人材・HRのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の経理の派遣会社では、小さな会社で給与を担う社長の家族や総務の一人が、年末調整の扶養の申告書の確かめに追われ、12月の給与の計算が遅れていた。検索広告、配信、駅の掲出を実施。11月から1月だけ経験者を送った結果、頼んだ会社の7割が翌年も申し込んだ。

従業員1,000人以上の人材会社では、テレビ通販の受注を請ける大手のコールセンター事業者が、深夜の放送の後に集まる注文の電話を、夜勤の人を集められずに取りこぼしていた。在宅の夜の要員の記事と、検索広告を実施。副業の会社員を夜だけ送る形を示した結果、派遣の人数が19%増えた。

従業員1,000人以上の教員の採用と講師の紹介を担う人材会社では、個人で営む塾が、学生の講師が就活で抜け、受験の数学と理科を教える人を毎年探し直していた。検索広告、画面の改修、業界誌の広告を実施。退職した教員を夕方の講師に紹介する形を示した結果、塾の9割が次の年度も頼んだ。

従業員1,000人以上の求人サイトの運営会社では、原稿を書く地方の代理店が、固定残業代の時間と金額や試用期間の条件を書き漏らし、審査で差し戻されて掲載が遅れていた。講座、調べの公表、手引きを実施。差し戻しの多い箇所を先に示した結果、初回の通過率が13ポイント上がった。

従業員100人以下の家政婦の紹介所では、共働きの子と暮らす高齢の親の家が、同居の家族がいて介護保険の生活援助を原則使えず、昼の家事を頼む先が決まらずにいた。相談した家庭への配信と、駅とバスの掲出を実施。頼める家事の線引きを先に示した結果、紹介までが4週間縮んだ。

従業員1,000人以上の通訳を抱える人材会社では、小さな登録支援機関が、受入れ先がネパールやミャンマーの人を採ると母国語の定期面談を担えず、委託を断っていた。面談の動画広告と、支援機関への配信を実施。通訳だけを請ける形を示した結果、言語を理由に断る委託が42%減った。

従業員1,000人以上の技術者の人材会社では、大手のテーマパークの運営会社が新しいエリアの開業で乗り物が増えても、閉園後の点検を担う電気と機械の技術者を集められずにいた。工業地帯の駅の掲出と記事を実施。工場の保全の経験が生きる仕事を示した結果、開業までに38人を紹介した。

従業員1,000人以上の人材会社では、同業の中小の派遣会社が、許可の更新で資産の要件を満たせず事業を畳むとき、派遣先とスタッフの行き先を決められずにいた。動画広告と、経営者への配信を実施。契約を結び直して引き継ぐ形を示した結果、引き継ぎの相談が9%増えた。

従業員1,000人以上の人材会社では、大手の製鉄所の圧延と製鋼の工場で、交替勤務の天井クレーンの運転士の定年が続き、免許を持つ人を地元で集められず、残る運転士の残業で回していた。地方局のCMと、応募の画面の改修を実施。勤務の組と給与を先に見せた結果、64人を紹介した。

従業員1,000人以上の人材紹介の会社では、地方の中小の測量会社が、営業所に置く測量士の定年が続き、登録の要件を保てず、営業所を畳むか迷っていた。技術展の相談席と、後任の探し方の資料を実施。欠ける前に後任を引き合わせた結果、42の営業所を畳まずに済んだ。

従業員1,000人以上の人材会社では、市町村の除雪を請ける建設会社が、夜中に出動する重機のオペレーターの高齢化で担い手が減り、路線を返上しかけていた。地方局のCMと、駅とバスの掲出を実施。冬だけ働く人を夏から集めて直接の雇用へつないだ結果、210人を紹介した。

