AI活用ユースケースデータベース
生成AI・業界・部門から、自社で使えるAI活用方法を探せます。各ユースケースでは、具体的な実装方法、必要なシステム、導入前後の業務フロー、想定工数削減まで解説します。
法律事務所の弁護士の Outlook の予定と送ったメールから、事件ごとの作業時間の記録（タイムチャージ）の下書きを作り、記録の漏れを拾う
弁護士ごとに、その日の Outlook の予定と送ったメールを読み、どの事件で、何の作業を、何時から何時まで行ったかの記録の下書きを作ります。予定やメールはあるのに記録が無い事件を拾い、弁護士本人に確かめてもらいます。
詳しく見る → UC-0844ホテルの代表メールアドレスに届くメールを、予約・問い合わせ・営業・請求・苦情に分類して担当の部署へ回し、返事が止まっているものを拾う
ホテルの代表メールアドレスに届くメールを、届いたその場で予約・問い合わせ・営業・請求・苦情・その他に分け、担当の部署のフォルダとチャネルへ回します。部署から返事が出ていないものを、決めた時間ごとに拾って知らせます。
詳しく見る → UC-0843自動車保険の保険金請求のデータから不正請求の疑いの度合いを見込み、調査に回す順番と疑いの理由を損害調査の担当に出す
自動車保険の新しい請求ごとに、過去の請求と調査の結果から不正の疑いの度合いを見込みます。度合いの高い順に並べ、度合いを押し上げた要因を理由として添えて、損害調査の担当へ渡します。
詳しく見る → UC-0841建物・構造物の点検で撮ったコンクリートの写真からひび割れの位置・幅・長さを測り、補修の要否を判断する材料と点検記録の下書きを作る
点検で撮ったコンクリートの写真から、ひび割れの画素を見分け、写し込んだマーカーの大きさを手がかりに、ひび割れごとの位置・最大幅・長さ・間隔をmmで測ります。測った値から評価区分の候補と点検記録の下書きを作り、技術者に渡します。
詳しく見る → UC-0842水道の検針データから使用者ごとの使用量を見込み、漏水の疑いがある使用者を拾って、お知らせと現地確認の優先順を出す
検針のたびに、使用者ごとの過去の使用量から今回の使用量がどの範囲に収まるはずかを見込み、範囲を超えた使用者を拾います。漏水の疑いの型と優先順を付け、お知らせと現地確認の一覧にします。
詳しく見る → UC-0840広告のクリエイティブごとの日別の成績から効果が落ちてくる時期を見込み、差し替えの時期と次に作る素材の方向の候補を運用担当に出す
配信中の広告クリエイティブごとに、日別の成績の推移から「あと何日で効果が落ちてくるか」を幅で見込みます。制作にかかる日数から逆算した差し替えの時期と、長持ちした過去の素材の傾向から次に作る方向の候補を、運用担当に出します。
詳しく見る → UC-0838社会保険労務士事務所が顧問先へ毎月送る法改正・助成金のニュースレターを、所員が書いた公表資料のメモから下書きし、顧問先の業種ごとの注意点を添える
所員が公表資料を読んで書いたメモから、顧問先へ送るニュースレターの共通の本文と、業種ごとの注意点の下書きを作ります。顧問先ごとの版は、台帳の業種と雇用形態から欄を選んで組み立てます。
詳しく見る → UC-0839ECの注文のキャンセル・変更の依頼メールを、Make のAIエージェントが注文と出荷の状況に照らして、手続きできるものは処理し、出荷済みや判断の要るものを担当へ回す
注文のキャンセルや送り先の変更を頼むメールを、Make のAIエージェントが読みます。注文と倉庫の出荷の状況を調べ、規程の範囲で手続きできるものは処理し、出荷済みのものや判断の要るものを担当者へ回します。
詳しく見る → UC-0837保険代理店の LINE に写真付きで届く事故・住所や車の変更・質問の連絡を、種類と急ぎ具合で分けて担当の募集人へ回す
保険代理店の LINE 公式アカウントに届く、文と写真の連絡を Make が受け取り、Claude API で事故・住所の変更・車の入れ替え・質問などの種類と、急ぎ具合に分類します。顧客台帳から担当の募集人を引いて通知し、受付の一覧に残します。
詳しく見る → UC-0835介護施設の夜勤の職員が、転倒・発熱・急変のときの手順を声でAIに聞き、施設の手順書を根拠にした答えと連絡先を受け取る
夜勤の職員が業務用のスマートフォンに声で「転んだ人がいる、まず何をする」と聞くと、Gemini API が施設の手順書の該当箇所を探し、手順と連絡する相手、書く記録を声で返します。 手がふさがったまま、紙のファイルを探さずに済みます。
詳しく見る → UC-0836人材派遣会社が外国人スタッフへ送るシフトの連絡と変更の知らせを母語に訳して送り、返事を日本語に直して担当へ回す
担当者がスプレッドシートに書いたシフトの連絡を、Make がスタッフの母語に訳して LINE 公式アカウントから送り、スタッフの母語の返事を日本語にして担当者の一覧に並べます。 担当者は翻訳サイトに貼り付けずに済み、返事の見落としも減ります。
詳しく見る → UC-0833旅館の夕食のお品書きを毎月の献立替えに合わせて多言語に訳し、食材・調理法とアレルゲンの説明を添えて、原文と照らしてから客室に置く
旅館の夕食・朝食のお品書きを、毎月の献立替えに合わせて英語・中国語・韓国語などに訳します。料理ごとに食材と調理法の短い説明を添え、アレルゲンはレシピ表から表示し、原文と照らしてから客室に置きます。
