CASE #7456

TVCMと駅看板で施工業者向けの法人外商窓口を立ち上げた大手ホームセンター外商部門の施策

小売・EC TVCM 交通広告・OOH 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,000人以上の大手ホームセンターの法人外商部門では、工務店や設備業者に個人客向けの印象が強く、掛け払いの法人口座が知られていないことが課題だった。法人窓口を打ち出すTVCMと駅広告を実施。資材の一括配送と掛け払いを訴求し、施工業者向けの外商窓口を立ち上げた。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 TVCM

工務店・設備業者が現場から資材を手配する場面を描く15秒CMを制作し、3県の局で早朝と夕方の枠に3ヶ月間で約900本を集中出稿した。

目的・効果対象業者での外商窓口の認知率を30%以上にし、新規口座の申込を月40件にする。

金額 2,800万円（CM制作500万円＋3県の放映費2,300万円）

2 交通広告・OOH

建設・設備業者の利用が多い沿線の主要駅10駅にB0ポスターを2枚ずつ、4週間の掲出を2回行い、法人口座の申込QRを載せた。

目的・効果既存の法人口座の月1回以上の利用を保ち、新規申込を月15件にする。

金額 900万円（10駅×2枚×4週×2回の掲出費）

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