IT・SaaSのAI活用ユースケース
IT・SaaS企業の営業・顧客対応・情報システム・知財の担当者に向けて、製品と顧客を扱う業務を集めたページです。多いのは、商談の記録からの日報づくり、アンケートの自由記述の分類、利用開始が止まった顧客の洗い出し、利用中のOSSの更新の見回りです。「引き継ぎができていない」「営業フォローが追いつかない」という課題から、AIに任せる作業と担当者が判断する作業の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 431 件
職務発明の実績報奨の申請を、職務発明規程の算定式と事業部から出た実施の実績に照らして判定し、算定の誤りと根拠の不足を知財の担当へ返す
職務発明の実績報奨の申請を、職務発明規程の算定式と、事業部から出た実施の実績に照らして確かめます。算定の誤りと根拠の不足を指摘一覧にし、知財の担当者が差し戻すか、そのまま審査に回すかを決めます。
詳しく見る → UC-1279海外の現地代理人へ送る出願・中間処理の指示書を社内の方針メモから英文で下書きし、期限・クレームの番号・費用の上限の書き漏れを確かめる
社内で決めた応答と出願の方針メモから、海外の現地代理人へ送る英文の指示書を下書きします。方針メモの指示の項目とレターの文を並べた対照表を付けさせ、期限・クレームの番号・費用の上限の書き漏れを送る前に確かめます。
詳しく見る → UC-1274その日に面接がある面接官へ、候補者ごとの応募書類の要点・前の選考の評価・確かめるべき点を1通にまとめて毎朝送る
その日に面接がある面接官へ、候補者ごとの応募書類の要点、前の選考の評価、確かめるべき点を、毎朝1通のメールにまとめて送ります。面接官は、書類と評価を探して読む代わりに、届いた1通を読んで面接に入れます。
詳しく見る → UC-1273各部門の月次報告に書かれたリスク・懸念の記述を拾って種類と影響の大きさで分類し、全社のリスク一覧の更新案と前月からの変化を経営企画にまとめる
各部門の月次報告の「リスク・懸念」の欄を読み、記述を1件ずつ種類と影響の大きさに分類して、全社のリスク一覧の既存の行と結び付けます。経営企画には、一覧の更新案と前月からの変化が届きます。
詳しく見る → UC-1267競合企業のプレスリリースとIRのお知らせをエージェントが毎日見回り、新製品・提携・設備投資・価格改定の動きを要約して、自社への影響の候補を経営企画に届ける
競合15社のニュースとIRのお知らせを毎朝取得し、新しく出たリリースだけをエージェントに読ませます。新製品・提携・設備投資・価格改定などに分け、自社の事業と照らした影響の候補を付けて経営企画に届けます。
詳しく見る → UC-1262職務等級の定義と現場へのヒアリングメモから職種ごとの職務記述書を下書きし、等級の定義との食い違いと書いてはいけない条件を人事へ返す
職務等級の定義と、現場の管理職へのヒアリングメモから、職種ごとの職務記述書（ジョブディスクリプション）を決まった型で下書きします。あわせて、等級の定義と合わない記述と、書いてはいけない条件を人事へ返します。
詳しく見る → UC-1261派遣のコーディネーターから出る「この業務・この期間で派遣してよいか」の質問に、業務取扱要領と社内の手順書を根拠に答え、判断の要るものを法務へ回す
コーディネーターから出る「この業務・この期間で派遣してよいか」の質問に、労働者派遣事業関係業務取扱要領と社内の手順書を検索し、該当箇所を引用して答えます。判断の要る案件は、理由を付けて法務へ回します。
詳しく見る → UC-1246研究員が入力するテーマ別の工数を毎月集計し、計画との差が大きいテーマと理由の候補を研究開発の管理者に要約して届ける
研究員が入力したテーマ別の工数を毎月集計して計画と比べ、差の大きいテーマについて、作業メモから理由の候補を要約します。グループ長は、自分のテーマの一覧を読んで理由を確かめるところから始められます。
詳しく見る → UC-1234面接の日程が決まるたびに、会議室か Teams 会議の手配と面接官への応募書類・評価シートの送付を済ませ、候補者への案内メールを下書きする
面接の日程が確定した時点で、会議室か Teams 会議を手配し、面接官に応募書類と評価シートを届けます。候補者への案内メールはAIが下書きし、採用担当が確かめてから送ります。
詳しく見る → UC-1238自社サイトの問い合わせフォームに届く特許・技術・商標のライセンスの問い合わせを分類して知財の担当へ回し、初回の返信を下書きする
自社サイトの知財・ライセンスの問い合わせフォームに届いた内容を、対象・相手・目的の3つの軸で分類し、知財の担当へ回します。あわせて相手への初回の返信を下書きし、担当者は直して送るだけになります。
詳しく見る → UC-1242社員のメールアドレスが載った漏えいの情報をエージェントが毎週確かめ、新しく見つかった社員にパスワードの変更と多要素認証の案内を送って対応を追う
自社のドメインのメールアドレスが外部のサービスの漏えいに新しく載っていないかを毎週確かめ、見つかった社員にパスワードの変更と多要素認証の登録の案内を送ります。送った後も、対応が済んだかを翌週以降に確かめて追いかけます。
詳しく見る → UC-1227中途採用の内定者から入社までに出る手続き・提出書類・初日の段取りの質問に、入社案内と社内の手引きを根拠にチャットで答え、条件の交渉や個別の相談を採用担当へ回す
中途採用の内定者から入社までに出る手続き・提出書類・初日の段取りの質問に、入社案内と社内の手引きを根拠にチャットで答えます。条件の交渉や個別の相談は採用担当へ回します。
