保険のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の運送会社向けの保険代理店では、自動車保険だけを契約している取引先が多く、貨物保険など補償の見直しを提案する機会が少ないことが課題だった。安全運転資料を同封したDMと業界誌への掲載を実施。事故の多い時期の前に届けた結果、貨物保険の追加契約40%増を実現した。

従業員1,000人以上の損害保険会社の法人営業部門では、サイバー保険を自社には関係ないと考える中堅企業が多く、代理店が提案に入れないことが課題だった。被害を再現した動画広告とウェビナー、資料を実施。被害後の復旧の流れを具体的に見せた結果、代理店経由の商談1.6倍を実現した。

従業員50人以下の医療機関向け賠償保険を扱う保険代理店では、診療所の院長との接点が紹介に限られ、加入中の保険の見直し相談が月に数件にとどまっていた。医療系専門誌への広告と院長向けの勉強会を実施。医療事故の事例を交えて解説した結果、見直し相談を月間12件に増やした。

従業員100〜500人の少額短期保険会社では、法人向けの福利厚生保険の資料請求は月に数件あるものの、検討が長引いて契約に至らず、見込み客の取りこぼしが課題だった。人事担当者への手紙型DMとメール配信を実施。検討の段階に応じて情報を届けた結果、団体契約を年間18件獲得した。

従業員1,000人以上の生命保険会社の法人営業部門では、退職金準備や福利厚生の保険が中堅企業の経営者に十分知られず、商談が既存の取引先に偏っていた。経営者向けの動画広告と駅広告、広報を実施。退職金制度の課題を軸に発信した結果、法人保険の商談数1.9倍を実現した。

従業員50人以下の運送業向けの保険代理店では、紹介に頼った営業で新しい運送会社との接点が増えず、商談の不足が課題だった。運送業界紙への定期広告と、物流の専門展示会への出展を実施。展示会で事故削減の相談会を開いた結果、運送会社との商談月間5件を実現した。

従業員50人以下の福利厚生の団体保険を扱う保険代理店では、契約企業の従業員の加入率が低く、更新のたびに保険料の総額が伸びないことが課題だった。人事担当者へのメール配信と、従業員に配る案内DMを実施。更新の2ヶ月前から案内を集中させた結果、加入者数1.3倍を実現した。

従業員1,000人以上の損害保険会社のサイバー保険部門では、火災保険の契約企業に必要性が伝わらず、追加の加入が伸びないことが課題だった。中堅企業の被害実態調査の発表と、業種別の対策資料の提供を実施。資料を代理店経由で既契約企業に届けた結果、見積依頼2倍を実現した。

従業員500〜1,000人の少額短期保険会社では、賃貸向け家財保険の入居者への知名度が低く、販売を担う不動産会社の案内が通りにくかった。地方局でのTVCMとYouTube広告を組み合わせて実施。引越しの多い時期に集中放映した結果、ブランド認知率が4.5倍に高まった。

従業員1,000人以上の生命保険会社の法人営業部門では、中小企業経営者との接点が代理店経由に偏り、直接の資料請求が伸び悩んでいた。BS経済番組のCMと事業承継ウェビナー、解説資料を組み合わせて実施。認知から検討までを支えた結果、経営者層からの資料請求数が2.5倍に増えた。

従業員50人以下の法人向け損害保険代理店では、契約更新が手続きだけで終わり、事業の変化に合わせた補償の追加提案ができていないことが課題だった。決算期に合わせた見直しDMと定期的なメール配信を実施。更新前に補償の不足を伝える接点を設けた結果、更新時の追加契約率が30%向上した。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、法人向け団体保険の新規契約が代理店経由に偏り、福利厚生を見直す企業の人事担当者に名前が挙がっていなかった。人事・経営層向けの動画広告とオフィス街の駅広告を実施。休業時の保障を採用力と結びつけて訴えた結果、団体保険の資料請求が60%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、法人向けサイバー保険の認知が中小企業で低く、代理店の説明まで検討が始まらなかった。中小企業の経営者に向けたテレビCMと、駅での交通広告を実施。被害にあった場合の復旧費用を具体的に示した結果、商品の認知率が18%から41%に上がった。

