保険のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の損害保険会社では、中堅企業向けサイバー保険の認知が低く、被害を自社の問題と捉えない経営者が多いことが課題だった。経済番組でのCMと被害実態の調査を発表する広報を実施。復旧費用や取引停止の損失を具体的に伝えた結果、経営層での認知率が1.3倍に高まった。

従業員100〜500人の海外出張・駐在員向け保険の代理店では、企業が出張ごとに個人で保険をかけ、法人契約に切り替わらないことが課題だった。人事総務向け専門誌への出稿と危機管理ウェビナーを実施。駐在員の医療費や緊急移送の実例を毎月解説した結果、法人契約数が36%増えた。

従業員50人以下の飲食店・小売店向け店舗総合保険の代理店では、更新時に通販型の保険へ乗り換える店舗が増え、解約の多さが課題だった。更新前の封書案内とメールでの継続フォローを実施。補償の見直し点と事故時の支払い例を店ごとに示した結果、解約件数が45%減った。

従業員1,000人以上の大手生命保険会社の団体保険部門では、福利厚生の代行サービスに押され、人事担当者の間で想起が下がっていた。団体保険の役割を伝えるテレビCMと広報活動を実施。社員の家族を守る制度としての価値を繰り返し伝えた結果、福利厚生担当者からの第一想起を取り戻した。

従業員100〜500人の建設業向け賠償責任・工事保険の代理店では、取引先の多くが工事保険だけの加入で、賠償責任保険の追加提案が進まなかった。解説資料・メール配信・サイト改善を組み合わせた施策を実施。工種別の事故例と補償の不足を示した結果、既存先の追加契約が前年比22%増えた。

従業員50人以下の運送会社向け自動車保険の専門代理店では、既存契約の継続はできていたが、他社からの切り替え相談がほとんど無かった。運送業界紙への広告とメール配信を実施。事故率の改善と保険料の見直し方を連続して伝え、読者との接点を保った結果、切り替え相談を月間4件引き出した。

従業員1,000人以上の大手損害保険会社では、中堅企業向けサイバー保険の加入が伸びず、経営層が自社を攻撃の対象と考えていないことが課題だった。被害事例を描くテレビCMと対策資料の配布を組み合わせた施策を実施。備えの必要性を伝えた結果、資料請求数を3.7倍に高めた。

従業員100〜500人の海外出張者・駐在員向け保険を扱う代理店では、資料請求はあるものの、人事・総務担当者との商談に進む割合が低かった。海外赴任の危機管理を扱うウェビナーと検索広告を組み合わせた施策を実施。既存の契約企業も招いた結果、月間10件の商談を創出した。

従業員50人以下の中小企業向け労災上乗せ保険の代理店では、建設業や運送業の契約先で更新時の解約が続いていた。更新案内の封書と、補償を見直せる申込ページの改善を組み合わせた施策を実施。業種別の事故例と補償の差を示した結果、契約継続数を31%改善した。

従業員1,000人以上の大手生命保険会社の法人保険部門では、中小企業の経営者が事業保障や退職金準備を後回しにし、相談の入口が税理士経由に偏っていた。経済番組のテレビCMと解説動画の配信を実施。万一の際の資金繰りを具体的に示した結果、Webからの相談件数が4.0倍になった。

従業員100〜500人の団体所得補償保険（GLTD）を扱う保険代理店では、人事部門に制度の価値が伝わらず、新規提案も既存契約の加入率も伸び悩んでいた。人事向け展示会への出展と、休業時の所得補償をテーマにした広報を実施。健康経営の文脈で制度を伝え直し、提案の土台を立て直した。

従業員50人以下の運送会社向け自動車保険（フリート契約）の代理店では、紹介頼みの営業が続き、新しい運送会社との接点が限られていた。物流業界紙への広告と事故削減をテーマにした記事の発信を組み合わせた施策を実施。保険料と事故率の関係を解説した結果、見積依頼が月間13件に増えた。

従業員1,000人以上の大手損害保険会社では、中堅企業向けのサイバー保険の加入率が低く、経営者の多くが補償の中身を知らなかった。テレビCMと駅のデジタルサイネージを実施。取引先経由の被害を例に備えの必要性を伝えた結果、資料請求を3.7倍に拡大した。

従業員100〜500人の賃貸住宅の家財保険を扱う少額短期保険会社では、不動産管理会社の取扱が担当営業のいる会社に限られていた。管理会社向けのウェビナーと業界紙への広報を実施。入居者からの事故相談の受け方を毎月伝えた結果、取扱社数1.5倍を達成した。

従業員50人以下の建設会社向け工事保険・賠償責任保険の代理店では、更新時の価格比較で他社へ移る解約が年に1割を超えていた。事故事例の封書DMとSEO記事を実施。契約先に補償の必要性を季節ごとに届け続けた結果、工事保険の解約を34%削減した。

従業員1,000人以上の大手生命保険会社の法人営業部門では、福利厚生制度の提案が既存の取引先に偏り、中堅企業の人事担当者からの相談が少なかった。テレビCMと動画広告、メール育成を組み合わせた施策を実施。制度導入の手順を動画で示した結果、法人からの制度相談が4倍に増えた。

従業員100〜500人のGLTDを扱う保険代理店では、休業中の所得補償を制度にする意義が人事担当者に伝わらず、商談化が進まなかった。人事向けウェビナーと制度設計の資料による施策を実施。導入企業の更新時の説明にも使った結果、商談数が1.9倍に増えた。

従業員50人以下の運送会社向け保険代理店では、貨物保険とフリート保険の契約が紹介頼みで、新規の運送会社との接点が年々減っていた。運送業界紙への広告出稿と事故対応の解説記事による施策を実施。事故削減の取り組みと保険料の関係を伝えた結果、保険料収入が前年比22%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、中小企業向けの事業総合保険が火災保険と区別されず、更新時に補償の見直しを促せないことが課題だった。テレビCMと動画広告で休業や賠償のリスクを伝える施策を実施。代理店の更新案内と連動させた結果、経営者の間での認知率が34%向上した。

従業員100〜500人の損保代理店では、法人向けサイバー保険の必要性が中小企業の経営者に伝わらず、火災保険などの付帯提案にとどまっていた。ランサムウェア被害を再現した動画広告と申込ページの改修を実施。被害額と復旧の流れを示した結果、サイバー保険の商談数が2.9倍に増えた。

従業員50人以下の保険代理店では、建設業向けの労災上乗せ保険が既存顧客の紹介に頼り、新規の見積依頼は月数件にとどまっていた。建設業の経営者向けの解説記事と業界の展示会への出展を実施。元請けの加入要件や補償の不足例を具体的に示した結果、見積依頼を月間15件獲得した。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、団体保険や福利厚生制度の相談が既存の取引先に限られ、中堅企業の人事部門に選ばれていなかった。企業CMと人事担当者向けの資料を組み合わせて実施。従業員の生活を支える制度の設計例を示した結果、団体保険の資料請求が1.4倍に増えた。

従業員100〜500人の賃貸入居者向け少額短期保険会社では、販売を担う管理会社の窓口で説明が省かれ、入居時の加入が伸びないことが課題だった。提携先を増やす広告と入居者向けの説明動画を実施。窓口でQRコードから動画を見せる流れに変えた結果、加入件数が33%増えた。

従業員50人以下の運送業向け保険代理店では、通販型や大手代理店からの乗り換え提案が増え、フリート契約の更新率が下がっていたことが課題だった。事故削減の勉強会と更新前の封書DMを実施。保険料が上がる理由と抑え方を事故データで示した結果、更新率は94%まで戻った。