い、顧客ごとにまとめます。更新するか、名義や住所に変わりがないかを尋ねる通知文をAIが下書きし、弁理士が確かめて送ります。
詳しく見る → UC-1109面接が終わっても評価を入力していない面接官を毎日洗い出し、面接メモの要点を添えて入力を促すメッセージを Teams で送る
面接の予定と評価の入力状況を毎朝突き合わせ、評価が入っていない面接官を洗い出します。面接中のメモをAIが要点にまとめ、入力を促すメッセージに添えて Teams で送ります。
詳しく見る → UC-1105法人カードの利用明細と経費精算の申請を毎週突き合わせ、領収書が出ていない利用を利用者ごとに抜き出して催促メールを送る
法人カードの利用明細と経費精算の申請を毎週突き合わせ、精算の申請や領収書が出ていない利用を利用者ごとに抜き出します。抜き出した一覧から、利用者あての催促メールを送ります。
詳しく見る → UC-1100新規事業の企画書に対して、想定顧客・収益・競合・リスクの抜けを問いかける壁打ちの相手を作り、提出前に論点を詰める
新規事業の企画書を書いた起案者が、提出の前にAIと壁打ちをします。AIは想定顧客・収益・競合・リスクについて1問ずつ問いかけ、答えと根拠の有無を論点の一覧にまとめます。経営企画は、その一覧で残った論点だけを起案者と詰めます。
詳しく見る → UC-1099外国籍の内定者に送る労働条件通知書・入社案内を英語に訳し、給与・試用期間・社会保険の用語を訳語表と照らして確かめる
外国籍の内定者に送る労働条件通知書と入社案内を、社内の訳語表に沿って英語に訳します。訳語表に無い語と、金額・日付の対応を一覧にして返させ、採用の担当が確かめてから送ります。
詳しく見る → UC-1095求人ごとの職種・勤務地・年収・応募の推移から、採用決定までの日数を予測し、遅れそうな求人を早めに知らせる
人材紹介で預かっている求人ごとに、採用が決まるまでの残りの日数と、企業の希望の時期までに決まる見込みを出します。見込みの低い求人を毎週並べ、担当者が手を打つ先を早めに決められるようにします。
詳しく見る → UC-1096社内PCの SMART 情報とイベントログを毎日集め、ディスク故障の予兆を予測して交換の優先順位をつける
社内のPCからディスクの信頼性の値とディスク関連のイベントを毎日集め、故障しそうなディスクを、故障する前に見込みの高い順に並べます。情報システムの担当者は、その一覧の上から交換を決めます。
詳しく見る → UC-1086情報セキュリティ規程の例外申請（USBメモリの利用・私物端末・データの持ち出しなど）を規程の条文と照らし、承認の可否の案と付ける条件を添えて審査の担当へ返す
社員から出される情報セキュリティ規程の例外申請を、規程と細則の条文に照らして一次審査します。要件ごとに満たしているかを判定し、承認の可否の案と、認めるなら付ける条件の案を審査の担当へ返します。
詳しく見る → UC-1087子会社から毎月届く経営報告（業績・トピック・リスク）を要約し、計画との差と要注意の論点を経営企画の一覧にまとめて経営会議の準備を早める
子会社から毎月届く経営報告を読み、子会社ごとに要約します。計画との差に説明が書かれているか、リスクが新しく出たのか前月から続くのかを整理し、経営企画が経営会議に上げる要注意の論点の一覧にまとめます。
詳しく見る → UC-1083製品に組み込んだOSSの一覧（SBOM）とライセンス本文から、取扱説明書・製品同梱用のライセンス表示文書の下書きを作り、表示漏れを機械で確かめる
機器のファームウェアやアプリを出荷・更新するたびに、SBOMとライセンス本文から取扱説明書や製品画面に載せるライセンス表示文書の下書きを作ります。SBOMの全部品と著作権表示が下書きに入っているかは、プログラムで突き合わせます。
詳しく見る → UC-1084長期インターンの大学生が書く日報を週ごとに要約し、取り組み・つまずき・評価の手がかりを、受け入れ部署には毎週、採用担当には使ってよい範囲でだけ渡す