従業員50人以下の法人向け保険代理店では、損害保険で取引のある法人400社に、退職金準備の提案がほとんどできていなかった。経営者向けウェビナーと決算期に合わせた案内状の送付を実施。決算月の3か月前に案内を届け、ウェビナー後に試算面談を設けた結果、年間32件の追加契約を獲得した。

従業員1,000人以上の損害保険の会社では、週末に実家の庭と畑の草を刈る人が、刈払機の刃が弾いた小石で隣の車に傷を付けても、自分の保険に日常の賠償が付くか分からず、修理代を自腹で払っていた。動画、検索広告、講座を実施。示談付きの補償を出した結果、加入が1.2倍になった。

従業員1,000人以上の企業向けの賠償に強い損害保険の会社では、産業廃棄物を集めて運ぶ業者が入る県の協会が、会員の車から廃液が漏れて田の脇の土を汚し、除く費えと賠償で業者が廃業しかけた。検索広告と展示会と配信を実施。団体で補償を示した結果、商談が月間61件になった。

従業員1,000人以上の企業の保険を各地で扱う乗合の代理店では、冬物のコートとダウンを全国の店で売る衣料の大手が、暖冬の年に冬物が売れ残り値引きで処分し、利益の落ち込みを説明できずにいた。出展と配信を実施。冬の温度で払う保険を組んだ結果、結ぶ会社が前年より47%増えた。

従業員100〜500人の自動車の保険に強い損害保険の会社では、組合員の車の事故を補償する共済の団体が、全損で払った後の車をレッカーの置き場に置いたまま保管の費えが重なり、言い値の鉄くずの値で手放していた。封書と駅の掲出を実施。入札への出品を請けた結果、保管の日数が34%減った。

従業員1,000人以上の企業向けの賠償の保険に強い損害保険の会社では、数千棟の別荘を預かる別荘地の管理の会社が、留守の別荘の屋根から崩れた雪で隣の車をへこませ、持ち主とどちらが払うかで揉めた。CMと封書と記事を実施。棟の数で掛ける補償を示した結果、加入が79%増えた。

従業員50人以下の損害保険の乗合の代理店では、荷主から輸入の申告を預かる数十人の通関業者が、品の分類の誤りで荷主に追徴の税が出て賠償を求められた同業の話を聞き、額が読めず大口の荷主の申告を断っていた。記事と講座を実施。業務の誤りを補う保険を出した結果、加入が87%増えた。

従業員1,000人以上の催しの保険に強い乗合の代理店では、催しの備品と空気の遊具を貸すレンタルの会社が、強い風で遊具が浮いた事故の報道の後、賠償の備えを問われて週末の依頼を断っていた。CMと検索広告を実施。風速の歯止めを条件に補償を組んだ結果、加入が93%増えた。

従業員1,000人以上の企業向けの保険に強い損害保険の会社では、毎年社員旅行とゴルフの会を催す会社が、行事でけがをした社員の治療の費えを社長が自腹で出し、幹事が行事をやめるか迷っていた。CM、検索広告、調べの公表を実施。行事の日だけの補償にした結果、加入が76%増えた。

従業員100〜500人の生保の医的な査定を請けるグループの会社では、ネットで医療と死亡の保障を売る中堅の生保が、病歴を告げた申込を社内で判断できず、医師の意見を待つ間に約6週間止まり、他社へ流れていた。講座と手引きを実施。所見と条件の案を返した結果、約2週間で結論が出た。

従業員1,000人以上の個人事業主の保険をネットで出す損害保険の会社では、各地の自宅の台所で料理を教える先生が、揚げ物でやけどをした生徒の治療費が火災の保険で出ず自ら払い、教室を続けるか迷っていた。CM、記事、動画を実施。教室の型を出した結果、加入が58%増えた。