製造業（機械・装置）のBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の蒸留器と醸造の設備を手がけるメーカーでは、県の酒造組合に加盟する小さな蔵が、酒粕を安く手放し、夏に蔵人の手が空いても、蒸留器は据付けまで半年近くかかると聞いて踏み出せずにいた。展示会と記事を実施。空き棟に合う型から選ぶ形にした結果、据付けまでを8週間で終えた。

従業員1,000人以上の食品の機械を作るメーカーでは、取引のあるハム・ソーセージの工場が、燻煙の棒への掛けを人手で行い、人が足りない日はラインを止め、品替えの段取りにも追われていた。展示会と業界紙、手引きを実施。充填から掛けまでをつないだ結果、稼働率が7ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の家庭用の小型の除雪機のメーカーでは、戸建ての住人が、毎朝スコップで車庫の前を空けて腰を痛めても、機械は怖いと見て冬が来てから店へ行き品切れに遭っていた。CMと試乗の会を実施。秋に押して止める操作を試させた結果、冬の前の予約の台数が39%増えた。

従業員1,000人以上の製麹の装置を作る機械のメーカーでは、醤油メーカーの工場が、古い装置の温度のむらを夜中に人が麹室で行う手入れで補い、麹の出来が日によってぶれていた。展示会、映像、手引きを実施。区画ごとに測って自動で返す装置を示した結果、更新の商談が3.6倍になった。

従業員50人以下の小型の漁船に積む海水の冷却の装置を作る機械の会社では、家族で船を営む漁師が、港で積んだ氷が夏の沖で溶けて魚が身焼けし、氷を増やせば費用がかさみ、冷却の装置は大きな船のものと思っていた。CMと看板を実施。時化の日に港で据付けを済ませた結果、58隻に装置が付いた。

従業員100〜500人の食品の包装機のメーカーでは、海外へ数台ずつ納める同業のメーカーが、タイの日系の工場で機械が止まるたび日本から人を飛ばし、次の注文を地元の機械に替えられかけた。展示会と手引きを実施。現地の技術者が点検と修理を請けた結果、保守の台数が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の浄化槽のブロワのメーカーでは、下水道の無い地区で浄化槽を使う家が、ブロワが弱っても気づかず、音が増しても放っておき、臭いが出てから慌てていた。CM、記事、バスの掲出を実施。点検の業者と組んで替える目安を示した結果、交換の依頼が2.9倍になった。

従業員100〜500人の精米と米の選別の機械を作るメーカーでは、組合に入る町の米屋が、農家から玄米を直に仕入れ、虫に食われた黒い粒や石の混じり方が農家ごとに違い、手で拾いきれずにいた。映像と記事を実施。小型の色の選別機を月額で貸して組合で講習した結果、使い始めが7週間早まった。

従業員1,000人以上の食品の機械のメーカーでは、豆腐・油揚げの大手のメーカーの工場が、低温で伸ばし高温で色を付ける二度揚げを職人の目で回し、傷んだ油を毎日足し替えていた。展示会、業界紙、配信を実施。槽の温度とろ過を自動で保つ装置を据えた結果、足す油が24%減った。

従業員50人以下の魚の開き機を作る機械の会社では、水産加工業の協同組合に入る家族の干物の加工場が、魚を包丁で一枚ずつ開き、注文の多い時期に手が追いつかず、機械の更新も一軒では決めかねていた。記事と検索広告を実施。組合での講習と共同の購入を組んだ結果、注文が66%増えた。

従業員100〜500人の段ボールの工場の機械のメーカーでは、段ボールメーカーの工場が、製函機の出口で箱を数えて縛り積む夜勤の人手が集まらず、製函機の速さを落としていた。業界紙と試算の画面を実施。出口の工程を一続きにして据えた結果、導入を決める割合が5ポイント上がった。

従業員1,000人以上の食品の乾燥機のメーカーでは、農家や小さな加工の工房が、暖かい秋と長雨で軒先の干し柿や干し芋にカビを出し、一冬の分を捨てても、乾燥機は大きく高いものと思い調べずにいた。CM、展示会、画面を実施。小型機で乾かし比べた結果、申込が53%増えた。

