製造業（機械・装置）のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の電池式の地上電源車のメーカーでは、空港の地上支援の会社が沖止めの機体へディーゼルの電源車を回し、脱炭素で減らすよう求められても充電の段取りが分からず先送りしていた。駅の掲出と手引きを実施。便数ごとの台数を示した結果、試験の導入の商談が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の大型の加工機と焼鈍の炉を持つ機械メーカーでは、同業の小さな専用機メーカーが、機械に載らない大きな架台を溶接のひずみが残ったまま削り、据付の後に精度が狂っていた。資料と検索広告を実施。ひずみを抜いてから削る順を示した結果、見積依頼が月間31件届いた。

従業員100〜500人の検査装置のメーカーでは、大手の飲料の充填工場が、夏の繁忙期にキャップの締めを1時間ごとの抜き取りで確かめ、炭酸の抜けた品が物流センターで見つかって出荷を止めていた。動画広告と技術資料を実施。全数を見て弾く形を示した結果、商談が1.9倍になった。

従業員100〜500人の小型の枝の粉砕機のメーカーでは、一人や数人で営む植木屋が剪定の枝を軽トラで清掃工場へ何度も運び、処理の料金と運ぶ時間がかさんで受ける庭の数を絞っていた。展示会と業界誌の広告を実施。庭先で枝を砕いて嵩を減らす形を示した結果、小型機の商談が1.7倍になった。

従業員100〜500人の自動の製函機を作るメーカーでは、大手のEC物流センターが決まった数種の箱に品を入れて緩衝材を詰め、運賃のサイズが上がり、年末の梱包の人も集められずにいた。物流の展示会での実演と、動画広告を実施。品の3辺から箱を作る形を示した結果、緩衝材が半分になった。

従業員1,000人以上の農林業の機械のメーカーでは、地方に移って薪ストーブを入れた人が、斧での薪割りに冬の週末を取られ、腰を痛めて灯油へ戻っていた。BSのCM、SAの掲出、検索広告を実施。庭に置ける小型の機械を試し割りの会で示した結果、購入率が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の機械メーカーでは、同業の中小の専用機メーカーが北米へ送る機械の盤を国内の仕様で組み、現地の検査で指摘されて部品を替え、立ち上げを遅らせていた。BSのCM、講座、配信を実施。規格に沿った盤を組んで渡す形を示した結果、立ち上げまでが5週間縮んだ。

従業員1,000人以上の穀物の加工機械のメーカーでは、家族で営む米農家が、カメムシの吸った斑点米が混じって検査の等級が落ちても、手で拾うか下がった値で売っていた。地方局のCM、実演の出展、検索広告を実施。作業場に置ける小型機を見せた結果、商談が1.5倍になった。

従業員50人以下の溶接と搬送のロボットの教示を請けるSIerでは、地場のSIerが年度末に立ち上げが重なると教示の人手が足りず、稼働の日に間に合わずにいた。教示の外注を解く記事と、申込の画面を実施。台数と機種で空きが出る形を示した結果、据付から稼働までが15日縮まった。

従業員1,000人以上の空港の車両のメーカーでは、大手の地上業務の会社が早朝と深夜に牽引車を運転する人を集められず、コンテナの到着が遅れて出発を待たせていた。展示会、資料、配信を実施。決まった経路を無人で走る牽引車を見せた結果、実演を見た会社の7割が試験運行に進んだ。

従業員50人以下の工作機械の主軸の修理を専門にする会社では、主軸を内製しない専用機のメーカーが、納めた機械の他社製の主軸が壊れると新品を待ち、客の機械を何週間も止めていた。検索広告と、分解を映す動画広告を実施。軸受から直して返す形を示した結果、戻すまでが19日縮んだ。

従業員1,000人以上の番重の洗浄機のメーカーでは、大手のパン工場が、番重の角に残る油と粉を衛生の監査で指摘されても、入替の試験に半年かかっていた。角まで洗う動画広告と、機種が出る画面の改修を実施。工場の枚数で機種を先に絞った結果、試験から導入までが10週間縮んだ。

