保険のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の住まいと店の火災保険を売る損害保険会社では、1階を店に変えても住まいの火災保険のままの店主が、用途の知らせが要ると知らず、商品が家財に入らないことも知らずに請求で揉めていた。CM、駅の掲出、検索広告を実施。区分を改めた結果、食い違いが29%減った。

従業員50人以下のマンションの共用部の火災保険を扱う代理店では、築古の物件の更新で補償を削られる小さな代理店が、漏水が続く管理組合に条件を直前に伝えるだけで、契約を移されていた。手引きと配信を実施。配管の記録を先に出した結果、水濡れの補償を続けた組合が12ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の宿泊の保険を予約の仕組みに組み込んで売る損保では、直前の取り消しでキャンセル料を取りはぐれるペンションが、客に言い出せず、請求しても払われず、食材も無駄にしていた。展示会と配信を実施。予約の頁に保険を付けた結果、受け取れた割合が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上の建築士の賠償の保険を多く持つ損害保険会社では、構造の計算を外へ出し始めた設計事務所が、4号特例の縮小の後、保険の無い外注先の誤りまで負うと知り、外注を絞っていた。駅の掲出、動画、検索広告を実施。外注した分まで補うと示した結果、加入が3.7倍になった。

従業員1,000人以上の団体保険を扱う損害保険会社では、市民活動の補償を持たない市町村が、花壇や川辺の清掃の会がけがを案じて人が集まらず、会ごとの保険料で細り、業者へ出す費用が増えていた。CMと封書と公表を実施。登録の要らない制度を示した結果、96の市町が予算に組んだ。

従業員100〜500人の震度で支払う保険を扱う損保では、取引先から地震の休業の備えを問われる中小の損保が、損害の査定に人を割けず、支払いの集中にも1社で耐えられず、品を持てずにいた。調べの公表と手引きを実施。割合を分けて共同で引き受けた結果、中小の損保でも売れる品になった。

従業員500〜1,000人の工場の機械の保険を担う損害保険会社では、柵なしの協働ロボットを売り込む開発元が、中小の工場の経営者に人に当たった時の責任と修理代を問われ、試しの導入から先へ進まずにいた。動画と頁の改修を実施。賠償と故障の保険を付けた結果、本導入が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、ゴルフを始めて間もない会社員が、球を曲げて人に当てる不安を抱えつつ、家の保険の特約でゴルフ中が補われるかを確かめずにコースへ出ていた。月刊誌と検索広告と配信を実施。打球の賠償を解いた結果、ゴルファー保険の加入が47%増えた。

従業員100〜500人の工場と倉庫の火災の保険を扱う損保では、金属くずのヤードを持つスクラップの問屋が、雑品に紛れた電池が重機で潰れて夜に燃え、更新で引受けを断られ、新しい許可の基準にも備えられずにいた。動画と封書を実施。分け方を現地で直した結果、火災が28%減った。

従業員1,000人以上の中小企業向けの損害保険会社では、経理を長年一人の社員に任せきりの会社の経営者が、同業の使い込みの話を聞いても、疑うようで点検を言い出せずにいた。展示会、駅の掲出、動画を実施。通帳を二人で確かめる手順を保険と合わせた結果、加入が3.4倍になった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、ゼネコンの下で働く専門工事業者が、元請けの焦げ付きで資金が詰まるのを恐れ、大きな現場を断ったり無理に請けて連鎖の倒産に陥ったりしていた。CMと業界紙と検索広告を実施。元請けごとに損を補う形を示した結果、見積の求めが3.0倍になった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、カード付帯の補償で海外へ出る旅行者が、旅費をカードで払った時だけ効く形に変わったと知らず、治療の補償も200万円のまま、入院の費用が高い国へ家族で旅していた。掲出と検索広告、画面改修を実施。不足を示した結果、加入が57%増えた。

