人事のAI活用ユースケース
人事・労務の担当者に向けて、社員の手続き・評価・研修と社内の問い合わせ対応を集めたページです。多いのは、労務手続きや就業条件の質問への規程を根拠にした回答、人事評価のコメントの点検、退職や異動のときの引き継ぎ資料の下書き、AIに相手役をさせた接客や面談の練習です。「引き継ぎができていない」「人手が足りない」という課題から、AIに任せる範囲と人事担当が確認する範囲の分け方を業務単位で確認できます。
該当ユースケース 127 件
介護施設の夜勤の職員が、転倒・発熱・急変のときの手順を声でAIに聞き、施設の手順書を根拠にした答えと連絡先を受け取る
夜勤の職員が業務用のスマートフォンに声で「転んだ人がいる、まず何をする」と聞くと、Gemini API が施設の手順書の該当箇所を探し、手順と連絡する相手、書く記録を声で返します。 手がふさがったまま、紙のファイルを探さずに済みます。
詳しく見る → UC-0836人材派遣会社が外国人スタッフへ送るシフトの連絡と変更の知らせを母語に訳して送り、返事を日本語に直して担当へ回す
担当者がスプレッドシートに書いたシフトの連絡を、Make がスタッフの母語に訳して LINE 公式アカウントから送り、スタッフの母語の返事を日本語にして担当者の一覧に並べます。 担当者は翻訳サイトに貼り付けずに済み、返事の見落としも減ります。
詳しく見る → UC-0826介護事業所の求人に届く応募から、資格・勤務の希望・通勤を拾って面接の案内の返信を下書きし、返事の無い応募者を拾う
介護事業所の求人に届いた応募の通知から、資格・勤務の希望・通勤の手段を拾い、応募先の事業所の面接枠に合わせた案内の返信を下書きします。案内を送った後に返事の無い応募者も毎朝拾い、再案内の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0817各部門の月次の人員数と人件費の計画・実績を集計し、差の大きい部門と理由の候補を経営企画の月次報告のコメントにまとめる
部門ごとの月次の人員数と人件費の計画と実績を集め、差を「人数による差」と「1人あたりの差」に分けて計算します。差の大きい部門について、入社・退職・異動・残業の動きから理由の候補を挙げ、月次報告のコメントの下書きにします。
詳しく見る → UC-0810人材紹介会社との定例の打合せの Teams の記録から、職種ごとの推薦の状況・依頼事項・宿題を要約し、エージェント管理表の更新案を作る
人材紹介会社との定例の打合せを自社主催の Teams 会議で開き、文字起こしから職種ごとの推薦の状況・依頼事項・宿題を要約します。エージェント別・職種別の管理表と比べ、変わる行だけの更新案を作ります。
詳しく見る → UC-0785面接の評価シートの点数とコメントを毎月集計し、面接官ごとの甘辛と評価のぶれ、根拠の薄いコメントを拾って評価会議と面接官研修の資料にする
面接の評価シートを月末にまとめ、面接官ごとの甘辛と評価のぶれを数字で出し、根拠の薄いコメントを拾います。結果を、面接官の評価をすり合わせる会議の資料と、面接官研修の事例集の下書きにします。
詳しく見る → UC-0782毎月のパルスサーベイの自由記述をテーマと感情で分類し、部署ごとの要点にまとめて人事と管理職へ返す
毎月のパルスサーベイで集まる自由記述を、決めておいたテーマと感情の区分で1件ずつ分類し、部署ごとの件数と要点にまとめます。管理職には部署の要約を、人事には要対応の記述の一覧を分けて返します。
詳しく見る → UC-0763社員から届く在職証明書・給与の証明・源泉徴収票の再発行の依頼メールを種類で分類し、人事のデータから必要な情報を集めて、書類の下書きと送付の準備をする
社員から人事に届く証明書の依頼メールを、在職証明書・給与の証明・源泉徴収票の再発行などの種類で分類します。人事のデータから書類の下書きを作り、担当者の確認を経て送付の準備まで進めます。
詳しく見る → UC-0756毎週の採用会議の Teams 会議の記録から、候補者ごとの判断・次の選考・宿題を議事録にまとめ、選考管理表の更新案を作る
毎週の採用会議を Teams で開き、文字起こしと会議のチャットから、候補者ごとの判断・次の選考・宿題を議事録にまとめます。選考管理表の現在の状態と比べて、更新が要る行だけの更新案を作ります。
詳しく見る → UC-0754介護施設の研修資料と手順書を、外国人の介護職員の母語とやさしい日本語に訳し、施設の用語集にそろえて確認テストを添える
毎月の研修資料と改訂した介護の手順書を、施設の用語集に合わせて、やさしい日本語と外国人の介護職員の母語に訳します。数字の照合と逆翻訳を付けて確認に回し、理解を確かめる確認テストの問題の案を添えます。
詳しく見る → UC-0752評価面談の前に、管理職がAIに部下役をさせて評価結果の伝え方を練習し、根拠の示し方と言ってはいけない表現の振り返りを受ける
評価面談を控えた管理職が、AIに部下役をさせて評価結果を伝える練習をします。終わった後、評価の根拠を事実で示せたかと、言ってはいけない表現が無かったかを表で振り返り、人事の担当が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0749特定技能の社員との定期面談で母語で書かれた回答を日本語に訳し、労働条件・職場・生活の相談に分けて面談記録の下書きにする