詳しく見る → UC-0834申請書の様式を改定したときに、記入例と記入の手引きが様式の欄とずれていないかを、画像と文で照らして校正する
各課が改定した申請書の様式と、その記入例・記入の手引きの3つを Gemini API に同時に読ませ、欄ごとの対応表とずれの一覧を作ります。文書担当は一覧を見て、担当課へ直しを返します。
詳しく見る → UC-0832病院の環境ラウンドで撮った病棟・処置室の写真から、物品の床置きや手指衛生剤の欠品などの不備を拾い、部署への指摘の下書きにする
環境ラウンドで撮った病棟・処置室・汚物処理室の写真を、院内のチェック表の項目ごとに見て、物品の床置き・手指衛生剤の欠品・清潔と不潔の混在などの不備の候補を拾います。写真の位置付きで返し、部署ごとの指摘票の下書きにします。
詳しく見る → UC-0830保険会社が代理店の業務点検の記録と点検票から、指摘事項・改善の期限・前回からの変化を要約して、点検報告書の下書きにする
代理店の業務点検で集めた点検票・面談の記録・証跡の確認結果を、点検の項目ごとに要約します。前回の報告書の指摘と突き合わせ、指摘事項・改善の期限・前回からの変化を並べた点検報告書の下書きにします。
詳しく見る → UC-0831研究者の依頼を受けて、エージェントが特許と論文の公開情報を検索して読み、先行技術の調査メモの下書きと検索式の記録を作る
研究者が出した調査の依頼から、エージェントが検索式を組み、特許と論文の公開情報をAPIで検索して読みます。技術の構成要素ごとに近い文献を対比し、調査メモの下書きと、使った検索式と件数の記録を作ります。
詳しく見る → UC-0829インフラの設定ファイル（Terraform 等）の変更差分を、社内のセキュリティ基準に照らしてマージの前に判定し、公開範囲・暗号化・権限の指摘を返す
インフラの設定ファイル（Terraform 等）の変更のプルリクエストごとに、変更の計画を社内のセキュリティ基準の条項に照らして判定します。公開範囲・暗号化・権限・ログの指摘と直し方の案を、マージの前にレビューのコメントとして返します。
詳しく見る → UC-0827広告主から月次レポートに届く「この数字はなぜ」の質問メールに、レポートの元の数値と運用の記録から回答の下書きを作る
広告主から月次レポートに届く「この数字はなぜ」という質問メールを受け、レポートの元の数値と運用の記録を引いて回答を下書きします。根拠の数値と原因の候補を分けて示し、運用担当が確かめて返信します。
詳しく見る → UC-0828商標出願の指定商品・役務の書き方を、類似商品・役務審査基準と過去の出願の表示に照らして出願前に校正し、不明確な表示と区分の誤りを挙げる
商標出願の前に、指定商品・指定役務の案を1項目ずつ類似商品・役務審査基準と事務所の過去の出願の表示に照らします。区分の誤り、不明確な表示の恐れ、類似群コードの付け漏れを挙げ、直し方の候補を添えた校正表にします。
詳しく見る → UC-0826介護事業所の求人に届く応募から、資格・勤務の希望・通勤を拾って面接の案内の返信を下書きし、返事の無い応募者を拾う
介護事業所の求人に届いた応募の通知から、資格・勤務の希望・通勤の手段を拾い、応募先の事業所の面接枠に合わせた案内の返信を下書きします。案内を送った後に返事の無い応募者も毎朝拾い、再案内の下書きを作ります。
詳しく見る → UC-0824SaaSのNPSアンケートの自由記述を、機能の要望・不具合・使い方の質問・価格に分けて、プロダクトとサポートとカスタマーサクセスへ届くたびに振り分ける
NPSアンケートに自由記述つきの回答が届くたびに、記述を話題ごとに切り分け、機能の要望・不具合・使い方の質問・価格などに分類します。分類に応じて、プロダクト・サポート・カスタマーサクセスのそれぞれの受け口へ届けます。
詳しく見る → UC-0825税理士事務所で、顧問先ごとのメールのやり取りを月次で要約し、巡回監査の前に確認すべき事項と預かり待ちの資料を担当者に渡す
顧問先とのメールを1通ずつ短い記録にためておき、巡回監査の3日前に、その顧問先のひと月分の記録を要約します。訪問で確認すべき事項と預かり待ちの資料を並べた監査前メモを、担当者に渡します。
詳しく見る → UC-0822特許庁の特許情報取得APIで自社と競合の出願の経過をエージェントが毎週見回り、審査請求・拒絶理由・登録など動きのあった案件を知財担当の確認一覧にする
見張っている自社と競合の特許出願の経過を、特許庁の特許情報取得APIで毎週取り直します。前回から書類が増えた案件だけをエージェントに渡し、要る情報を取りに行かせて、知財担当が確かめる一覧にします。
詳しく見る → UC-0823保険代理店のWebの見積依頼フォームから、見積に要る項目がそろっているかを保険の種類ごとに確かめ、足りない項目を聞く返信の下書きと見積の準備票を作る
Webの見積依頼フォームに依頼が届くたびに、保険の種類ごとに見積に要る項目を抜き出し、足りない項目を洗い出します。足りない項目を聞く返信の下書きと、募集人に渡す見積の準備票を作ります。
詳しく見る →生成AI・業界・部門のまとめページから探す
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