従業員1,000人以上の乗合の保険代理店では、造船所の構内で働く協力会社が、単独では弔慰金や入院の制度を持てず、求人に示せる福利の項目も無く、若い職人に造船所の社員と比べられて辞められていた。CM、業界紙、配信を実施。会で入る保険を設けた結果、加わる先が4.1倍になった。

従業員50人以下の宇宙の保険を扱う保険仲立人では、小型の人工衛星を運用する宇宙の新興企業が、出資者に保険を求められても引き受け手を探しきれず、英文の往復に数か月かかり、無保険で打ち上げていた。調べの公表と講座を実施。国内外の見積を比べた結果、見積の求めが3.2倍になった。

従業員1,000人以上の乗合の保険代理店では、工業団地の組合の部品の工場が、能登の地震で工場が止まった例を聞いても、火災の保険で地震が補われないと知らず、保険料も試算できずにいた。業界紙と画面の改修を実施。団地ごとの再開の費用を示した結果、加入が11ポイント上がった。

従業員100〜500人のレジャーの施設の保険を扱う乗合の代理店では、展望台を持つタワーの事業者が、霧や雨の日に眺めが利かず、前売りを「見えなかったら損」と買い控えられ、次回の券の費用も読めずにいた。調べの公表と相談の画面を実施。天候の保険で補った結果、前売りが17%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、接客の現場を持つ中小企業の社長が、2026年10月にカスハラの防止が義務になっても、弁護士の費用を払えるか分からず、社員に我慢させていた。CM、調べの公表、検索広告を実施。費用を補う特約を出した結果、付けた企業が3.4倍になった。

従業員1,000人以上の回収の保険を扱う損害保険会社では、冷凍食品のメーカーが、金属片の混入で回収になれば低温で引き取る費用が膨らむと知りながら、賠償の保険で足りると見て試算せずにいた。展示会と講座、配信を実施。回収を模擬で通した結果、見積の依頼が月間25件になった。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、子を育てる一人親方が、亡くなった時に家族へ出る年金が遺族基礎年金にとどまり、厚生年金の上乗せが無いと知らず、会社員と同じ備えで足りると見ていた。CM、看板、調べの公表を実施。子が育つまで毎月払う保険を示した結果、加入が52%増えた。

従業員50人以下の給付金の請求の事実を確かめる会社では、生命保険会社の支払の部門が、入院の事実の確認の要る請求で医療機関へ照会の書面を郵送し、返事に数週間かかって契約者から遅いと言われていた。封書と依頼の画面を実施。地元の調査員を即日に手配した結果、報告まで10日早まった。

従業員50人以下の商店街の店の保険を受け持つ損保の代理店では、借りた店舗で営むパン店の店主が、建物は家主の保険で足りると思い込み、オーブンや内装を時価の低い額のまま、または掛けずにいた。手引きと配信を実施。買い直しに要る額で掛ける手順を示した結果、加入の件数が86%増えた。

従業員500〜1,000人の工事の保険を多く扱う乗合の代理店では、各県の解体工事の協会に入る数人で営む業者が、空き家の解体が増える中、車と建物の保険だけで、隣の壁や車の傷の修理を蓄えから払っていた。動画と看板を実施。協会の契約で賠償を補う形を示した結果、加わる業者が19%増えた。

従業員50人以下の新しい乗り物の保険を扱う損保の代理店では、観光地で電動キックボードを貸す事業者が、町を足すたびに台数だけで保険料を出され、見積の後も契約を先送りしていた。検索広告と記事を実施。走り方の記録を料率の見直しの材料にした結果、契約へ進む割合が5ポイント上がった。

従業員1,000人以上の運送の業界の顧客を多く持つ損害保険の代理店では、通販の荷を個人の軽貨物の事業者に委託する配送会社が、保険を契約の時の写しで確かめるだけで、家の車の区分のまま走る人がいた。動画と検索広告を実施。区分を確かめる手順と団体の契約を示した結果、加入が3.9倍になった。