長期インターンの大学生が毎日書く日報を週ごとに要約し、取り組み・解けていないつまずき・観察の記録を受け入れ部署のメンターに渡します。採用担当には、学生情報を採用に使ってよいと整理できた学生の分だけを渡します。
詳しく見る → UC-1081社員と情シスの担当から出る「このPC・スマホ・ソフトは標準か、何を申請すればよいか」の質問に、社内標準構成と調達ルールを根拠にチャットで答え、標準外の相談を情シスへ回す
社員が「このPC・スマホ・ソフトは標準か、何を申請すればよいか」をチャットで尋ねると、いま有効な社内標準構成表と調達ルールから該当する品目と申請の経路を探し、根拠の文書付きで答えます。標準外の相談は情報システム部へ回します。
詳しく見る → UC-1075障害の発生を知らせる呼び出しをきっかけに過去のポストモーテムを検索し、症状の近い障害の原因・効いた暫定対処・再発防止策の進み具合を当番のエンジニアに示す
当番のエンジニアが障害で呼び出されたときに、過去のポストモーテムから症状の近い障害を探します。その原因、効いた暫定対処、再発防止策が終わっているかを、根拠の報告書付きで障害対応のチャンネルに並べます。
詳しく見る → UC-1069海外法人の口座開設で届く英文の設立証明書・役員名簿・株主名簿を読み取り、役員と実質的支配者の記載を申込内容と照合する
海外法人が口座開設のときに出す英文の設立証明書・役員名簿・株主名簿を読み取り、法人名・登録番号・役員・株主と持株数を書き出します。それを申込書に申告された役員と実質的支配者と項目ごとに突き合わせ、食い違いと足りない書類を担当者に返します。
詳しく見る → UC-1067海外の取引先・外注先から届く英文の米国税務フォーム（W-8BEN／W-8BEN-E／W-9）を読み取り、記入漏れ・署名日・条約適用欄の不備を支払の前に確かめる
米国子会社の支払先から届く W-8BEN・W-8BEN-E・W-9 を読み取り、相手に合った書式か、必須の欄とチェックボックス、署名と日付、租税条約の適用欄に不備が無いかを支払の前に確かめます。有効期限は台帳に登録して追います。
詳しく見る → UC-0998内定者との面談の Teams 会議の記録から、内定者ごとの不安・確かめたいこと・入社の意向を面談記録にまとめ、次のフォローの担当と時期の案を出す
内定者と Teams で行うフォロー面談の記録から、内定者が述べた不安・確かめたいこと・入社の意向に関する発言を引用付きで書き出し、面談記録の下書きにします。答えられなかった質問の回答の依頼先と、次のフォローの担当と時期の案も出します。
詳しく見る → UC-0995取引先との契約交渉の Teams 会議の記録から、条項ごとの合意・持ち帰り・相手方の主張を交渉記録にまとめ、修正案に反映する点を法務担当に示す
取引先との契約交渉の Teams 会議の記録から、条項ごとの合意・持ち帰り・相手方の主張を交渉記録にまとめます。そのうえで、次の修正案に反映する点を一覧にし、法務の担当者に示します。
詳しく見る → UC-0994毎月の事業部の業績レビューの Teams 会議の記録から、経営からの指摘と事業部の宿題・期限を議事録にまとめ、前月の宿題の状況と並べる
事業部ごとの月次の業績レビューの Teams 会議の記録から、経営からの指摘と、事業部の宿題・担当・期限を議事録にまとめます。あわせて、宿題管理表に残っている前月までの宿題が、会議で報告されたかどうかを並べます。
詳しく見る → UC-0992サーバー室・データセンターの巡回で撮ったラックの前面と背面の写真から、異常を示すランプ・配線の乱れ・ラベルの欠けを見分けて、巡回記録と対応の依頼を作る
巡回で撮ったラックの前面と背面の写真から、機器ごとのランプの色・配線の乱れ・ラベルの欠けを見分けます。構成台帳と機種ごとのランプの意味に照らして、巡回記録の下書きと対応の依頼の案を作ります。
詳しく見る →生成AI・業界・部門のまとめページから探す
自社で使えるAI活用を整理したい方へ
業務内容を伺い、導入候補となるAI活用方法の整理、優先順位付け、PoC設計まで支援します。