製造業（機械・装置）のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の布を送りながら長さを数える計りの機を作る機械の会社では、反物を広げて切り売りする生地屋が、客の頼む長さを物差しで測るうちに客を待たせ、測り違いで足りない布を渡して詫びていた。見本市と記事を実施。卓上の機を売った結果、1年間で93軒が切り売りに使い続けた。

従業員1,000人以上の昇降機を据え付ける大手では、超高層のオフィスビルを建てるゼネコンが、上層の資材を外付けの工事用の昇降機一基で揚げ、朝の順番待ちで職人が待たされていた。総合展、業界紙、動画を実施。本設のかごを養生して引き渡した結果、217台を工事用に供用した。

従業員1,000人以上の作業台や介護のベッドの昇降の脚を組む機械の大手では、在宅で遅くまで机に向かって働く人が、日付の替わる頃まで座りきりで、家の机は高さを変えられず、市販の昇降の机は部屋に入らなかった。CMと記事と動画を実施。脚だけを売った結果、台数が19%増えた。

従業員500〜1,000人の食品の工場の搬送の機械を設計して組み立てる会社では、食品の工場へ納めるコンベヤを数人で組む同業の作り手が、納める前の確かめで継ぎ目とフレームに脂と粉が残ると言われ、承認まで約45日かかっていた。手引きと記事を実施。図面を見直した結果、約26日になった。

従業員100〜500人の紙の札と券を送って撮る機を作る機械の会社では、対戦カードを買い取って売る専門店のチェーンが、郵送の数千枚の束を係が閉店後に一枚ずつ分け、査定から入金まで約14日かかり、客を他店へ逃がしていた。見本市と動画を実施。仕分けの機を据えた結果、約3日になった。

従業員1,000人以上の計量と包装の機を組む大手では、縦型の袋の包装の機を食品の工場へ据える包装の機の会社が、計量の部を自社で作れず、海外の計量の機をつなぐと信号が合わず、据え付けの度に手間取っていた。見本市と配信と動画を実施。計量の部を出した結果、台数が28%増えた。

従業員1,000人以上の農業と建設の機械を作る機械の大手では、全国の斜面に太陽光の発電所を数十か所抱える発電の会社が、法面とパネルの下の草を作業員が刈払機を担いで刈り、1か所に約28日かかっていた。CM、展示会、公表を実施。遠隔の機を入れた結果、約12日になった。

従業員1,000人以上の業務用の無線機を抱える機器の大手では、丸太を挽いて板と角材にする製材所が、丸鋸の音で声が届かず、用件を伝えに土場を走り、トラックの積み込みが待たされていた。業界紙、検索広告、動画を実施。無線機を売った結果、約1,200台から約2,760台になった。

従業員1,000人以上の各地に販売の拠点を持つ農業の機械の会社では、鉢花を家族とパートで育てて市場へ出す生産者が、出荷の前に一株ずつ手で植え、植え替えが遅れていた。CM、見本市、検索広告を実施。土入れと植え付けの機を試せるようにした結果、見積の求めが42%増えた。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ機械の大手では、工場へ自動化の列を据え付けるロボットのSIerが、形も重さもまちまちな品を掴む手先を設計し、品の見本から手先を得るまで約23日かかっていた。CM、業界誌、見本市を実施。手先を作った結果、約14日になった。

従業員500〜1,000人の解凍の機を作る機械の会社では、焼肉の店へ牛肉を切り分けて納める食肉の加工の会社が、凍ったブロックを冷蔵庫で2日かけて解かし、芯が凍ったまま切り、にじむ肉汁で目方を落としていた。動画と業界紙を実施。電波で芯まで解かす機を据えた結果、肉汁が29%減った。

従業員100〜500人の畑の水やりの機を作る会社では、盆栽や鉢植えを棚いっぱいに抱える愛好家が、数日家を空けると鉢が乾き切るのが怖く、近所に頼んだ水のやり過ぎで根を傷めていた。CMと調べの公表を実施。乾いた鉢にだけ水を落とす機を売った結果、長旅でも枯らさずに済んだと声が届いた。