特定技能の社員が定期面談の前後に母語で書いた回答を日本語に訳し、労働条件・職場・生活・健康などの相談に分けて、根拠の文付きで面談記録の下書きにします。支援の担当者は訳を待たずに面談に臨めます。
詳しく見る → UC-0741社会保険労務士事務所が作った顧問先の就業規則・賃金規程の改定案を、法改正の項目・条番号の参照・用語の定義で校正し、顧問先に渡す前の指摘一覧を作る
顧問先の就業規則や賃金規程の改定案を、法改正の項目・条番号の参照・用語の定義の3つで校正します。指摘を根拠の文言付きで一覧にし、担当の社労士が顧問先に渡す前に直せるようにします。
詳しく見る → UC-0727社内公募やプロジェクトの人選のときに、社員のスキル登録・研修履歴・過去のプロジェクト記録から要件に合う社員を探し、根拠の記録付きで候補を人事へ返す
プロジェクトや社内公募の要件を入れると、社員のスキル登録・研修履歴・過去のプロジェクト記録から要件に合う社員を探し、候補ごとに根拠の記録を引用付きで並べて人事へ返します。選ぶのは人事と事業部です。
詳しく見る → UC-0710海外の現地法人から毎月届く英文の給与明細を読み取り、赴任者給与の台帳に転記して、規程の手当との食い違いを拾う
海外の現地法人から毎月届く英文の給与明細（Payslip）を読み取り、支給額・控除・現地の税額を本社の費目にそろえて、赴任者給与の台帳に転記します。海外赴任規程で決めた手当の額と、現地で実際に支給された額との食い違いを拾います。
詳しく見る → UC-0705ホテルのフロントの新人が、AIにゲスト役をさせてチェックイン・苦情・道案内の英語の応対を声で練習し、表現と案内の誤りを振り返る
フロントの新人が、AIの演じる海外からのゲストを相手に、チェックイン・苦情・道案内の英語の応対を声で練習します。練習の後には、ホテルの表現集と案内カードに照らした直す点が返り、教育担当が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0671人事の相談窓口に届くハラスメントの相談のメモと面談記録を、事実・本人の希望・確認が要る点に分けた受付記録にまとめる
ハラスメントの相談窓口の担当者が取った面談のメモを、出来事ごとの事実・本人の受け止め・本人の希望・確認が要る点に書き分けた受付記録の下書きにします。ハラスメントに当たるかの判断はさせません。
詳しく見る → UC-0667外国人の登録者から届く在留カードの画像を読み取り、就労できる範囲と在留期間の期限切れ間近を担当者の確認に回す
外国人の登録者から届く在留カードの表裏の画像を読み取り、在留資格・在留期間の満了日・就労制限の有無・資格外活動許可の欄を登録データにそろえます。就労できる範囲の区分と満了日までの日数を規則で出し、確認が要るものを担当者に回します。
詳しく見る → UC-0659介護施設の新人職員が、AIに認知症の利用者役をさせて声かけを練習し、言い換えたい言葉と気持ちへの寄り添い方の振り返りを受ける
介護施設の新人職員が、AIの演じる架空の認知症の利用者を相手に、帰宅の訴えや入浴の拒否の場面で声かけを練習します。終わった会話から、言い換えたい言葉と本人の気持ちに触れられた発言を拾い、指導役の先輩が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0658飲食店で働く外国人アルバイトが、AIに客役をさせて日本語の接客を声で練習し、言い回しの直しを母語の説明付きで受ける
外国人のアルバイトが、店のタブレットでAIの演じる客と声で接客の練習をします。終わった会話から、店の接客用語と合わない言い回しを直し案にして本人の母語の説明を添え、店長が確かめて一言を足します。
詳しく見る → UC-0655エンジニア採用のコーディング課題の提出物を、評価の観点（正しさ・読みやすさ・テスト）に沿って一次レビューし、面接で聞く質問の候補を作る
エンジニア採用の持ち帰り課題の提出物を自動テストにかけ、その結果とコードの差分から、正しさ・読みやすさ・テストの観点ごとに水準の候補と根拠の箇所を出します。あわせて、面接で本人に確かめる質問の候補を作ります。合否は人が決めます。
詳しく見る → UC-0648日本語の求人票から海外の候補者向けの英語の求人票を作り、職種名・給与・勤務条件の表記を社内の用語集にそろえる
日本語の求人票を渡すと、海外の候補者向けの英語の求人票を作り、職種名・給与・手当・勤務条件の語を社内の用語集の訳にそろえて返します。用語集に無い語の一覧と、日英の数字の対照表も付けます。
詳しく見る → UC-0645社員の住所変更届・通勤経路の申請を、申請された経路と運賃・規程の上限と照らして確認し、通勤手当の変更が要るものと確認が要る点を人事へ返す
社員から届く住所変更・通勤経路の申請を、経路探索の結果と通勤手当の規程に照らして確かめ、手当の変更が要るか、本人に確かめる点はどこかを人事に返します。人事は、返ってきた点だけを確かめて承認します。
詳しく見る → UC-0639勤怠・評価・異動・面談の記録から退職の兆しがある社員を毎月見込み、上司の1on1で話す材料と理由の候補を人事に出す
勤怠・評価・異動・面談の記録から、今後6か月に自己都合で退職するおそれのある社員を毎月見込みます。人事の担当者に、点数を押し上げた理由と、上司が1on1で話すきっかけの案を渡します。
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