CASE #7695

査定フォームの改修で法人の買取依頼を月間41件に安定させた中古オフィス家具会社のサイト改善戦略

小売・EC サイト改善・LPO SEO・コンテンツマーケティング DM・手紙リード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の中古オフィス家具の販売・買取会社では、移転や縮小に伴う法人の買取依頼が月ごとに波打つことが課題だった。査定フォームの改修、移転時期に合わせた記事、取引先へのDMを実施。写真で概算が出る査定導線に改めた結果、法人の買取依頼を月間41件で安定させた。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,000万円

1 サイト改善・LPO

査定フォームの入力を18項目から7項目に絞り、品目の写真3枚を送れば2営業日で概算額を返す形に改修した。ABテストを3ヶ月で8回行い、送信ボタンの文言と配置を詰めた。

目的・効果査定フォームの送信率を2倍にし、法人の買取依頼を月間41件で安定させる。

金額 120万円（フォーム改修＋ABテストツール）

2 SEO・コンテンツマーケティング

総務担当者が検索する「オフィス移転什器処分」などの語で記事を月6本公開した。処分費と買取額の差を試算できる表を各記事に載せ、査定フォームへ誘導した。

目的・効果記事経由の査定依頼を月15件以上にする。

金額月額40万円（記事制作＋SEO分析）

3 DM・手紙

過去3年に買取・販売で取引した法人1,200社へ、移転が増える時期の前に年4回、買取を強化する品目と概算相場を載せた封書を送付した。

目的・効果既存取引先からの再依頼を月10件以上にする。

金額 240万円（制作・発送費）