従業員500〜1,000人の台ごと傾く5軸の加工機を作る機械の会社では、傾く台の加工機を入れた金属の加工屋が、3軸の頃の使い方のまま段取りを替え、斜めの穴や曲面の部品の引き合いを断っていた。CMと見本市を実施。プログラムを書いた結果、使い始めが約30日から約19日になった。

従業員500〜1,000人の幕や照明を吊る巻き上げの機を組む機械の会社では、ホールの改修で舞台の機構を一式で請けた舞台の設備の会社が、据えた後に現地で重りを吊って調整し、止まり方が狂うたびに休館が延びていた。講座と配信を実施。工場で試験を終えて納めた結果、現地の工期が9日縮んだ。

従業員500〜1,000人の寝具を筒形に巻く機を組み立てる機械の会社では、ネットで頼まれたマットレスを家へ送る寝具の作り手が、平らなまま運ぶと宅配の大きさを超えて大型の便になり、送料と置き場がかさんでいた。業界紙と配信を実施。機を据えた結果、得意先が約30社から約39社になった。

従業員100人以下の小型のNCの木工の加工機を作る機械の会社では、椅子とテーブルを職人の手で造る家具の製作所が、脚や背もたれを削る手が足りず、ホテルや店の数十脚の注文を断り、機械を買う決心もつかずにいた。封書と掲出を実施。月額で出した結果、使い始めが月間36件になった。

従業員100〜500人のロボットに掴む手と制御を組み込む機械の会社では、配合飼料を袋に詰めて出す飼料の会社の工場が、20キロを超える袋を夜通し手で段に積み、腰を傷めた人が辞め、募集にも人が来なかった。動画と手引きを実施。出荷の列の端に試しに据えた結果、見送りが15%減った。

従業員500〜1,000人の茶の産地へ製茶の機を納め卓上の焙じ器も組み立てる機械の会社では、新茶の後に煎茶の売れ残りを持て余す茶舗が、夏は急須で淹れる客が来ず、店の前を通る人にも素通りされていた。展示会と動画を実施。店先で焙じる器を出した結果、台数が約5台から約28台になった。

従業員500〜1,000人の荷の三辺と重さを測る門を組み立てる計測の機械の会社では、梱包した建材を路線便で全国へ送る作り手が、運賃の追加の請求を荷ごとに照らせず、言われるまま払っていた。業界誌と検索広告を実施。出荷の列に門を据えた結果、見積の依頼が約15件から約36件になった。

従業員500〜1,000人の人の乗らない小荷物の昇降機を作る機械の会社では、上の階に事務所、下の階に倉庫を置く卸や修理の会社が、書類と資材を抱えて日に何度も階段を上り下りし、年配の社員が腰を傷めて休んでいた。CMと封書を実施。後から据え付けた結果、287社が使い始めた。

従業員500〜1,000人のタイとベトナムに現地の技術陣を置く乾燥機の会社では、東南アジアから一台の注文を受けた専用機の作り手が、据え付けと試運転に技術者を出せず、渡航を重ね受注から稼働まで約40日かかった。動画と配信を実施。現地の社員が試運転を請けた結果、約25日になった。

従業員100人以下の電動の張り機を作る機械の会社では、部活の生徒のラケットを一手に張るテニスの用品の店が、手回しの機で1本に30〜40分かかり、大会の前の週は張り替えが溜まって夜まで残っていた。配信と頁の改修を実施。出向いて据え付けた結果、試し張りの照会が月間53件になった。

従業員500〜1,000人の歯車と減速機を量産する機械の会社では、発電の会社から陸上の風車の保守を元請けで預かる保守の会社が、増速機が傷むたびに海外の工場へ送って半年近く待ち、風車が止まり売電の損を言われていた。誌面と動画を実施。国内で分解して整えた結果、止まる日が17%減った。

従業員500〜1,000人の天井クレーンの制御の盤を組む機械の会社では、柱と梁を溶接する鉄骨の製作所が、十数メートルの梁を吊ると揺れが収まらず、運転士の定年の後は玉掛けの人が手で押さえて待っていた。動画と封書を実施。振れ止めを後付けした結果、受注が約15基から約57基になった。