詳しく見る → UC-1219海外の開発委託先から毎月届く英文のタイムシートと請求書を読み取り、要員ごと・日ごとの工数を契約の単価と上限時間に照らして、超過と請求額の食い違いを支払の前に拾う
海外の開発委託先から毎月届く英文のタイムシートと請求書を読み取り、要員ごと・日ごとの工数を表にそろえます。契約の単価と月の上限時間に照らして、超過・単価の違い・請求額の食い違いを支払の前に拾います。
詳しく見る → UC-1206研究所の技術報告書を社内の用語集と過去の訳にそろえて英訳し、数値・単位・図表番号の対応を確かめてから海外拠点へ配る
研究所で承認された技術報告書を、社内の用語集と過去の対訳にそろえて英訳します。訳した後に、原文と訳文の数値・単位・図表番号が一つずつ対応しているかを機械で照合し、ずれのある箇所だけを研究者に返します。
詳しく見る → UC-1198受付に置いた手書きの来訪者受付簿を読み取って入退館の記録にそろえ、退館時刻の記入漏れと入館証の未返却をその日のうちに総務へ返す
受付と守衛所に置いた手書きの来訪者受付簿をスキャンして読み取り、入退館の記録にそろえます。退館時刻の書かれていない行と、返却の印が無い入館証を、その日のうちに総務へ知らせます。
詳しく見る → UC-1179退職日が決まった社員のメールボックス・OneDrive・Teams のデータの引継ぎ先を上長に確かめ、退職日から逆算した案内と督促を回す
退職日が決まった社員について、メールボックス・OneDrive・所有するチームの引継ぎ先を上長にたずねる案内と、本人向けの準備の案内を、退職日から逆算した日付入りで作って送ります。未回答の項目だけを書いた督促を段階を追って回します。
詳しく見る → UC-1165新しい技術の扱いを決めるときに、社内のノウハウ登録台帳と過去の「出願か秘匿か」の判断記録から似た技術を探し、当時の判断と理由を根拠付きで知財の担当に返す
新しい技術を出願するか、ノウハウとして秘匿するかを決めるときに、社内のノウハウ登録台帳と過去の判断記録から内容の近い技術を探します。当時の結論と理由を、閲覧を許された範囲だけ根拠の記録付きで知財の担当に返します。
詳しく見る → UC-1139特許・ノウハウのライセンス交渉の Teams 会議の記録から、料率・一時金・地域などの条件ごとに提示・合意・持ち帰りを整理し、案件の交渉履歴に追記する
特許・ノウハウのライセンス交渉の Teams 会議の記録から、料率・一時金・地域などの条件ごとに、どちらが何を提示し、合意か持ち帰りかを整理します。それを案件ごとの交渉履歴に足す行の案にし、知財部の担当者の確認に回します。
詳しく見る → UC-1138広告会社の営業が、得意先のオリエン資料と過去の提案書から、提案の骨子を Word で組み、社内テンプレートの PowerPoint の下書きにする
得意先のオリエン資料と社内の過去の提案書を Copilot に読ませ、提案の骨子を Word の様式で組みます。 営業とプランナーが直した骨子から、社内テンプレートに沿った PowerPoint の提案書の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-1137システム変更の諮問会議（CAB）の Teams 会議の記録から、変更ごとの承認・条件付き承認・差し戻しと付いた条件を整理し、変更管理台帳の更新案を作る
週1回の変更諮問会議（CAB）の Teams 会議の記録から、変更要求ごとの承認・条件付き承認・差し戻し・保留と、承認に付いた条件を整理します。そのうえで、変更管理台帳の判定と条件の欄の更新案を作り、事務局と議長の確認に回します。
詳しく見る → UC-1135営業担当の Outlook で、顧客からのメールのうち返信していないものを洗い出し、要件と期限を並べて返信の下書きを作る
営業担当が Outlook の Copilot に毎朝と午後に決まった問いかけをして、顧客のメールのうち返信していないものを並べさせます。スレッドごとの要件と期限を一覧にし、返事ができるものから返信の下書きを作らせます。
詳しく見る → UC-1136採用担当と現場の責任者との求人要件のすり合わせ会議（Teams）の記録から、必須・歓迎の要件と選考の進め方をまとめる
募集を始める前に、採用担当と現場の責任者が Teams で行う求人要件のすり合わせ会議の記録から、必須・歓迎の要件と選考の進め方を書き出します。採用担当はそれを求人要件書にまとめ、責任者の確認に回します。
詳しく見る → UC-1129裁判所のサイトに新しく載った裁判例から事務所の取扱分野に関わるものをエージェントが拾い、争点と結論を全文の引用付きで要約して担当の弁護士に知らせる
裁判所のサイトに新しく載った判決等を、エージェントが毎朝見回ります。事務所の取扱分野に関わるものを選び、全文から主文・争点・裁判所の判断を引用付きで整理して、分野ごとの担当弁護士へ知らせます。
詳しく見る → UC-1125クラウドのIAMユーザーのアクセスキーの最終利用日を毎週取得し、長く使われていないキーの持ち主に確認を送って、無効化の候補をまとめる
AWSの認証情報レポートを毎週取り、長く使われていないアクセスキーを拾います。エージェントが持ち主を調べて確認を送り、回答と照らして無効化の候補を情報システムの担当者にまとめます。
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