CASE #7860

YouTube広告で飲食店のリピート率を31%向上させた業務用食品通販会社の施策

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概要

従業員100〜500人の業務用食品のネット通販会社では、飲食店の新規登録は増えていたが、2回目以降の注文につながらず、売上が初回に偏っていた。YouTube広告と使い方の記事を組み合わせた施策を実施。仕込みを短くするメニューを紹介した結果、リピート率を31%向上させた。

企業プロフィール: 小売・EC | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
冷凍食材で仕込み時間を短くする15秒と60秒の動画を月4本制作し、料理人の視聴が多いチャンネルに配信した。登録済みの顧客にも再配信し、動画で使った商品の注文ページへ誘導した。
目的・効果 動画を見た登録顧客の再注文を促し、リピート率を31%向上させる。
金額 月額80万円(広告費60万円+動画制作費20万円)
2 SEO・コンテンツマーケティング
「仕込み 時短」「人手不足 メニュー」など飲食店の悩みに関わる語で、使い方の記事を月6本公開した。記事ごとに使う商品と1食あたりの原価を載せ、注文画面へ直接進めるようにした。
目的・効果 記事からの月間訪問を3万件に増やし、記事経由の注文を月間300件にする。
金額 月額40万円(記事制作+SEO設計)

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