従業員100〜500人のホームエレベーターのメーカーでは、3階建てで親の足が弱った世帯が、1畳ほどの場所に後付けできると知らず、1階だけで暮らすか住み替えを考えていた。駅とバスの広告と頁の作り替えを実施。間取りから場所の候補を出した結果、現地調査の申込が月間11件になった。

従業員100〜500人の墓石の文字を彫るサンドブラストの彫刻機のメーカーでは、取引する町の石材店が、法要の前に頼まれる戒名の追加彫りで石を工場へ運び、施主に日数と費用を嫌がられていた。動画広告と、配信を実施。墓前で彫れる持ち運び型を示した結果、石材店の7割が入れ替えた。

従業員1,000人以上の蒸気トラップのメーカーでは、製紙工場が、ドライヤーに付いたトラップを年1回の目視で見るだけで、漏れた分の蒸気を捨て続けていた。保全の担当へのオンライン講座と、検索広告を実施。音と温度を毎日測る装置で漏れを見つけた結果、漏れるトラップが半分になった。

従業員100〜500人のレーザー加工機のメーカーでは、木札やアクリルに名入れをする個人の雑貨作家が、どの素材にどこまで彫れるか分からず、手彫りのまま導入を延ばしていた。彫る様子の動画広告と、展示会での実演を実施。持ち込んだ品に彫って返した結果、購入の商談が24%増えた。

従業員1,000人以上の鶏卵の選別と包装の装置のメーカーでは、中規模の養鶏場が検卵を人の目で続け、ひびの見落としで返品が出ても、打音で調べる装置の効果を測れず、決めるまで半年かかっていた。展示会、動画広告、広報を実施。見落としの数を比べた結果、決定が10週間早まった。

従業員1,000人以上の整備機器のメーカーでは、ディーラーの整備工場が、新冷媒のエアコンの修理で、回収した冷媒を再生して使わず、新品を買い足していた。サービス部門向けのオンライン講座と、検索広告を実施。工場ごとに再生した量を記録した結果、冷媒の購入量が37%減った。

従業員100〜500人の石焼き芋の窯のメーカーでは、秋に軽トラで焼き芋の移動販売を始める人が、一日に焼ける本数と燃料代が分からず、中古の窯を買って夕方前に売り切れていた。開業の展示会での試し焼きと、検索広告を実施。一窯の本数を示した結果、試し焼きの申込が月間14件になった。

従業員50人以下の布団の打ち直しの機械を作るメーカーでは、布団店の製綿機が古くなり、ドラムの針が摩耗して綿がむらになると、直す先を知らずに打ち直しをやめる店が出ていた。寝具の業界紙の連載と、封書を実施。針の替え時と部品の在庫を示した結果、機械の更新を任された。

従業員100〜500人の、精肉の盛付まで行うスライサーのメーカーでは、食品スーパーのプロセスセンターが試し切りの後も、部位を替える時の段取りが読めず、導入を見送っていた。動画広告と、段取りの資料を実施。部位を替える手順と速さを示した結果、試し切りの後の見送りが27%減った。

従業員100〜500人の小型の搾油機のメーカーでは、えごまを作る小さな農家が、秋の収穫後に搾油所へ頼んでも数か月待ちで、直売所に油を並べるのが春になっていた。農機の展示会での実演と、農業紙の連載を実施。10kgを半日で搾る手順を示した結果、試し搾りの申込が月間17件になった。

従業員100〜500人の塗装ブースのメーカーでは、自動車の鈑金塗装工場が水性塗料に合うブースへ替えたくても、建屋の寸法や排気の確認に往復が続き、見積から据付まで長くかかっていた。記事と、見積の画面の作り替えを実施。写真から配置の案を返した結果、据付までが1か月半縮んだ。

従業員100〜500人の、錠剤の外観検査装置のメーカーでは、製薬会社の工場が目視の検査員を減らしたくても、装置ごとに適格性の確認の書類を一から作るため、導入を先送りしていた。品質保証の担当への講座と、医薬の製造の展示会を実施。書類のひな形を添えた結果、導入までを7週間縮めた。