従業員1,000人以上の発電機のメーカーでは、社員数十人の会社の社長や総務が、大規模な停電で冷蔵が止まった覚えがあっても、何kWの発電機が要るか分からず、買えずにいた。CMと検索広告、画面を実施。止めたくない機器から容量を出した結果、見積の依頼が2.6倍になった。

従業員100〜500人の大型の製缶工場では、装置メーカーが機械の骨組みの溶接と焼鈍、加工を三つの外注先に分けて出し、数トンの品を運ぶたびに日数と運賃がかかり、寸法が外れると原因を押し付け合っていた。業界誌と資料を実施。一社で通す段取りを示した結果、見積の依頼が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の冷凍冷蔵の機器を作るメーカーでは、町の精肉店や酒屋が、古い冷媒のショーケースが冷えなくなっても、入れ替えの費用と店を閉める日数が読めず、修理を重ねて品を減らしていた。CM、展示会、業界紙を実施。入れ替えの段取りを示した結果、注文が31%増えた。

従業員50人以下のロボットのハンドの爪を削り出す会社では、ロボットを据え付けるSIerが、ワークの形が変わるたびに爪を自前で設計し、加工先に2〜3週間待たされ、調整で何度も作り直していた。展示会と注文の画面を実施。図面から数日で削って納めた結果、爪の注文が1.3倍になった。

従業員100〜500人の溶剤回収装置のメーカーでは、印刷会社の食品の袋の工場が、グラビア印刷の乾燥の排気の溶剤を燃やして処理し、ガス代の値上がりと取引先の求めるCO2の削減に詰まっていた。業界紙と講座を実施。回収できる量と費用を見積った結果、工場との商談が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の水産の加工機を作る大手のメーカーでは、道内の同業の機械メーカーが、後継ぎが無く廃業を考えても、鮭やホタテの加工機を使う工場を見捨てられず、閉める時期を決めかねていた。CM、配信、公表を実施。図面と保守を引き継いだ結果、使う工場が機械を止めずに済んだ。

従業員1,000人以上の包装の印字の機械メーカーでは、飲料メーカーの工場が、ラベルの無いボトルを増やしても、インクの印字がこすれて消え、インクの補充やノズルの詰まりでラインを止めていた。展示会、動画、調べの公表を実施。レーザーの印字機を勧めた結果、商談が1.8倍になった。

従業員100〜500人の製菓機械の会社では、家族で営む和菓子店で銅板で皮を焼いてきた先代が引退し、焼けるのが店主だけになって、祭りの日は焼くのが追いつかず売り切れで客を帰していた。展示会と配信を実施。生地を落として返すまで機械に任せる形を見せた結果、見積の依頼が22%増えた。

従業員50人以下のハウスの換気の機械の会社では、いちごやトマトを夫婦で育てる農家が、晴れた日の昼にハウスが高温になるのを恐れ、天気の変わるたびに畑から戻って手で側窓を開け閉めしていた。動画と封書を実施。後付けの自動の巻き上げを勧めた結果、戻る回数が34%減った。

従業員100〜500人の真空装置のメーカーでは、同業の小さな分析装置のメーカーが古い検出器とヘリウムの値上がりで出荷前の漏れ試験を減らし、据え付けた客先で真空が引けず溶接の直しに出向いていた。動画と講座を実施。大きな槽で試験を請けた結果、依頼が2.6倍になった。

従業員1,000人以上の計量器のメーカーでは、量り売りの店や直売所の農家が、取引のはかりに検定と2年ごとの検査が要ると知らず、家庭用や未検査のはかりで量り、指摘を受けていた。展示会、封書、配信を実施。印と時期の見方を示した結果、検査を受ける率が16ポイント上がった。

従業員50人以下のボールねじの再生の会社では、同業の工作機械のオーバーホールの業者が、古い機械のねじが摩耗しても機械メーカーの部品の供給が終わり、再生を断っていた。動画広告と記事を実施。摩耗したねじを測って同じ寸法で作り直す形を示した結果、見積依頼が月間17件届いた。