CASE #7694

施術動画を届けるステップメールで美容室の定期注文の流れを構築したヘアケア剤通販会社の施策

小売・EC MA・メールマーケティング動画広告・YouTube広告顧客維持・LTV向上リードナーチャリング認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の美容室向け業務用ヘアケア剤のネット通販会社では、初回購入の美容室が2回目の注文に進まず、売上が新規の獲得頼みになっていた。購入後のステップメールと施術動画の配信を実施。メニュー別の使い方を順に届けた結果、美容室からの定期注文の流れを構築した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 MA・メールマーケティング

初回購入から60日間に5通のステップメールを配信し、カラー・パーマ・トリートメントのメニュー別に使い方の動画と再注文のボタンを載せた。

目的・効果初回購入の美容室の2回目の注文率を高め、定期注文に移す。

金額初期30万円＋月額8万円（MAツール費）

2 動画広告・YouTube広告

スタイリストが実演する2〜3分の施術動画を12本制作し、YouTubeで公開。美容師向けの動画広告として半年間配信し、新規の美容室にも届けた。

目的・効果薬剤の使い方の分かりやすさで、サロンの間での認知を広げる。

金額制作120万円＋配信月額15万円

デボノは、7731件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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