従業員1,000人以上の人材会社では、大手の国際物流会社の通関部門が、通販の小口の輸入で申告が増えても営業所の通関士が足りず、依頼が他社へ移りかけた。地方局のCM、駅とバスの掲出、検索広告を実施。別の仕事に就く有資格者を呼び戻した結果、紹介した通関士が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の転職支援の会社では、運転手の足りない中小の運送会社が、若い応募がなく、任期を終えて隊を離れた20代の元自衛官に会う道を知らずにいた。物流の業界紙の連載と、物流の展示会への出展を実施。隊での運転と点検の経験を示した結果、38の運送会社と取引を始めた。

従業員100〜500人の船員の職業紹介の会社では、内航の船主が、定年で抜ける機関士の後任を探しても、海技の免状を持つ人に届かず、船を止める日が近づいていた。港に近い駅とフェリー乗り場の掲出と、検索広告を実施。陸に上がった機関士を呼び戻した結果、船主が人の手配を任せるようになった。

従業員100〜500人の配膳人紹介所では、大手のホテルチェーンが婚礼と宴会の重なる土日に配膳人を頼んでも、登録者が平日の仕事に流れて人数を揃えられず、依頼が他所へ移っていた。駅の掲出と、検索広告を実施。土日だけ働ける経験者を集めた結果、紹介できる人数が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の人材の紹介会社では、宮司と家族で回す神社が、三が日の授与所に立つ巫女を年の瀬になってから探し、揃わずに初詣を迎えていた。神社界の専門紙の連載と、前年に頼んだ神社への配信を実施。10月に人数を決める段取りを示した結果、続けて頼む神社が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の採用の代行を請ける会社では、ITエンジニアを扱う人材紹介会社が同じ文面を大量に送り、返信が減って面談1件にかかる費用が膨らんでいた。ウェビナーと、メールの配信を実施。書き分けた文面の返信率を示した結果、面談の単価が18%下がった。

従業員1,000人以上の医療と介護の人材会社では、地域の中核病院の看護部が夜勤の看護補助者を求めても、紹介した人が病棟の夜に慣れずに辞め、次の依頼が他社へ移っていた。駅の掲出と、検索広告を実施。介護施設で夜勤をしてきた人に絞って紹介した結果、再依頼が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の人材の派遣会社では、家族で牛を飼う酪農家が冠婚葬祭の日も朝夕の搾乳を休めず、地域の代わり手は予約が埋まって頼めずにいた。地方局のCMと酪農の展示会、登録者への配信を実施。搾乳の経験者を一日から送る形を示した結果、依頼の登録が2.4倍になった。

従業員100〜500人の職業紹介責任者の講習を開く会社では、人材紹介会社が、責任者の受講から5年を過ぎたことに許可の更新の書類で気づき、空いた回を慌てて探していた。受講者への配信と、検索広告を実施。期限の半年前から日程を知らせた結果、紹介会社の9割が期限内に受け直した。

従業員1,000人以上の技術者の人材会社では、鉄道会社の保線部門へ紹介した設備保全の経験者が、終電後の作業や夏の線路の暑さに驚き、1年目で辞めていた。駅の掲出、仕事を映す動画広告、応募の画面の改修を実施。夜の作業を入社前に見せた結果、紹介した人の7割が2年目も続いた。

従業員1,000人以上の人材の紹介会社では、町の精肉店が肉の塊を切り分けられる人を求めても、求人を出す先が分からず、店を閉める日を増やしていた。駅の掲出と検索広告、店への封書を実施。週4日・朝の仕込みだけの勤め方を店へ示した結果、紹介を頼む店が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の全国に試験の会場を持つ運営会社では、派遣会社が登録者の表計算の腕を自己申告で確かめるしかなく、派遣先から初週に人を替えるよう求められていた。駅の掲出と、支店長宛の封書を実施。登録の日に会場で実技を受ける流れを示した結果、初週の交代が48%減った。

従業員1,000人以上の空港の地上業務の人材を育てて送る会社では、地上業務の会社の新人が、手荷物の積み付けや夜の勤務に驚き、1年目で辞めていた。空港へ向かう駅の掲出と、職場を映す動画広告を実施。訓練場で積み付けと交代勤務を体験してから送った結果、1年目の離職が3割減った。